大家好，我叫白小龙，我是一名运营。一名希望能够以自己为杠杆，撬动起成千上万用户的愉悦和满足的运营。一名希望自我实现、期待月薪过万的运营。一名希望与大家交流学习，共同成长的运营。

        最初接触运营的概念，是在2015年。当时，一位前同事将我的简历推荐给某互联网房产平台，应聘其中的运营岗。面对这份对当时的我而言算是高薪的岗位，我当然需要抓住机会，说不定就可以实现发家致富的梦想呢。因为金钱的诱惑，使得我迈入运营圈。一路走来，多少也有一些收获，今天就准备班门弄斧，分享一下自己对运营的一些认知。

Part1:什么是运营？

        在我的理解中，运营就是一座桥梁。一端连接产品，一端连接用户。

运营是一座桥梁

        运营人需要通过最低的预算、最优的路径、最高效的执行和最有效的手段，帮助用户和产品建立良好沟通。在沟通环节中，用户的需求得到不断的满足，产品也在不断的满足中不断优化，从而用户、产品彼此的价值都获得了提升。

        运营不光在养孩子

        很多大神都有这样一个比喻，就是产品是生孩子，运营是养孩子。但是，作为一个养孩子的运营妈，我个人认为，我不光在培养产品这个孩子，我还在培养用户。运营可以让你的用户获得更多的、更有价值的体验，让用户感受到：原来还有这种操作！（此处，给我们程序员GG和产品经理比心）

Part2:运营的价值

        一个运营的价值在哪里？

运营最终价值

        运营价值就在于创造产品和用户的价值，最终实现市场价值。怎么定义这个市场价值，就是赚钱。这个赚钱可能是当下赚钱，也可能是未来赚钱。可能是直接赚钱，也可能是间接赚钱。

        那么对于老板而言，你仅仅赚钱就够了吗？不是的，他要的是利润，利润=收入-支出。所以，运营同学还需要做的就是省钱。

        怎么帮老板用更少的钱获得更大的收益？那就要好好思考你的运营策略了。

Part3:运营的分类

        运营狭义上指的是互联网行业运营，那今天就来谈谈这部分运营的分类。

        在一个初级互联网公司，运营的分工并没有那么清晰。可能这个运营要会写方案、做内容、办活动、做推广、谈资源等等，什么都要会，什么都要做。

        成熟的互联网公司，工作流程已经比较成熟，架构已经非常清晰，这个时候运营的划分就比较细化了。在这样的公司中，运营可能会被划分为：内容运营、用户运营、活动运营、推广运营、新媒体运营、数据运营、产品运营、社群运营等等

        其中最为基础的就是内容运营、用户运营、活动运营三大类。

        ·内容运营

        内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容，围绕内容的消费搭建一个良性循环。持续制作对用户有价值的内容、持续提升各类跟内容相关的数据，比如访问量、阅读量、转化率等指标

        ·用户运营

        用户运营跟内容运营相似，也需要对一定的用户相关的数据负责。是围绕用户的相关指标以及用户之间的价值供给关系简历起来的良性循环，持续提升各类跟用户相关的数据，比如新增用户数、活跃用户数等等。

        简单来说是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制作运营方案甚至是运营机制。

        ·活动运营

        活动运营是指围绕独立活动、联合活动的策划、资源整合、推广、执行等环节，拉动某一个或多个指标的短期提升。比如说产品现在阶段有个拉新的需求，那么做了一个新用户送优惠券的活动，最后的指标可能就是下载量、装机量、注册量等数据。

       ·数据运营

        这里需要特别说一下数据运营，每一个运营都需要具备一定的数据分析能力。，至有的公司也专门设立了数据运营的岗位。下面，我需要放几张拉钩网的截图，举举例子：

数据运营薪资 VS 运营薪资

        上图是在拉钩网搜索的“数据运营”招聘和“运营”招聘，对比一下左右两侧，可以发现数据运营的薪资比其他运营薪资起点要高那么2K左右。一方面说明，数据运营这个岗不好招人；另一方面说明，这个岗还是挺重要的。

       下图是我截取的拉钩网上数据运营岗的招聘要求：

拉钩网-数据运营 招聘需求

        数据运营除了需要互联网思维、行业思维，还需要具备一定数据专业技能，比如软件的使用、逻辑思维能力、数据挖掘技术（不要求会，但要求认知，能跟产品及技术沟通实现）、数据整理能力、数据分析能力、数据报告的输出、以及决策建议等。

        需要对没有入行的运营小白们说一句，招聘网站真心是你入行最快的地方，好好看看人家公司要人需求，补充给自己的不足。

Part4:运营的成长路径和职业发展

        作为一个初级运营，对整个运营成长路径还处在摸索中，不过运营大神们指明了方向。下面就跟大家分享一下黄有璨老师提到的运营成长路径，当然加入了自己的一些理解。

运营成长路径

        P1-运营菜鸟：运营首先作为一名合格的工作者，需要具备一定的基础能力，比如执行力、办公软件使用、学习能力。其次，对互联网行业、对营销、对大数据、对运营有认知。

        P2-初级运营：逐步掌握专业技能（文案、内容、策划、数据、推广等技能），弥补自己的短板，保证每项技能至少都能达到60分。

        P3-骨感型运营：多项技能加持，有不可替代的技能；以思考一些策略层面的事情。

        P4-领导型运营：对各环节都有深入的了解，并且情商、逻辑能力、领导力上都有优越表现，善于制定策略和推动执行。

        P5-运营专家：大神级别，专业能力出众，可以把细碎的运营事务串联为一个整体。

        小伙伴们可以对照一下自己所在的段位，需要如何修炼，再接再厉。

写在最后的话

        未来的运营，可能已经不仅仅局限于具备运营的素质了。未来的运营，能够更懂业务、更懂技术、更懂用户。所以，未来的老板，你觉得一个不断成长的运营，不断给企业创造价值的运营，是不是必须得月薪过万？

        这就是我个人在工作中积累和学习中的获得的一些概念，欢迎大家一起来交流学习。现在，我觉得我需要的是脚踏实地好好学习，慢慢积淀，成长是痛苦的。希望将来的我能够感谢今天努力的我。