美联航的首席执行官终于正经地，严肃地公开在专访中道歉了，为所发生的一切。
他自己说看了视频之后，非常的无地自容。
他才知道错了吗？不然。
那么画风为什么来了个一百八十度的转弯？
看看美联航的股票就知道答案了，仅仅用了一天时间，它的市值跌去了8亿美元！
首席执行官第一天根本没把这事当事，天真地以为用他的扑克脸说几句话，这就搪塞过去了。
我判断美联航没有危机公关部门，有的话绝不允许他那么草率地处理这件残暴打伤人的事件。
他不相信自己的公司犯了错，结果一看市场，它第一时间惩罚了美联航，第一时间估价出了品德沦丧的成本。
新闻说美联航的市值今天继续往下跌。
不服不行！不用法官，互联网，智能手机的威力，正直的力量再一次被见证！
所以首席执行官不得不用危机公关的策略出来挽救局面，高调，坦诚地认错，保证不会有此类的事情发生，不管他心里多么不愿意。芝加哥的市长也发表了讲话，也严肃地保证不允许此类事件的再次发生。
02
美联航非常奇葩，本来就已经超售了机票，本来乘客都已经上了飞机，竟然还用如此跋扈的方式处理。他们正确的做法应该是等待志愿者的出现。四百美元，没有；八百美元，没有；一千二百美元，也许就有了志愿者，这本可以是他们最低的成本，但他们相信了强制。
为此他们一定会，也已经付出了代价。亚裔陶大卫应该会起诉美联航，要求赔偿对他肉体及精神造成的重大伤害。
说起随机抽取乘客，我觉得有问题。网上说抽到的四位都是亚裔。
既然是随机! 为什么随机抽的全是亚裔，难道中649那么容易吗？而且陶大卫和他妻子同时被抽到，这个概率有多大啊！陶大卫认为他被抽到就是因为他是亚裔，华人，明显是种族歧视，我觉得也是！太巧了，抽的四个人都是亚裔，很说明问题。
我想说随机只是一个幌子，他们一定研究好了，那些人容易对付，容易听话。比如亚裔，比如老人，比如买了特价票的乘客。
但是这一次他们没有想到遇见了一个说“不”的人，拒绝下飞机。
03
如果这事发生在我身上，我该怎么办？这大概是每一个人都在思考的问题。
这两天美联航的新闻在我眼前的电视上来回播放，同事们也在纷纷议论，难以置信这家航空公司对待乘客如同垃圾一般，令人恶心。
但是在这件事中，我也看到了人性闪光的一面，人性善良的一面。
把真实的视频发布到脸书的是一位乘客的妻子，她非常地震惊，知道这是大错特错了！
当时飞机上很多乘客都目睹了这一幕，不是所有的人都沉默。他们中间有人大喊：你们在干什么？这太粗暴了！看你们都对他做了什么？
很多乘客都在抗议。
在后面电台的采访中，一位乘客描述了当时的细节，并声明这件事将会直接影响他以后选择乘坐哪一家航空公司。
因为是警员在执行公务，乘客们能做的真的很少。
但是美联航你以为你是谁？在众目睽睽之下把乘客拖出飞机，所有人会无动于衷？下一次还会高高兴兴再来坐美联航的飞机吗？
真是做梦！看看网上的评论就知道了，有多少人，美国的，中国的，全世界的，无产阶级和资产阶级都愤怒了，大多数人都公开表示永远不坐美联航的飞机了！
其中一位名叫Edwin Fu 的华人是一家公司的首席执行官，他当即要求公司员工在以后的工作出差中，永远不准乘坐美联航。
美联航可以粗暴地把乘客拖出飞机，那么我们就简单地决定：不乘坐美联航了！
