在一次家庭咨询中，一位14岁的男孩是和他妈妈一起来的。当问到爸爸的时候，妈妈不屑地说：“他爸爸每天都玩手机，不关心孩子的学习”，“他爸爸说了考不上高中没有关系，随便找个学校上就可以了”，妈妈这样说的时候，这位14岁的男孩脸上没有一丝表情。
交流的过程里，妈妈有很多话想说，其中的一些话很明显不是对这个孩子说的，更多的是对自己老公的抱怨，妈妈释放的是自己的焦虑情绪。显然，这个处于青春期的孩子是没有被倾听的，但是，妈妈的目的是想让这个孩子好好学习。
那一个人如何可以跟其他人很好的沟通呢
首先，你要想和别人好好的沟通的话，需要先倾听别人，需要听得懂对方在说什么，能听懂的目的是为了理解对方，只有真正的听见对方了，才能说出来温暖的话语。
像这位妈妈一样，压根不知道她的儿子此刻再想什么。听懂对方，意味你要能够投入到别人说的语境当中去，能够设身处地去体会他人到底在什么地方，在那个地方干什么，他现在在说什么话，他想表达的是什么意思，就是没有听懂，充满好奇的去询问也是非常重要的。
不能没懂装懂，否则就会出现人家说了很多话，你根本不知所云，对接上的话也就会南辕北辙，对方是不喜欢听的，到最后你也没办法好好说话了。
其次，需要了解你自己和对方说话过程中你自己到底处在什么状态，是一边觉察自己的内心感受在倾听呢，还是一直在听对方说，跟着对方说呀说，这样是能进入对方的语境了，可是自己却不见了，如果真的忘记了觉察反思自己，这样的状态也不能给别人的回应是对方想听到的。
不能给到对方支持的反应，不能够促进对方去反思的回应，这样的对话，不是沟通也不算交流，只是单向理解了别人，从某种意义上说倾听的人，反而被对方的语言占据了内心，在孩子和父母的关系里会看见，孩子很能理解大人，但是没有了自己。
再有，倾听别人的同时，也需要知道自己的感受是什么，同时，能够反思刚才这个过程中自己在什么位置说了什么话，建立在有感受的基础上，把自己的感受和理智部分结合起来，这是一种整合的能力。
有了以上的能力后你和别人说话就没有太多的问题了，你就会和别人好好说话。
我们每一个人就需要提升和具备这三种能力，使自己跟别人交流和沟通的时候顺畅，少去沟通过程里的磕磕绊绊，也减少了在人际交往中频频出现的误会，提升生活的幸福度
