2017-04-09天使蒲公英

前不久，小A约我出来聊天，.她在电话那头说，最近有些烦心事萦绕在心头，心情有点烦躁。想让我帮她出点主意。

我们约好在一家咖啡馆见面。我来的稍早一会，坐在一个靠窗的位置等她。小A是我一次参加户外活动认识的小伙伴。是一个面目清秀，身材瘦小的女孩，性格温和开朗。

因为相同的兴趣爱好，我们一见如故。这个小姑娘刚上班一年多，我从她身上依稀能看到自己当年的影子。

不一会，小A过来了。今天，她穿着一件皮粉色的风衣，里面是白色的蕾丝打底衫，披着一头柔顺的长发，整个一个甜美系的乖乖女。

我想这个可爱的小姑娘有什么烦心事那？

小A坐下来跟我倾诉，因为部门整合，她被调到其他部门工作。她办公桌对面的位置，是个资历比较老的女同事。脾气暴躁，动辄喜欢在办公室咆哮，发火吵架。周围同事包括小A都不喜欢她

那位同事脸皮厚，从不帮别人还特别喜欢麻烦人。有次让小A帮她粘贴下单据。小A是出了名的老好人，脸皮薄，不懂得怎么拒绝别人。

虽然心里不太情愿，还帮她干了。从那后被她黏上了，经常找机会让小A帮她干些杂活。

当小A不愿意帮忙时，她就说些尖酸刻薄的话，有时会在领导面前打个小报告。小A脾气好，总是默默忍着，那位同事就更加嚣张了。平心而论，这个同事业务能力还是很强的，领导挺喜欢她。

遇到这样的奇葩同事，小A心里很是苦恼，她求助的望着我说：“姐，遇到这样的人，我很生气，但是不知道该怎么办？”

我微笑着对她说：“我也不是救世主啊，不过可以介绍个处理情绪的方法给你，真正能帮你的只有你自己”。

我用以前学到的情绪分析法，帮她理顺下头脑中各种混乱的思绪和认识到自己烦恼的真正原因。

小A的情绪：我很讨厌她，不愿意帮她干活，也害怕领导听她的，信她的，跟她站在一起为难自己。

小A的期待：办公室是公共场所，大家都应该注重自己的形象。说话做事不要影响他人，自己的问题自己解决，不要给他人添加麻烦。

现实的情况：同事不顾形象在办公室动辄大声咆哮，而且脸皮厚，特别喜欢麻烦别人。

期待与现实不符，让她很生气。

生气的缘由有三方面因素：

一，自己无力改变现状，因为这里薪水与同行相比属于中上，离家近，工作也轻松，不愿意离开。另外就算再换份工作，后面保不齐还会遇到这样的人。

二，她的认知固化，觉的脑中的职场行为规则是正确的，别人也应该遵守。

三，她很想撕破脸狠狠跟同事吵架，但是这样做，害怕破坏了自己在办公室老好人的形象。

如何解决这些问题那？我跟小A提了下面四条建议：

一，改变自己的认知，放弃头脑中僵化的信条。你脑中的职场女性行为应该是温和友善的。其实这只是你个人的行为准则，并没有法律规定所有人的行为必须符合你认定的规则。

每个人有自己选择的自由，你没权利要求她们按照你的准则行事。她们的选择可能与你不同，这是客观存在的事实，只能接受。

你觉得温婉优雅是女人的高贵仪态，也许别人觉得嚣张跋扈，个性张扬，才是坦率的真性情。天要下雨，娘要嫁人，随它去吧。

二，面对她提出的过分要求，把自己的工作职责范围内的杂事推诿给你干，要立马拒绝。不要不好意思，更不要怕撕破脸，狠狠怼回去。可能会暂时造成人际关系的僵硬，但总比自己憋着难受强。

在职场上，你帮助别人干活，除了你认为自己是好人外，其他人只是觉得你好说话，是可以免费利用的资源而已。这句话也许很残酷，但是真的很现实。

三，对于领导会因同事的小报告对你产生坏的印象，你大可不必在意。

他也是从基层升上去的，很多同事之间推诿工作的事情他也经历过。他也不愿意看到手下员工把本职工作推给其他人。

如果人人照此效仿，对工作推诿扯皮，最后会导致部门工作效率低下，也会影响他的绩效考评。

你态度温和的站在领导立场说明事由，领导也不会一味对她听之任之。比起能否与周围同事和睦相处，领导更在意的是你能否把本职工作做好。

四，最关键一点就是，提升自己的工作能力，认真做事，勤于思考和总结。只有自己变强大了，成为部门的业务骨干，别人才不敢小觑，无论在领导还是同事面前，才有更多的话语权。

小A听了我的话，如释重负的点了点头。久违的笑意又浮现在她的脸上。

我接着对她说，其实不止这一件事，我们遇到其他烦心事时也可以采用这种情绪分析法来帮我们化解烦恼啊。

拿出一张纸来，写出当时的感受，自己的期望，客观现实，理清思路，逐条分析。

从看似千头万绪，云山雾罩的情绪里面，抽丝剥茧的找出它背后真实的原因，以及立足现实，下一步采取积极主动的行动，摆脱郁闷消极的心情。

很多时候，在工作和生活中，经常会因为一些琐碎的事情，让我们郁闷不已，心情烦躁。

总觉得是因为某事某人让我们很生气。我是对的，他们是错的，世界对我何其不公正啊！事实上，世界一直都是这样，只是你接受不了，它和你想象的不一样而已。

很多时候让你痛苦的是藏在你脑中的错误认知，不合理的人生信条和不切合实际的幻想罢了。

我们要做的就是识别和改变大脑中的不合理认知，客观理性的多角度思考问题。

摆正自己的心态，接受现实。对无能无力的事情选择放手，改变我们可以改变的事情，实现我们的利益最大化，努力让自己开心快乐生活下去。

作者简介：微信公众号：天使蒲公英    ID : gh_832dd50121bf一个热爱学习和自我成长的职场宝妈