经常有人说,全天下最难的两件事情:一是把钱从别人的口袋里掏出来,二是把想法装到别人的脑海中去。这个说法欠妥。因为我们永远不需要“把想法装到别人的脑海中去”,要让他们自取。将想法装到别人脑袋里,这样的行为主体是主讲者,关注的是自己的“演讲逻辑”。让听众自取,这样的行为主体是听众,需要关注的是听众的“听讲透辑”,根据他们的逻辑(需求)一步步给他们铺设“认知台阶”。
铺设“认知台阶”三个关键点:
第一,按照人的思考线索,而不是知识的树状结构来演讲。
大部分人的思维是线性的,而不是树状的,更不是网状的。有树状思维3的,是极少数的聪明人。有网状思维的,是举世难求的大智慧者。
线性思维有几种,比如“问题一原因一方案”。老中医看病,一般都是先看病人一眼,接着在病人的肋骨之间按下去,问“痛不痛”;病人大叫一声“痛”,老中医这才开始说病因是什么,病人认真地听,并且努力理解。接下来,就算老中医不说,病人也会问:“那该怎么办呢? ”这就是普通人的思维线索。如果老中医上来就用树状结构讲:人类有35大类疾病、成因有儿种、患每种疾病的概率...话还没讲完,病人就睡,医生是为了帮助病人理解,而不是只顾自己表达。
另外一种线性思维是“现象一原理—应用”。比如,我们观察到,所有饮水机的热水开关都在左边,所有防盗大门都是向楼流里推开等,这些都是现象。至于为什么呢?就要展开讲其中的原理了。
第二,无法否认的事实和无可辩驳的逻辑。
铺设台阶,是个大学问。每级台阶都要有坚实 、无法否认的事实、数字、案例,台阶与台阶之间必须相连——无可辩驳的逻辑。
演讲者或讲师可以把自己想象成导游,导游的目的是要把游客从A点带到B点,所以他必须懂得两点之间的台阶路径,确保游客每路上一级台阶,都有安全、完美的体验,而不是导游自己站在C点自说自话。
那么演讲或讲课的逻辑就是,必须有严密的因果关系。只有这样,听众才会心悦诚服地抬脚,从下一级台阶迈向上级。 否则,讲课者就是生拉硬拽, 听众也不会上去的。甚至,你多拽几次,他还会很不满意,感觉就像自己受到了侮导。
懂得人的思考线索和无可辩驳的逻辑,是演讲者(讲师)的基本功,需要多年的修炼。如果做不到这两点,就不会是一个优秀的讲师或演讲者。
第三 善用幽默感, 让认知的路上满是风景。
演讲(讲课)的过程就像一段路途,一路走下来会很辛苦。 要不断让旅客看到美丽的风景,吃到可口的食物,才算是对大家精神的激励。对于听众来说,演讲(讲课)的幽默感就是最好的食物和风景。
需要澄清的是,幽默感不等于拿别人开涮,更不等于黄段子。幽默感来自于智慧,听众之所以会心一笑,是因为他感受到了智慧,接收了智慧。如果演讲者真的要讲段子,那就讲自己的子。说自己,叫自明:说别人,叫讽刺。幽默感,是有智慧的
有了上述三点,听众就会一路欢声笑语,轻轻松松走到终点!!!为了听众完 美的听讲体验,演讲者(讲师)必须辛苦地设计认知台阶,因为你不是要讲,而是要帮助他听。