前几天跟几个创业朋友交流聊天,讨论到大家最近的进展。大家都乐此不疲的交流最近在搞什么新玩法,新套路,如何更快的让别人相信自己。这几年的创业,自己则有一些不同的感触。
当我们在讨论套路的时候和玩法的时候,我们在谈什么?
套路也好,玩法也罢,这不过是客户连接的一种方式而已。
所谓的“新”,顶多是客户连接的一种新方式而已,但这里需要注意:
套路和玩法,并不能解决客户问题。
这让我想到了“机会主义”这个概念,跟新套路、新玩法如出一辙,都是为了阶段性想要走捷径获得用户的一种方法。
但这并不是终点,从价值交换的视角观察:只是价值交换的一个环节而已,并不是价值交换的全部。
我们从头算,任何连接都是为价值交换服务的,而价值交换的前提是供需的匹配,用自己的能力有效解决客户的问题才是一次价值交换。
在价值交换面前,价值交换的供需能力才是核心。
这里面就出来两个能力:
1、识别需的能力
2、创造供的方法
这看似简单,但却并不容易。这其中尤其是识别“需”的能力,是一个创业者最重要的能力,我们经常说迭代,精益创业,这看似是在打磨供的方法,但这也都是源于“需”的不确定造成的变化和尝试而已。
需求一直存在,但未必你能发现。
我们看到所有的用户反馈,都是需求背后的表象,而不是需求本身:
用户表达的和想要解决的问题,一个是我们看到用户给出的方法,还有一个是需要我们抽象去洞见的真像。
因此在我们创业的时候才会需要通过不断的迭代,来不断的去验证需求的正确性,寻找用户真正的需求动机。
创业九死一生,这九死很多就死在了需求的精准识别了,这对我们创业者来说,就需要把更多的注意力投入到验证消费者对于需求的满足标准中了。
我们说“变与不变”,不变的是需求,但有人又会说不对啊,需求一直在变化啊?
那变化的不是需求,而是衡量满足需求的标准在变化。
随着收入的增长,比较的高频,消费者对于需求的满足成本在越来越高,从只衡量物质的金钱成本,到不愿意付出脑力的学习成本,再到不愿意付出动力的体力成本。。。。
这都是源自满足需求的成本在不断的变化,识别变化的能力才是一个创业者最需要具备的才能,一个公司的生存能力也是建立在可以不断的提供需求标准变化的能力上的。
这可能没有诀窍,耐心的观察,思考,行动,反馈,迭代。真正在不断的变化中进化出解决用户问题的方法。
价值交换,不是一句空话,用耍技巧的套路是无法解决问题本源的,创业者更应该投入到更多的注意力去探讨,去迭代更好的满足用户的需求。
少点套路,多点供需的价值诚意,才会让自己有机会成为那九死一生的一生了。
今日思考,不求绝对,但求养成独立思考的习惯。