今天有幸和产品圈子的朋友聊天,谈及产品的工作受益匪浅,作为半路出家的产品经理,有着神达,拓维,携程等大公司的招牌,肯定是各大公司认可的人才。但是毕竟小弟,完完整整的产品经验并不是很足。理论知识具备了一定的,但是实操性就匮乏很多
今天和朋友聊起的只是一个点,沟通!
沟通时产品经理必备的技能,与老板的沟通,与设计的沟通,与开发的沟通,与运营的沟通,需要产品经理室个多面手,比开发懂设计,比设计懂开发,比运营懂产品,到处就是忽悠。而产品经理并不是去忽悠,而是通过沟通让各个人员更好的更快速的了解产品提升效率,这个产品才是keyword。作为从事设计工作n多年的设计师,对于沟通是排斥的,总觉得做好自己的事情,万事就行了,素不知这已经是犯了大忌。而自己去不知道。
其一 产品需求文档就是一切。
PRD做为产品经理必备的技能,被很多产品经理奉上神坛。殊不知,PRD被很多人叫做一夜情文档,产品经理写了一晚上,开发人员瞄两眼,该问你的还是要问你,仍然还是要进行沟通,开发遇到问题还是要问你,设计还是按照自己的想法天马行空。只有你把你的思想表达出来,开发懂了,设计明白了,这样效率才能提升,产品才能做好。但是并不是否定PRD的效用,PRD起到的作用理清产品经理对产品的思路,另外作为一种传承和产品的标准。
其二 原型做的好你好我好大家好。
这又是一个坑,原型做的在漂亮,只能传达给设计师。小样儿我牛B吧。高保真的原型和低保证的原型对于开发来说没有任何区别,开发人员只要知道页面有什么功能,数据怎么进行调取,数据之间怎么进行约束,前置条件和后置条件就够了。所以,在规划每个功能的时候尤其是要快速上线的产品,建议第一版用低保证。给设计想象的空间,给自己预留多的沟通时间,给开发更多的开发时间。第二版产品追求的是用户体验了,所以在UE上要做更多的文章。
怎么样才能做到有效沟通呢?在产品需求阶段,产品经理不要低头走路,需要的时候还是要抬头看天,老板拍脑袋想出一个GOOD IDEA,产品经理要有辨析力,这个IDEA是否可行,if ....需要和开发进行沟通怎么来实现这个功能,有了开发的意见,写PRD文档就事半功倍,后期的沟通成本也大大减少,else ......要以数据方式举例为什么不可行。
在产品开发阶段,需要保持各个方面的沟通,对设计师需要把自己的想法和理念传达给出来,让设计这个地方为什么要这样子,这样设计师才不会你要一个寻猫启事他给你画个猫的海报。对于开发,大体流程通顺之后很多细节流程,你要逐个和开发人员进行沟通,解除他们的疑惑,这个数据从哪里来要到哪里出去,让开发人员明明白白。
在产品上线阶段,你要告诉运营人员,产品的属性是什么样的,针对的人群是哪些,这些人群有哪些特性,人群的使用场景等等,之后告诉运营有哪些渠道可以找到用户,通过哪些方式聚拢这些用户等等。本人对于运营阶段不慎了解,也不好多谈。
这就是今天的一点点心得吧,共勉之。