热搜。

每天都在支配我们的注意力。

可以令社交网络瘫痪，可以形成舆论风波，可以让人爆红、爆黑……

但。

你知道，它都是怎么热起来的吗？

如果你仅仅认为，只是因为有很多和你一样的人，一同在“搜”。

天真。

太天真。

一向大胆的韩剧，这次要掀开热搜的老底——

《请输入搜索词：WWW》

검색어를 입력하세요: WWW

开播就在豆瓣拿下今年目前韩剧最高的9.1分。

一看海报就知道这剧不走寻常路。

没有男主，而三个女主，一个比一个飒。

不是爱情撕逼，也不是家族争产的狗血关系。

而是每天站在舆论刀锋上起舞的媒体人。

韩剧讲述媒体生态题材并不多，仅有2014年的《匹诺曹》和2017年的《Argon》，两部都把重点放在追求新闻真相上。

但这部剧却另辟新路，把焦点放在了最多人使用，却少有描写的搜索门户网站。

输入WWW。

它要搜索的是人心。

开场的听证会就直捣要害。

国会议员质问搜索门户网站负责人。

“你们是否承认有过捏造热搜的行为？”

负责人：

“我们的确有过捏造行为。”

面不改色。

怎么能这么拽？

《请输入》的故事发生在韩国排名第一和第二的搜索门户独角兽（Unicon）和巴罗（Barro）。

门户网站一天累计的搜索量最高可达4.3亿，平均每秒就有5000个搜索词被搜索。

当下搜索最多的内容，网民最关心的热点，都会汇总到搜索门户的服务器。

然后，通过算法形成实时搜索关键词（相当于我们的热搜）。

但比我们的热搜更刺激。

会动——

△ 韩国搜索门户滚动变化的热搜

实时显示，不同关键词的热度变化。

看着它火。

看着它凉。

在很多人看来，热搜的意义，应该正如议员所说——

网络应该是一个可以让小学生和专家平等讨论的地方

无关年龄、阶级、性别、人种、学历

不该有任何偏见

最中立，最多样

能够自由共享意见的空间就是网络

△ 字幕来自TSKS韩剧社，下同

但问题是。

你看到的热搜，就是真正的热搜吗？

这是《请输入》掀翻的第一重现实——

你看到的热搜，不过是已筛选过的结果罢了。

女主角裴塔美（林秀晶 饰）是独角兽服务战略部本部长，每天的工作就是负责维护门户网站，制定战略发展决策，令其保持竞争力。

而工作的重中之重，就是运维热搜。

一般情况下，他们不会干涉热搜，直接让话题遵循算法显示在大众面前。

有些时候却需要做点处理。

比如，公益性删除。

当发现有如色情、暴力等搜索词，便会自行删除。

因为搜索门户是人们最容易接触到的网站，所以基于维护社会秩序的原则，会实时审核并作出处理。

好像，还挺合情合理。

热搜作为舆论的最前方，迅速、直接、包罗万象，且无法预测。

《请输入》好就好在，坦率地拍出热搜双刃剑的特性——

它既可以救人，也可以杀人。

剧中的两次热搜，就分别造成了不同的影响。

第一次——

#金韩率#

一个突然失踪的小朋友。

妈妈在网络社区上传文章，十万火急地让大家帮忙寻找。

因为关注度极高，传播速度快，直接就登上了热搜第一。

就在热搜挂着的当天，一名加油站员工发现了异常。

来加油的轿车后排有个小孩。

有小孩当然不奇怪，奇怪的是，这个小孩并没有按照行车规定被放在儿童专用的安全椅上。

如果是父母，又怎么可能就这么不安全地放着小孩不管？

正因为热搜，职员多留了个心眼，才找到了这位失踪小孩，绑匪也迅速被捕。

觉得热搜好处更多？

确实，热搜能一定程度上提升人们对公共事件的关注度，推进更高效的解决方案，从而产生影响。

但在这个事件的剧情发展里，却有一个一闪而过的细节值得留意。

就算是小孩最后获救，网络上却不断有杂音。

刚才看到数十条留言评价合照里母子俩的长相呢

每次看到这些，简直就是热搜的幻灭

就算再积极的发展，也会有混淆视听的声音。

就算这种声音是少量的，也有可能走向极端的方向。

比如这另一个热搜。

#韩民圭牛郎店视频#

当红演员韩民圭，被爆出走红前，曾在牛郎店工作，更有视频为证。

但视频并没有任何露骨镜头，只有他穿戴整齐地陪一名女性喝酒。

一开始只是在论坛和SNS上小范围传播，并未形成新闻，热搜也仅仅停留在第16位。

裴塔美和同事们随即开始讨论在话题升到更高的位置之前，是否要撤掉。

撤，能给事件降温，但会被网民截图分析热搜走向批评热搜造假。

不撤，维护了大众的知情权，令门户保持中立，却无法知道事件的发展走向。

站在门户利益和不盲目站队的原则，最终决定不撤，但后续发展却令人深思。

热搜因此高居不下，大型媒体开始出新闻，小型媒体抄袭跟进。

社交网络越演越烈，视频被疯狂传播。

最过分的是，直播博主前往韩民圭的家楼下蹲点直播，试图堵人找说法。一时间已经有超过8000人在线看热闹。

什么东西才能撤下一个熙熙攘攘的热搜？

一个更热的热搜。

热搜词#韩民圭牛郎店视频#消退了。

然而取而代之的却是——

#韩民圭自杀#

热搜杀人？

它真的可以。

但，究竟谁可以上前夺过那把刀？

坚持不删这条热搜的裴塔美如此说——

我们没权力让事情不发展到这个地步

作为热搜的操纵者。

他们有时因做了什么而被骂，有时又因什么也没做而被骂。

身处在舆论最前线的搜索门户，是否就真的有权力决定上热搜的到底是什么？

这，也是《请输入》掀翻的第二重现实——

当热搜成为被利用的工具，所谓的真实，就会变味。

裴塔美前辈宋佳景（全慧珍 饰）在独角兽担任理事，她不仅是裴塔美的上司，更是财阀的媳妇。

碍于财阀家族和婆婆的高压，宋佳景不得不撤掉对自家利益有损害的热搜。

但最严重的一次，发生在总统大选的敏感时期。

候选人之一的议员，在电视辩论直播上被爆出婚外情。

不用想，这肯定会上热搜吧？

但就在刷新的一瞬间……

热搜词全都变了。

不用想你也知道，又是宋佳景。

但宋佳景不仅否认利益相关，还把这个锅甩给了裴塔美。

于是，就有了开头的听证会。

孤独无援的裴塔美，不得不用公益性删除这个借口，来掩盖事实的真相，维护独角兽公司的利益。

然后以网络的方式，爆出质问她的议员涉及未成年人性买卖的消息，成功转移焦点。

宋佳景却连同公司，以玩忽职守，违反基本工作义务为由，直接将裴塔美解雇。

当舆论被利益和权力要挟，知情权，就只是个笑话。

《请输入》毫不留情地戳破大多数人心目中对于网络自由的幻想。

然而，《请输入》除了把时下“热搜造假”这个热门话题重现外，还把搜索门户的权力问题摆到了观众面前。

它更大胆的地方还在于，里面的大部分细节都有现实原型。

剧中的两大搜索门户无疑是指代韩国最大的两个搜索门户，NAVER和Daum，NAVER占据了约70%的份额，Daum则占约20%。

就连公司内外的布景都十分相似，甚至是融合了几家搜索门户的风格。

△ 上为《请输入》截图，下为NAVER总部门口

开头的听证案，其实取材自发生在2012年的总统大选舆论操控案。

当时情报局主管建立心理战小组，用了七百多个账号，发布多达270多万条贴子，有组织地在大选期间炮制舆论制造热搜。

结果？

这些帖子所称颂的朴槿惠赢得了大选，而被抹黑的文在寅败北。

你看到的是一条条热搜。

但热搜的背后，还有热钱，和炙手可热的权力。

网络总是健忘的。

你只需知道被热搜激起的愤怒、憎恨和焦虑。

而热搜的内容，谁还会在第二天查找它的下落呢？

网络最宝贵的价值在于自由。

一方面，这样的自由岌岌可危；另一方面，不加束缚的“自由”又在横行肆虐。

我们真的别无选择吗？

在《请输入》里，裴塔美和宋佳景曾写下过这样的一份网站伦理纲领，作为媒体人的自我规范——

1.网站是最先进，参与性最强的广场，网站在任何情况下，都不得侵害使用者的知情权和表现自由；

2.网站不得造假，不得隐蔽，必须积极守护危害这一点的压力、侵害、限制和差别；

3.网站不得被私欲所左右，摆脱政治、经济、社会等内外部势力保有独立性，不得做出毁坏公正性的任何干预；

4.网站有权对网站内部发生的所有事管理、监督并负责，绝对不能回避或默认；

5.网站的影响力来自用户，作用于用户，任何情况下都不得获取不当利益，不得产生不当影响力。

如果说网络言论真的是一把民权之刃。

那么手执利刃者。

可不慎乎？

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