一, 元认知
1.元认知的定义
今天我们开始讲的部分是元认知,元认知的定义是对认知的认知。具体的说啊,是关于个人自己认知过程的知识和调节这些过程的能力,元认知是对思维和学习活动的知识,意识和控制。有一句西方的解释:
there are no there are things we know we know we also know there are no one knows that it to say we know that something we do not know but there are also on no one knows the ones we do not know we do not know
简单翻译一下就是:你要知道这个世界上所有的认知分为三种,已知的已知,已知的未知,未知的已知。讲人话就是啊,你要必须意识到要想提高自己的认知维度,你要有意识的觉察在你的世界中,在你的认知体系中存在未知的未知,你有没有意识到的那些思想的存在,那这个觉察的过程呢,就可以看作元认知觉醒的过程。
2.元认知的作用
第一个作用,元认知控制输入。就是大脑会觉察到想让你输入什么信息,然后你才会注意什么样子的信息。
第二个作用,是控制大脑。意识到这一点,因此你一定要问自己正确的问题,用正确的思考正确的提问来引导大脑自己去检索答案。
第三个作用,是控制输出。元认知是逻辑的逻辑,反思的反思。如果没有元认知你就算能够觉察到这个过程,就算你能够意识到自己未知的未知,但是你可能也会表达不出来,你也可能会做不好。
3.如何去提高元认知
首先我们来引用一个热力学原理——熵增原理,同时这个热力学原理可以说是最接近宇宙真理的存在了。什么是熵增原理?熵是指一个系统内部的混乱程度。熵增原理是指在一个封闭的体系中,尤其是与外部无交换的一个孤立体系中,也就是说混乱程度这个物理量只会增大,不会减小。
在现实生活中闭关锁国,就是一个封闭的系统。为什么说闭关锁国是不可取的呢?因为他就是拒绝与外界进行能量交换和新陈代谢,所以说闭关锁国的必然会在混乱中自我崩盘。所以要保持开放的和吐故纳新,是企业基业长青的必要条件。
那我们来看一下一些大企业是如何做到熵减的?
我们的民族之光华为的管理准则中有提到,其中一条是每年淘汰干部10%,每年淘汰员工5%,如果40岁没有做到干部的话也会被淘汰。就是在保持人才队伍的新陈代谢,用这种淘汰这种方法来对抗系统的熵增来对抗系统的稳定。
华为还有一条管理准则还提到说无条件轮岗制度。就是在让员工远离舒适区,逼迫员工进行自我打破,用自我成长来对抗个体上升,通过个体间的流动和代谢来对抗系统熵增。
再比如说阿里巴巴的管理体系中有一个计划叫副手计划,也就是说如果你想要升职的话,你必须要提前培养好你的接替者,但是问题就是你不知道你什么时候会升职,你也不知道你的接替者会不会真的取代你,所以这种危机意识呢,会让你打破这个个人舒适区,从而对抗个体上升。
因此一个有头脑的管理者一定要理解熵增原理,并且学会主动的去做熵减。
那么熵增原理是如何帮助我们提高自己的元认知呢?
第一个方法就是你要有意识的用升维思考法去激活自己未知的领域。
第二个方法用流量学习的思维来打破存量学习的思维。
第三个方法就是可以练习冥想。
二,输出部分
分为这个写作输出和应用输出,今天课程的侧重点在应用输出。应用输出分为三点,第一点是指导原则,第二点是思考力的应用。第三点是NLP神经语言程序学在这个过程中的重要性。
(一)指导原则
指导原则第一点就是目的导向。
指导原则第二点是要有框架思维。也就是说你要学会应用思考工具的辅助,帮助自己养成高效的思考力。
指导原则的第3点呢是说可迁移。就是说你需要把你学到的零散的知识连成一片形成自己的体系。有句话是这么说的哈,做不到知识技能迁移的人很大概率会被当今社会所淘汰。
怎么做到知识迁移?
第一点是整理。应用起记忆宫殿和格子方法论。当你自己产生的经验和总结的时候,一定要提前整理好,然后直接拿来用。
第2点是多样化的情境应用而非单一的情景应用。
第3点是说你要对自己的认知做更高层次的抽象,怎么去做这个更高层次的抽象的,首先就是说你要有具体的案例要抽象到这个问题的类型。
(二)思考力的应用
1.逻辑工具
讲这个逻辑工具之前给大家分析一下什么是表象的问题,什么是真正的问题?
在构建思维力的过程中,我们要正确的发现问题,那么真正的问题和潜在的表象的问题之间呢,其实是存在着三种偏差。
第1种偏差的是理解偏差。理解偏差多数发生在你接受任务的时候,也就是说你可能会因为对方提出的问题表述,所以存在着理解上的偏差,所以你是要去提问确认理解偏差的。
第2个偏差是隐藏的偏差。这个隐藏的偏差多数是应用在谈判中,都是发生在有冲突的时候,这个时候请你不要着急着去解释表面的问题,你是要去寻找别人内心真正的需求,从而找到真正的值得去发掘的问题,这个过程就是一个升维思考的过程。
第3个偏差是成因偏差。一般会在商业问题中出现,因为它可能会由于不同的原因而导致的利益偏差,这个时候你就要去穷尽分析。
什么样子的问题是值得解决的?
不是所有的问题都是值得解决的,如果我们用二维图来画的话,横坐标就是关键度,纵坐标是关键度。这样的话我们可以把这个问题的解决分为4个象限。
第一象限是关键度低,解决度高的部分。如果我们想要提高自己的效率,那你可以去授权别人去做这件事情,你要去设定时间线及时止损。
关键度高就是说这个问题是非常关键非常重要的,但解决度低了就说这个问题他很难很不好去做,很不好去解决容易成为一个无底洞。这个时候你要学会去运用情绪,控制自己不要过分的投入,也是要及时止损。
解决度很低就是说这个问题很可能不是你自己一个人可以解决的问题,很可能也不是这个行业暂时可以解决的问题,所以就是大概你做到某一个程度的时候就可以停止了,要做一个目标管理。
至于关键度高,解决度高的这一个部分呢,就是说我们要真正思考他落地的部分,因为它非常的重要,而且它很好解决,所以我们更要去关注它如何执行如何落地。
逻辑工具有哪些?
逻辑工具其实是有很多哈,但是大多数的这个逻辑工具实际上就是大家常见的表格哈。应用逻辑工具之前呢,大家一定要去明确4个问题,也就是说逻辑思考常见的4个步骤what,where,why和how.
what就是说目的是什么,你明确问题后再去使用这个逻辑树图,再去使用这个mix的法则来进行分解的,实际上就是概念分解的一个过程.
where就是你要知道问题所在,这个过程你一定要是应用到流程图
why是成因分析,针对于每一个流程图,具体想象他出现问题的地方。它可能出现问题的原因以及他解决方案的一个方向。
how就是说你根据自己画出的这个流程图去逐一的排解问题
2.结构化思维
结构化思维分为垂直思维和水平思维。结构化思维有助于我们提升思考力,它是金字塔式的是一种横纵结合的立体思维。结构化思维应用的三个阶段,分别是基础,构思和演示。
2.1基础阶段:结构化思维的四个基本特点
我们首先来讲一下结构化思维的4个基本特点,分别是论,证,类,比。
一是论,是结论先行。因为我们是金字塔结构嘛,所以千万不要忘记我们的原则是以终为始有目的的去学习,所以论证的时候一定要先说你的结论,先发表你的目的。
二是证,以上统下,从结论出发去寻找你自己的论点和论据的支撑。
三是类,分组归类。原因可以归类,这就是横向化的这么一个思维过程。
四是比,逻辑递进的一个关系,实际上就是一个纵向化的思维,要说服是一层一层的递进,它就是一种他山之石可以攻玉的一个过程。
在这四个基本特点之中,我认为归类是最有助于结构化思维提升的一点,为什么在我看来归类是比较重要的,因为归类这个过程就是隐性思考显性化的一个过程。
2.2 构思阶段
(1)定主题
根据之前的Information就要确定主题是什么,怎么去定义主题呢?给大家推荐一个方法就是ABCD目标法.其中A是actor受众,B是behaviour行为,C是condition条件,D是degree程度。
(2)写序言
给大家推荐一个方法叫SCQA的方法。其中的s是singer是设想一个情景。c是冲突,这个情景下会发生怎样的冲突。q是question,就是说基于这个冲突你会产生哪些疑问。a是answer,就是说针对这个情景下这个冲突,你产生这个问题的答案又是什么。
(3)定结构
这个结构可以分为横向结构,也可以分为纵向结构。
纵向结构分层次。比如鱼骨图,就是一个非常典型的纵向结构。鱼头部分的写了这件事情做什么的,然后鱼身部分的骨头就分别是解释原因的,对原因进行一个概念拆解,大家就可以看到每一个原因都可以分为n个次原因。那么就是每一个层级都是每一个上位的承接,每一个下位层级的一个高度概括。
鱼骨图也能够帮助大家进行团队思考。我之所以要介绍这么多的工具,是因为思维真的是可以养成的,思维真的是可以锻炼和提升的。人的大脑是可以开发的,是可以持续开发的,只要你有意识,只要你学会应用工具,有意识的去提升你的思维,多实践多应用。
横向结构选顺序。横向结构的特点是每一层的观点互不重合,且有一定的逻辑顺序。横向结构的两个顺序就是选择演绎和归纳演绎。
3.水平化思维
又称为六顶思考帽。这个方法主要是平行思考,什么是平行思考?就是说在每一个特定的时间段在场的每一个人同时使用着6顶思考帽中某一个颜色的帽子来思考。在另一个时间段,全部的人换另外一种思考方法同时思考。这样的话你就能够做到不遗漏不重复。这些帽子你可以单独使用,也可以结合使用,你没有必要一次性把所有的帽子全部用完,你可以针对自己使用的这个情景单独使用及思考方法就可以了。
这6顶帽子分别代表什么?
白帽代表是客观事实,也就是说要有一个中立客观的用事实数据说话的态度。
红帽代表是情感认知,是与事实对立的一种认知。因此白帽思考和红帽思考可以作为对立方向来使用。
黑帽代表的是谨慎判断,使用者在使用的时候就要有一种谨慎小心的一个特点,要讲出你们所讨论对象讨论事情的这个弱点和悲观的方面。
黄帽代表是乐观积极,是一种正面的思考,也就是说你在讨论的时候要多讲优点和积极的方面,它可以作为一个对立面的使用。
绿色帽子代表的是一种创造创新,它要求你要有新的点子要有创造力。
蓝帽是分析掌控,就是说他要有控制和整理的能力要让整个分析井井有条。
(三)NLP神经语言程序学
什么是NLP?
它的全称是neuro linguistic programming,neuro是神经元的意思, linguistic 是语言学的意思,programming编程学的意思,连起来就是神经语言程序学。它的核心是模仿,它的升级是复制和迭代。关于它的解读是这样的,neuro是神经的意思,对应的就是改变你自己的身心状态去影响周围的环境;linguistic 是语言学,所以说就是要用文字语音语调语法去增加你的亲和力,去增强你的沟通表达能力;programming指代的是你要合理的良好的去运用自己的思维,你是否具有清晰的思维方法策略等。
如何去寻找并且定位我们这个模仿对象呢,我给大家在议论一个模型,叫PVR模型。
P是possession,是受众定位和竞争地位。这个人他处于行业一个怎样的一个位置?它的定位和受众定位是怎样的?
V是value,价值观和价值主张是什么?它的这个它的使命愿景分别是什么?就是说你所定位的这个人或这个机构能够获取的现金流渠道,它的现金流业务是什么?
R是resources,渠道资源有哪些?它给它的受众提供了怎样的一些资源?他的这个搭档和他的伙伴圈的分别是怎样的一个人?分别是怎样的一个链接和怎样的人
NLP的心法
第1句就说重复旧的方法只能得到旧的结果,所以我们需要不断的去学习和迭代。
第2句改变一切都有方法,一切还有更好的方法。
第3句要向有结果的人学习,也就是说要复制程序分解程序升级迭代。
一定要提醒大家,你一定要提醒自己去寻找方法,而不是抱怨让自己停止思考。
NLP的四大支柱
第一是目的要明确。大家在设置目的的时候要符合smart原则。(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)
第二是身心合一。通过改变自己的身心状态影响周围的环境,用合适的积极的语言语调去增加亲和力和表达能力,用编程去使自己隐性的思考显性化,这些就是这个身心合一的一个过程,你要不断的欺骗自己的大脑,结合自己的身体语言和身体动作来欺骗自己的大脑。
第三是循环进步。就是迭代的重要性,不断让自己处于一个开放的系统中。
第四是行为弹性。行为弹性其实也是和我们的目标原则,就是smart原则对应起来的,短期没有结果不代表一直没有结果,所以说大家一定要去寻找方法。行为弹性就是说要自己去调整自己的目标。
大家在应用NLP的时候可能会遇到一些问题和进入到一些困境,可以使用时间换框法。
以上内容ok。