好读书,不求甚解,每有意会,便废寝忘食。
一度广受吹捧的碎片化学习方式没有产生人们预期的效果,因为碎片化的知识逻辑性和连贯性欠缺,没有像传统书籍一样经历了重重审核的内容保证,碎片化记忆的效果也不尽如人意。人们开始质疑“碎片化学习”其实是个骗局。
所以,让我们回来看看以书籍为内容的图书类产品吧~
微信读书、豆瓣读书、掌阅iReader三个图书类App,非常融洽地在我手机共存了下来。很多时候,同一本书可以在三个App里找到,那为什么都留着呢?下面我们来聊一聊他们仨。
利益相关:这三个App都是我常用的,没了。
下面的文字主要围绕这几个点:产品背景、信息架构、内容、功能、使用场景、用户群、运营模式、产品定位、盈利模式。交互层面偶有提及,不是重点(难道不是大家都太像了吗哈哈哈…);重点在于内容,和功能背后的一些东西。所以这里连一个脑图都没有(难道不是因为懒得画又懒得看吗哈哈哈…)
首先,从鹅厂的微信读书开始。
1微信读书:以书会友
微信读书是一款上线不足一年半的产品,从来没有刷爆朋友圈,但私以为其中深藏腾讯产品奥义。
微信读书从2015年8月下旬发布第一版,先在我的微信好友13%使用过它,其中每周都在用的不超过四分之一,每天都在用的不超过二十分之一。数据看起来不咋地,但只要装了它就轻易不会卸掉。原因要从它的架构说起。
微信读书页面底部导航有四个tab:发现、书架、想法、我。其中,”发现“里是本周最热的书、和好友在读的书,“想法”里是好友推荐的书,“我”里面有好友的阅读时间排名、笔记、赠书记录等等。
1.1微信读书的核心功能是这样的:
1. 用户使用微信账号登录,进入App后首页是书架,读一本书至三分之一处的时候需要购买,购买后可以赠送一份给微信好友,你的好友可以免费读完全文。
2. 阅读时长每周可以换钱,再用来买下一本书。时长每周末清空重计。
3. 用户书架是开放的,你可以看到好友在看什么书;当然也可以设置私密书架。
4. 微信读书全部使用正版图书,不可以导入或导出书籍。在每个书籍的介绍页面标图书出版社、电子书提供方;
5. 阅读过程中做的记录可以自动生成书签,并能够分享。
6. 想法tab可以看到好友的书评,可以看到在读书籍的全部书评。
7. 没有正在连载的网络小说,不能追书。
8. 目前没有杂志。
1.2功能设计中的特点:
1. 用户来源:来自微信,通过微信授权登录,没有注册;
2. 盈利:用户购买书籍,通过微信支付完成;
3. 用户增长:书籍买一送一,通过微信赠送,微信直接登录,会带来新用户;
4. 阅读体验:核心阅读交互基本到位,包括很冷门的划线的同时需要翻页这样的功能,iReader是在迭代了很久才意识到这一点的;
5. 书籍推荐:在“发现”模块中推荐本周最热、好友在读、本周阅读量最高的好友。在书城中设置推荐banner;书城入口藏在个人书架的右上角。微信读书鼓励用户从好友那里找到好书,而不是在书城搜索。微信阅读强化社交,弱化搜索。
1.3功能设计带来的激励效应:
1. 赠书功能带来新用户,并提升用户粘度:新用户不用花钱就收获一本书,不太会轻易放弃到手的便宜,这样比直接发红包更见效;进入App后可以直接看到使用微信阅读的其他好友,分分钟形成社群,社交成本极低。明显增加了用户留存率;每周阅读时长有排名,每周积累的阅读时长可以换成钱,激励用户读书;
2. 开放书架对产品内容行成正向激励:好友来自朋友圈,用户公开记录的想法直接与个人形象挂钩,这样在某种程度上避开了恶意刷评价,让好书传播得更广,让好书获得好口碑,让好内容沉淀下来。微信中数量最多的书是“网络文学”也就是网络小说(微信读书的内容多由阅文信息科技提供,即QQ阅读),但书城首页除了偶尔有一些翻拍成电视电影的网络小说,就没见过网络小说,这与QQ阅读完全不同。
3. 开放模式对用户行为的双向激励:猛然发现小伙伴们都在看书(都在看好书,我也要看),但有些书不适合在公开场合看的,要使用私密书架。这样做起到监视作用,激励大家看好书;但也有点擦到用户隐私,会有人认为用阅读时间来排名是功利的。
4. 微信用户引流对产品内容的双向影响:微信的用户群包括了各种年龄层的人,微信读书中的用户群也相对复杂,从书城推荐来看,微信读书中的热书与专题多与工作、生活、社会现象、时下热点等相关,内容比较大众化,有时候会有些无趣。
5. 对内容不足的情感弥补:微信读书的书籍虽然有阅文公司加成,也还是太多书找不到。产品对这一点做了弥补:搜索无结果的时候,可以提交“想读”,想读的书上线之后会通知你。这样将失望转化成期待,即使可能等了一年才能上,但在那一刻真是很有效。
6. 微信读书对社交产生正向反馈:看到好友的想法和书架,是不是对他更多了一份了解?从关系一般般的好友书架里找到一本好书,是不是就是古文里说的“神交”?聊天的时候多了一些不言而喻的东西,好像友情也升华了呢~~~(当然也有人觉得装逼,这个见仁见智咯)
7. 用微信读书更愿意分享:在微信里送一本书给好友,赠送的人好像凭添几分书卷气,收礼的人可以免费看一份正版电子书,省了钱又收获了知识,真可谓有面儿又有范儿。而且两个人看同一本书,又可以增加话题深入聊天,好像聊天的逼格都高大上起来了!用这种办法撩妹是不是特别与众不同?一招“买一赠一”,绝杀。
8. 在微信读书中更容易花钱:不管是在豆瓣阅读、在掌阅或者别的什么地方,花钱是一个很大的门槛,大家更倾向于阅读免费的电子书。但在微信不是的。。。一方面支付流程非常简单,另一方面,好像钱都是读书时间换来的…至少大部分钱是读书时间换的……而且买一本书还可以送一本给好友。。这花钱不要更大方啊~
2 豆瓣阅读:优质的内容
打开豆瓣阅读的书城,第一眼看到一个banner:第四期豆瓣阅读征文大赛,入围公布。第二眼看到一个tab:“自出版”。这是豆瓣自己出版的电子书刊。豆瓣阅读最大的特点就在于,他在内容来源方面下足了功夫。
同时,说到豆瓣阅读,不得不提豆瓣读书。二者互为补充又各有交叉。
2.1功能设计:
1. 进入豆瓣,首页是书架,当书架为空的时候,新用户引导会指向“书店”。左下角有一个折叠的悬浮菜单(页面左下角的圆形),里面四个按钮:书店、我的、本地、购物车;这个菜单在任何界面都在,所以可以随时跳出。
2. 进入书城,三个一级tab:“自出版”、“图书”、“杂志”;
3. 在每本书的详情页,除了书籍介绍,还有出版商的介绍,点击出版商,可以查看该出版商的所有书籍;这一点是别的App里面所没有的。
说到这里不得不插一句:如果你用过豆瓣,那么一定知道“豆瓣活动”。同时,在豆瓣里还有另一个模块:“豆瓣读书”,出版商可以在这里做书籍发布活动,大家可以在豆瓣读书中试读并购买纸质书、写书评、查评论等,至于在线的电子书就到“豆瓣阅读”里面去咯~~~看起来豆瓣阅读像豆瓣读书的子模块但又不完全是——在豆瓣读书中点击“电子图书”会直接跳转到豆瓣阅读的“电子图书”模块。(为啥这么搞我也不太懂,豆瓣里面好多迷宫一样的功能交叉)
4. 除了电子书阅读,豆瓣阅读同时也是原创平台。作者可以在这里写作、投稿、出版电子书。这里的出版物收费模式不是简书里面那样点赞打赏的模式,而是试读购买的模式,所以会有一个编辑团队在审稿,为出版质量负责。所以,豆瓣的用户群有三类:读者、作者、出版商。而作者则可以在这里盈利。
5. 同时,豆瓣读书没有“网络小说”这个概念,除非你出版了。
2.2 用户群与产品内容
那么我们来看看出版商这个群体:豆瓣在出版商这一块不得不说下了很大功夫,豆瓣阅读中的出版商除了纸质书的出版商之外,还有知乎、简书、壹心理等在线知识平台。知乎已经有了自己的知乎日报,这里又做了知乎周报。所以,知乎是用来搜索和问答的,知乎日报是用来浏览的,知乎周报则将碎片化的知识综合起来,更加有整体性。所以,值得一读,不是吗?
而在豆瓣读书中,用户可以关注某一出版社,进而关注其动态,我曾经手抖关注了理想国出版商,但从来没参加过他们的活动。私以为这个功能更适用于作者、出版商这两个群体。
1. 内容优势:感觉豆瓣里面的书籍还是很全的,很多微信阅读或者掌阅找不到的书,这里可以找到。为什么呢——因为有出版商呀!你如果找不到电子书,那还可以试试找到纸质书呢~豆瓣读书链接到了各大书籍零售平台,还可以比价购买。同时,豆瓣阅读的评论参考价值非常高,正如其影视作品评分水分很少一样。当然,也没有什么“导入”这样为盗版留下入口的功能,绝对支持正版。
2. 文学属性:豆瓣号称“精神角落”,豆瓣阅读也难以避免,豆瓣阅读的文学属性非常强,特别是“自出版”里面,绝大多数都是文学性的作品。在豆瓣的热门搜索列表里,都是一些不认识的书。如果别的读书App逛腻了,来这里吧~~~
4. 豆瓣的用户激励分三个方面:普通读者、作者、出版商。出版商可以在豆瓣中发布和组织活动;作者可以参与豆瓣的活动——征文大赛——读者也可以围观之。大赛作品则在豆瓣“自出版”模块,付费阅读。曾经看过一次征文大赛的点评,水平还是非常之高的。
5. 那新用户怎样找到它呢?首先,豆瓣用户本身的引流。第二,豆瓣读书引流,用户在豆瓣读书中搜索书籍看评价的时候,如果想要搜索电子书,就会找到它。第三,用户可以把书、书单、出版社等各种页面分享到微信、微博,或者复制链接发给好友。
6. 豆瓣阅读的用户粘度问题?首先是它的内容——高质量的内容吸引读者。当然,关键还是一个功能——订阅,你可以在这里订阅自出版作品,那么他会定期提醒你有更新了。
7. 盈利:读者付费。如果猜得没错,出版商是也要付费的~至于利润率如何,那就不得而知了~~
3 掌阅iReader:优质的阅读体验设计
掌阅专注阅读很多年,很久以前就是书籍类App下载量第一的产品。十年磨一剑,可谓阅读体验设计方面经验最丰富的产品。掌阅最开始做的是阅读器,它可以导入书籍,可以兼容TXT、PDF、Word、Excel、PPT多个格式,可谓最优质的阅读器。
历时悠久经验丰富给他带来用户的同时也带来负面影响。智能手机在初期接触的用户都是80后90后的年轻人,刚开始接触电子书的人,并不习惯长时间阅读电子书,反而更喜欢阅读纸质作品。那么,能吸引大家在线阅读是什么呢——连载网络小说。于是,掌阅书城内囊括了大批网文,用户可以直接在书城购买,也可以在网上下载后导入书架。自此以后,一发不可收拾。
当读电子书人数越来越多的时候,掌阅一度通过发布图文并茂、排版精美的精装版电子书、电子杂志、免费的经史子集公版书籍等来拓展书城内容的丰富度,通过每日签到送阅饼可购买收费电子书。不得不说,他们的电子精装书做得很不错,注释、批注、插图等等功能都很精致。我在他们家读完了正版的《安南回忆录》。
然,现在再看,从他的偏好设置页面:“出版读物”、“男生小说”、“女生小说”、“高清漫画”——它开始做在线漫画了……所以,掌阅的用户群,还是那些会花时间读网络小说的人。网络小说界的书籍App非常非常多,但掌阅把阅读体验做到了极致,导入导出做得非常到位,阅读时间过长的时候还会有用眼提醒(这个在微信读书里是没有的)。
所以,即使你不看网文,但至少,它是手机里非常不错的一款阅读器,值得留着。那既然留着了,就去搜搜看有没有自己想要的书吧~~他们家精装杂志做的也不错呢~~~~
至于盈利模式,主要还是书籍付费。中间有一段时间买iReader阅读硬件(类型kindle),不晓得销量如何。
至于其他的,圈子什么的——讲真,不重要。
总的来说(看到这里的都是真爱),三个App定位全然不同,微信读书的关键词是“好友”,用户群来自微信中希望通过读书提高自己的人;豆瓣阅读的关键词是“质量”,用户群来自文学爱好者与从业人;掌阅的关键词是“阅读体验”,用户群来自爱好网络文学的人。在此之上,大家都在尝试建立UGC,掌阅的圈子尚且单薄不能算,豆瓣阅读+豆瓣形成UGC然而曲高和寡。健康有序的UGC,只微信读书一家而已。
在用户体验方面,微信阅读像阅览室,读书是为了实用生活、装点门面、以书会友;豆瓣读书是读书会,作者与读者围炉饮茶,对谈阳春白雪;掌阅像私人小书房,烟酒茶糖样样有,大可以舒舒服服服地做梦。
BUT,这三个App中,用户量最大的是掌阅。
在App Store中,掌阅排名第五,微信读书排名第十五,豆瓣阅读排名第二十四。
所以内容质量和用户需求不一定成正比。所以碎片化时间下大家是怎样读书的呢?——此处水深,欢迎大牛来唠。