医生随笔(十一):厕所里配备了手纸

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如果问我,最能体现一个单位的人文情怀在体现在哪个地方,我的回答毫无疑问就是厕所。

厕所是个污浊之地,是阴暗角落,所以古人也有把厕所叫阴沟。是不为人所启齿之地,也是污浊横流之所。很多单位,门面光鲜亮丽,一尘不染,墙上熠熠生辉,一幅富丽堂皇的感觉,可是一进厕所臭气熏天。苍蝇蚊子满天飞,地板污水横流,废纸满地,一片狼藉。

但是,你如果进入到我院门诊楼,一楼在显耀位置设立了两座厕所。没错!一层楼的公共区域里,就设立两座厕所。这还不够,每个厕所侧位里,还二十四小时不间断免费提供手纸,作为对外开放的单位,如此贴心服务,是绝无仅有的。

医院还在每座厕所里安装了紧急呼叫系统,这除了医院单位特殊性质之外,更是医院满满的人文关怀体现。现如今,随着共享概念的进一步深入人心,医院引进了共享轮椅服务,进入门诊大厅往右拐,一字排开的共享轮椅列队在走廊边上,只要以微信扫码,就可以有偿使用,大大方便行动不便患者。

细节上的改进,无不体现了无微不至的人性关怀。

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