上星期面试之时,和面试官讨论了公司的APP特色及优化设计,虽然现在公司的APP开发了挺多好的功能,但是在实际使用的时候,却是让我觉得有几个地方需要细细商榷:
1、APP的定向客户是业主,但现在是使用率不高,造成后续一些工作难以开展,往往还需要提供一些活动,或者提供一些免费的礼品才能拉几波使用率;
2、APP对于项目上,也是有LPI考核,使用率、月活率、工单率等等,这些考核指标,让我觉得是很有必要,但是却反而增加了基层员工的工作,导致效率降低。
以上两点,让我反而想起之前看过的关于设计思路的书:是让人来适应设计好的东西,并只有这方法才是最好用的,比如,易拉罐的拉环,只有把拉环拉开,才是打开汽水最好的方法,这就是设计本应有的效果,极简,而又富有人性。
那如何设计才会有更好的优化效果,我认为:
1、APP的开发,一定是可以解决生活中的一些问题的,比如支付宝中的查快递,交水电费,比如千丁的智能开门;
2、APP的开发,以使用为导向,让人用的方便且快捷,自然使用的人会增多,而且,参考于《上瘾》这本书中所说,这个APP,要设计成维生素这样的药品就好,不必是止痛药这样药到病除的猛药,让人用的上瘾,自然,使用率会上去。
3、APP的考核,不应该是作为项目公司工作上的挚肘,而应该是作为工作上的助力,让员工可以参考APP反馈的信息从而可以自主的去更改自己的工作方式方法,从而促进员工的工作,提高效率。
当然,app开发者的设想那是很难得的,我这的想法也只算是马后炮罢了,也希望更多的APP开发者能多多指正,期待更多达人的想法。