约瑟夫.休格曼公理9
永远不要推销一种产品和服务,而是推销一种概念。
什么是概念?
将两个字拆开来说;概说的是量词,比如大概,
在范围以内,如:概览、概况、概视、概貌、概量、概准、概莫能外、概率。
一定条件下可表示为对事物做出的价值限定,如:以偏概全
念字简单地说就是人们的思维定式,或者从另一个角度说,则是人的本性。
概念的功能还有:判断,描述,属性,范畴,定义(概念清晰度)等区别。
用我的话说
我们卖给顾客的不是产品本身,而是产品所能带给顾客感受,或者说是重新给产品定义一个价值形态。
比如说休格曼给电子手表重新定义为超级薄;给计算器重新定义为袖珍黄页;给感烟器重新定义为鼻子。
消费者买的不是面膜,而是在面膜作用下带来的感受。这种感受可理解为荣耀感、存在感、仪式感等等……