一．竞品分析目的
1. 了解市场，进入市场之前通过了解竞品可以知道用户的基本需求和产品基本功能；
2. 看市场的格局，通过竞品的体量了解竞品的在市场的位置以及当前市场发展的态势；
3. 通过竞品找到用户当前的操作习惯；
二：确定竞品
1. 通过互联网查询与分析，关于移动互联网博物馆产品，现在大部分呈现的是资讯+博物馆讲解的作用，整体的用户数据都偏低，目前做的体量最大的是三毛游的一系列博物馆APP，选取他们旗下“博物馆”作为竞品；
2. 由于“走近博物馆“的核心是以分享美的博物馆为契机来促使人民去博物馆的意愿和动机，所以主体还是以分享社交为主，在分享设计这块，移动互联网做的最好的是小红书，因此小红书也是选取作为竞品之一；
3. 发现身边好的博物馆，分享出来，大部分是因为自己有所感知和感悟，觉得有分享的意义和价值，所以分享的内容大部分是游记类的，所以在移动互联网上分享游记类做的好的app是马蜂窝，因此马蜂窝也是我们的竞品之一；
三：竞品比较和分析
战略层（公司的定位和发展趋势）
1. 博物馆APP
“博物馆”APP是广州三毛信息科技有限公司旗下一款中国旅行文化内容知识的APP, 于2015年上线，以景点/博物馆智慧导览为主，专注提供中国旅行文化内容知识服务和景点讲解。
产品定位是：带上一部手机就能听游世界；
公司的愿景是：让文化成为旅游的主角，博物馆APP创始人由于自身经历旅游中对文化知识的缺乏，导致游玩走马观花，无法领略到文化的内涵产生的需求，推己及人，让游客摆脱走马观花的参观时三毛游的初衷。
产品的特色是：主要特色是语音导览，通过特定的语音讲解形式进行导游，以PGC形式构建景点的语音导游库，第一步以收集不同城市，热门景点相关介绍，第二步围绕深度文化内容服务，重点打造了目的地历史文化民族民俗等方面的FM音频知识，第三步以推出线上展览等栏目，以达到足不出户了解文化的目的；
公司核心团队建设：公司核心还是以构建内容壁垒，通过专利技术完成技术实现。公司2019年获取搜狗千万A轮融资，主要用于技术开发建设，渠道建设和强大内容库壁垒的建设，拥有微定位纠偏自动触发讲解的专业。
产品目前现状：拥有大量城市+景点的内容，通过AI,VR地理位置与多元化语言讲解来触碰内容，多样化文化传播方便用户接收。
2. 小红书APP
“小红书”APP是由毛文超和瞿芳创立的，是一个生活方式和消费决策的入口，主要是建立社区，用户通过文字，图片，视频笔记的分享，记录这个这个时代年轻人的正能量美好生活。
产品定位是：标记我的生活
公司的愿景是：成为最受用户信任的互联网公司。小红书以分享优质的内容来吸引用户，内容的主要来源是UGC模式，通过内容生产指导加用户成长体系的搭建，促进了更多优质内容的产生，其次就是PGC模式，通过内容话题的分类做了垂直官方账号的引导，再次就是PUGC模式，从其他平台邀请达人或者培养自己的达人用户和邀请资深的明星做背书。
产品的特色：构建成丰富内容的分享社区，通过用户线上分享消费体验，引发社区互动，能够推动其他用户的线下体验，这些用户反过来又会进行更多的线上分享，最终形成了一个正循环，使产品内容更丰富真实。内容再编辑，用户发布的优质内容重新编辑发布，重点突出，格式清晰。
公司核心团队建设：小红书从开始到未来吸引用户主要是靠两点，一个是社区，一个是内容，内容和社区是非常紧密的结合，通过用户喜欢的内容来结交志同道合和能够交流的人，喜欢的内容后面的技术算法是小红书最新技术团队扩张的核心。
产品目前现状：海量内容+海量的用户群。
3. 马蜂窝APP
“马蜂窝APP”是由陈罡和吕刚两个旅游爱好者创立，主要是用户以游记的形式，分享旅行线路，攻略以及经历，马蜂窝一开始的希望就是把美好的东西带给用户，通过旅游决策，社区互动，旅行文化等各种功能获取稳定的用户流量。
产品定位是：实现每一个旅行梦想
公司的愿景是：只要有旅行者能达到的目的地，就有马蜂窝提供的服务。马蜂窝的出现标志着自由行交易平台的出现，核心是通过用户分享的旅游内容和旅游大数据结合，用户从其获取并分享旅游信息信息，产品和服务。
产品的特色：是口碑传播，而口碑传播的内容就是优质的旅游内容，马蜂窝通过个性化界面创新，优化用户阅读攻略来激发撰写游记和行程的体验，通过点评，问答的方式实现所有人帮所有人的解决方式，为用户提供了决策性的参考。
公司核心团队建设：社区是马蜂窝的核心，技术团队主要以通过多功能来构建用户UGC的壁垒，用户创造内容行成了足迹，点评，问答，行程，游记的金字塔形结构，覆盖了旅行内容产生的全程。旅游大数据的运用，首页每天会给用户呈现一篇千挑万选的好游记。
产品目前现状：海量的旅游内容+海量的用户群。
总结：从三款产品中，可以看出丰富的内容是他们共同构建的技术壁垒，博物管APP主要是通过自身的PGC来供用户导览用，小红书和马蜂窝主要是通过用户分享美的东西，来吸引其他用户，其他用户再分享传播，这样裂变式的增长，沉淀了大量用户，自发的分享了大量优质内容，供其他用户参考，凝聚了用户，也增强了用户的粘性。
范围层（产品功能）
1. 博物馆APP的功能结构图如下图，黑色文字是基本性功能，绿色文字是期望性功能，红色文字是兴奋性功能。
2. 小红书APP的功能结构图如图，黑色文字是基本型需求，绿色文字是期望型需求，红色文字是兴奋型需求。
3. 马蜂窝APP的功能结构图如图，黑色文字是基本型需求，绿色文字是期望型需求，红色文字是兴奋型需求。
总结：博物馆APP的主要功能是景区的多风格讲解，景点地图模式讲解；小红书APP的主要功能是发布内容，重点修饰图片，视频的美化，模版操作的引导；马蜂窝APP的功能主要是从用户发布中心出发，发布笔记，视频，游记，问答来推荐旅游目的地，内容以用户玩什么，住哪里，吃什么，买什么为分类直达用户目的。
结构层（产品结构流程）
1. 博物馆APP的产品的结构如图所示：
博物馆APP是以用户自己寻找内容和推荐内容为主，搜索是用户主要找内容的入口，其他是推荐，从主推荐到目的地到音频中心到学堂，从浅入深引导用户寻找内容，我的主要是对内容的管理，管理已购买和互动的内容，其次是工具助手方便用户出行，再次就是整个APP的设置。
下面是以用户想听曾侯乙墓讲解进行的操作流程：
在操作流程上出现断层，用户搜索的必需是地名，城市名和博物馆名才能出现搜索结果，用户对要搜索的内容熟悉要进行自己一个景区的判断，对用户的操作增强了难度。
2. 小红书APP的产品架构
小红书主要推荐其他用户发布优质内容为主，主动寻找的是搜索+关注，其他都是小红书针对内容分类和地理位置进行推荐，发布是分享内容的核心，怎样促使用户发布美的东西，首先相片和视频有丰富的处理功能，其次就是编辑排版简单方便。
下面是在小红书上发布内容的操作流程：
整个流程操作没有出现断层，操作流畅简单，用户对自己操作都是可看可执行的，在操作上没有给用户产生障碍，强大的图片和视频加工处理的功能，能处理出比较美的素材。
3. 马蜂窝app的产品信息结构如下：
马蜂窝APP是以游玩分享来促使用户产生游玩的动机，主要也是内容由自己搜索和官方推荐为主，并且以出发地为中心，对旅行相关的吃，喝，玩，住，行进行了一系列的辅助，让用户在旅行的行程上产生了闭环的路线。
下面是马蜂窝发布内容的操作流程：
进入马蜂窝就是每日精品游记的推荐，促进用户的粘性，整个操作是没出现断层，发布内容整体操作也是流畅，在选择上用户基本上能做到可知可操作的，视频加工处理马蜂窝更简便和多元化，最后能呈现出比较满意的效果。
总结：用户的操作都是符合自己心智模型的，一般操作的时候，用户看到界面就应该想到自己要做什么，这样给用户的整个体验是流畅和可行的，用户的操作习惯的多样化也是产品必须所包含的。
框架层（产品版面的布局）
1. 产品首页
博物馆APP和小红书APP的菜单栏都是底下的5个入口，马蜂窝是底部加顶部的右侧构成了主架构的主菜单栏，主体功能比较分散，增加用户的操作难度。
博物馆APP下面5个菜单栏设计一样，不突出重点，小红书APP和马蜂窝APP的发布是重点突出，引导用户点击发布内容。
看博物馆APP下面的菜单栏是知道可以收听知识，看到小红书APP的底部菜单栏是知道是发布内容和买东西的，看到马蜂窝APP是可以发现是发布内容和旅行的，整体给用户的认知上博物馆APP明确性不高，没有具体指向。
2. 产品搜索页
三款APP都有历史搜索和热门推荐，马蜂窝的搜索基于地理位置也有推荐，并且可以查看热搜榜，小红书APP和马蜂窝APP搜索内容更符合用户的认知，博物馆APP必需要求用户以城市和景区名称来搜索，用户的操作难度大。
3． 产品购买页
博物馆APP选择支付—确定订单内容---选择支付方式---支付页面
小红书购买页面
小红书APP选择商品，查看商品详情---立即购买，地址信息，产品信息，支付信息，优惠信息在同一个页面---支付完成
马蜂窝购买页
马蜂窝APP选择商品，查看详情立即购买---订单确认，订单的出行信息，出行人，保险，预定人填写---选择支付方式—付款成功
总结：三款APP的中，从首页，搜索页，购买页比较发现，信息结构最清晰明了的是小红书，推荐引导方面马蜂窝做的比较好，给用户在操作中少了些困难，支付流程小红书最简单明了，支付方式蜂窝最多，但是小红书基本上满足国内支付环境的所有需求。
表现层（产品的视觉层）
1. 博物馆APP
博物馆APP的logo色和主题颜色不一致，整个视觉上感觉logo很突兀，首页排版是层级列表式排版，主入口在上面，下面是分入口，推荐相关的内容列表，各个层级之间通过间距和下划线分割，清晰明了，整体感觉清爽，不混乱，内容详情页面，多风格讲解栏目间距太小，购买和收听间距太大，容易造成操作成本，把购买放在开始导览左边，操作更方便，整体认知更明确，从logo页面到首页到详情页，文字的字体不统一，感觉logo不属于这个APP的一部分。
2. 小红书APP
小红书APP的logo和所有的页面都是以红色为主色，颜色协调统一，首页的编排是标签式，操作时分发式，排版简单，操作便捷，文字的粗细和颜色划分了主次之分，评论入口上下都有，方便用户操作，段与段之间的间距留白协调，页面的透气性高，整体的感觉时简约，清爽。
3. 马蜂窝APP
马蜂窝APP的logo和焦点色都是以黄色为主，颜色统一，首页的排版也是以标签式为主，操作的是由主页面享多个页面的分发式，整体样式统一，主页标题文字大小和加粗有点太过密集，会觉得内容太紧凑，详情页面的内容也是整体太紧，回复后面的摇一句虽然新颖，但是容易造成用户误操作，真的就是摇一摇手机。
总结：不管是公司单个产品还是分支产品，公司企业文化色是APP的主色调，文字大小和行间距是页面看起来的空气感关键因素，太紧凑会觉得内容沉闷不想看，段与段之间的间距是内容的分切点，相同的放一起会增强关联性和操作性。
二． 用户群分析
1. 博物馆APP的用户主要功能是听景区讲解，从用户的主观行为分析可以分析到四种类型的用户。
以上分析结合用户问访谈和百度博物馆人群画像的指数分析可以得出以下四个用户画像：
2. 小红书的用户分析
以上分析结合用户问访谈和百度博物馆人群画像的指数分析可以得出以下四个用户画像：
3. 马蜂窝APP的用户分析
以上分析结合用户问访谈和百度博物馆人群画像的指数分析可以得出以下四个用户画像
总结：三款APP的用户群的主要年龄层还是25-35岁，博物馆app用户群分布前三的城市是北京，上海，杭州，小红书APP用户分布前三的城市是北京，上海，杭州，马蜂窝APP用户分布前三的城市是上海，北京，广州，用博物馆APP与马蜂窝APP的用户爱好是旅游和休闲娱乐，用小红书APP的用户爱好是休闲爱好，美妆。
四，用户数据
以下是三款APP的基本数据情况：
安卓版本的数据
IOS版本的数据
总结：结合两个表的数据可以看出，小红书APP处于成熟期，整体数据是最好的，整体的评分也是最高，比较符合用户的预期，可以结合公司的运营目标和用户的反馈做好产品的迭代，博物馆APP整体偏低，目前看来处于进入期，需要听市场上用户的反馈和市场的发展趋势，做好产品的迭代和运营，马蜂窝APP也是处于成熟期，整体数据相对可观，重点可以看下安卓端用户的反馈，做好产品的迭代。
五． 产品迭代路径
博物馆APP
版本1.0是 官方合作智慧导览自助导游 主要是武侯祠博物馆语音讲解导览
版本2.0是 新增每日一宝，今日说画功能
版本3.0是。新增VR云看博功能，足不出户在家云游博物馆
博物馆APP从听讲解，到每日推荐，和VR云博物馆，可以看到产品从听，看，玩等各个方面吸引用户，增强用户的粘性。
小红书APP
版本1.0是 摸索验证期（从购物攻略到社区）
V1.0 香港购物指南上线 ；
V1.3 更名为小红书购物笔记，定位于讨论购物心得的高端品质社区；
版本1.4是 积淀期（社区的成熟与发展）
V1.4 发布流程增加类别、品牌、地区等选项，发布地址再也不用手输了，支持自动检索；
V1.5 增加用户等级以及积分；增加推荐关注功能；增加话题功能；
V1.8 新增地区频道；新增我赞过的笔记列表；
V1.9 新增图片标签，可以将品牌、价格、购买地点信息标记在图上；新增图片水印效果；用户可以订阅品牌动态更新。
版本2.0是 蜕变期（电商的引入与发展）
V2.0小红书购物笔记升级社区电商；
V2.1.2搜索功能更强大，检索结果更清晰；
V2.5我的心愿单”改名为“我的主题”，管理笔记更有序
V2.6.1新增福利社专属页面，结构更清晰明了；
版本3.0 是持续增长期（社区与电商的结合）
V3.0新增书签功能，定制你最感兴趣的记模块；
V3.1.4积分可以用于购买福利社好物啦；
V3.2.1首页发现更新，热门标签、每日精选实时展现；
V3.3福利社页面全新升级，支持快速浏览；
V3.5 按分类、品牌、目的地筛选笔记和商品；
版本4.0-6.5是 整体优化期 （视频笔记进入）
V4.0 首页推荐更智能，优化搜索，通讯录加入
V5.0 增加视频美化和编辑操作，新的视频笔记样式
V6.0 笔记标签从文字标签到语言的添加，添加13款滤镜，红包和营销活动增加
小红书APP从始至终对用户的发布流程和搜索流程一直进行简单化和场景化，使其UGC内容库丰富，从社交关系链里面提升熟人和陌生人的关系，增强了笔记的互动性和真实性。其发展的核心仍然是高品质的笔记输出，电商一直有福利社和抢购等优惠，这些都是秒杀，目前还没出现团购活动，其实可以增加团购，引进大家的整体意见，反而更佐证了笔记的可靠性。
马蜂窝APP
版本1.0是 为热爱旅行的人提供一个互动分享的平台
V1.0-5.0 全新界面设计 搜索目的地支持查找相关游记
新增的目的地TO榜单，吃喝玩乐随便选 热门目的地支持酒店预定
版本6.0是 全新的目的地体系改版，最全覆盖，新增个人订单
V6.0-V6.9.1 搜索支持目的地，攻略，游记，问答等丰富内容并支持离线下载
增加附近，周边游，当地游，大搜索，问答指路人
版本7.0是 全球直播，行中专用，下一个站推荐
V7.1-V7.9.1 城市地图版本 ，带图回答，推荐蜂首
增加发布照片滤镜，照片贴纸，视频分享
版本8.0是 旅行蜂抢，推荐信息流，酒店比价
V8.0-V8.9.1 个性化推荐，当地最好玩，当地指路人
抢购火车票和特价机票 ，笔记发布优化
版本9.0 是 旅行商城新增高铁出游频道，新增足迹，标记去过的城市
V9.0-V9.9.1 攻略互动可以点赞，评论，收藏某一章节
问答可以选择不同的道具表达态度，新增任务卡，视频详情页
版本V10.0 是 增加直播，在家云旅游
马蜂窝APP通过游记的精耕，把积累的内容整合，为出行提供了游记，问答，攻略，社区等信息，通过内容+交易的商业闭环，引导实现OTA平台的交易。从迭代看品质社交一直以来都是马蜂窝的优势，马蜂窝有游记，景点/餐饮/酒店/交通攻略，问答各个方面，这些方面都停留在碎片化的信息层面，没有一条完整的链条串联起来，如果提供用户相关内容串连起可以制定一个完整的旅游路线，那么用户也就可以预定更多的门票和住宿。
六．产品盈利模式
三款产品都是以内容为主盈利的，博物馆APP是直接内容盈利，小红书和马蜂窝是以内容的引导构成消费的盈利。
七：结论
从三款产品中，可以看到博物馆主要有导览和语言讲解功能，由用户分享的的内容就必须有发布功能，用户去游玩之前值不值得去和用户怎么玩整个过程等都是用户的痛点，那么值不值得去是用户分享发布功能，玩的整个流程是详情讲解功能。
用户群主流是25-35岁的，城市主要是北京，上海，杭州。
要做一个是博物馆社区属性的产品，关键是社区的搭建，社区由是内容构成人与人，人与内容之间关系，由于基于博物馆的实体的基础上，又产生出社区中地理位置的场景，通过分析可发现目前博物馆全部是语言导览和智能游览的功能，专做博物馆的行进中的功能，当我们去博物馆之前我们怎么知道博物馆值不值得去，怎么去，去感受什么，感觉怎样呢？这一系列的问题也是目前很多人不愿去博物馆的原因，去一个看不懂一个一直是游博物馆的通病。
社区产品的内容是核心，内容的产生是关键，首先要从发布内容的工具着手，发布简单也是产生大量内容的关键，发布内容展示是吸引用户的关键点，所以从发布的简单化入手可以创建标签和贴纸，内容规则，话题引入，细节，模版发布工具等规范内容，再通过控制滤镜风格的数量和尺寸和对比度来统一整个页面的简单性。
用户愿意发布内容了，那内容的挑选和推荐的来源是由谁发布，刚开始就是有头部用户+PGC的引导发布的，找到主流用户和种子用户是发展的第一步，当内容增多，运营对内容的标签划分也是优质内容入口的来源。
因此可以发现做一个博物馆社交属性的APP，首先得有内容为中心，人和地理位置为辅，构成一个广场，那核心的功能就是内容发布，送达的入口就是搜索和呈现。，
