从执行者的角色过渡到管理者的角色，这里面发生了很多微妙的变化，我们发现了“对各种资源进行配置”成为一项必须要承担的责任。不要以为这是一种权力，这实际上实实在在是一种责任。因为配置意味着就要需要考虑取舍，取舍后就要开始进行和配置有关的人进行有效沟通。
我们发现，当我们还是个普通员工的时候，时常可以标榜自己是个率真的人，想到什么就说什么，周围的人也不觉得有什么异常。但是当自己当上管理者的时候，却发现按照老样子做事时却经常受到身边人的误解，为什么？那是因为原先你不用承担什么责任，所以你想到什么就说什么，当你在配置资源而不得不进行沟通的时候，那么目的性就必须明确，不够明确，意图，配置方式就得不到周围人的理解，所以，身份越特殊，沟通主题越重要，所以古人常说要“慎言”。
至于非暴力，这是一种方法论的总的精神，重点在于非暴力的精神层面，而不是具体形式，因为沟通的人，环境，时机都存在各种不确定性。总之，目的是本，非暴力是方法论，这是这本书的核心。很枯燥的一篇短论，不好意思。
