你好,欢迎来到“卡卡读书”。今天我们要讨论的话题是:多线任务到底能不能提高工作效率?
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伊索寓言中有这样一个故事:一个小男孩把手伸进装满榛子的罐子里,抓了满满一大把榛子,但是当他试图把手伸出来的时候,却发现瓶口太小,手被卡住了。
这时他既不愿放弃手中的榛子,又无法把手伸出来,所以他急得哇哇大哭。这是不是和工作中很多人一样,给自己设定好几个目标,然后展开多线任务,他们觉得同时干几件事效率高,结果到头来哪样都没干好。
说到这,可能你会说了,很多的时间管理书籍不都说多线任务才能提高效率吗?为啥到你这就不行了呢?
诶,不行可不是我说的,而是《高效能人士的执行4原则》这本书说的。这本书主要观点之一,就是多线任务不但不能提高效率,还会降低效率。
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下面我们就来看下,为啥多线任务不能提高效率。
首先,人的大脑不可能同时把精力聚焦在多件事情上,只能全神贯注的投入一件事。我们人体大脑的前额皮质已经被大自然设计得只能一次处理少量信息,生理结构就决定了我们天生只能一次做好一件事。
麻省理工学院神经学教授厄尔·米勒通过研究表明:同时专注于两件事就会超出人类大脑的处理能力。
也就是说,如果强行让大脑同时处理几件事,就会降低大脑的工作效率,最后一件都干不好。比如你在接电话的时候,就没办法认真开车。
如果一边开车一边打电话,那就容易造成车祸,所以这就是为啥交通法要求司机在开车的时候不能接打电话。
其次,多线任务会使人分心,降低专注度。斯坦福大学社会心理学家克里夫·纳斯研究发现,在多任务实验中,我们的多神经回路需要先通过大致的浏览和略读,把所有的信息都储存进大脑系统,才能进一步扩展加强多任务的处理能力。
但事实上多项任务的浏览和略读工作,又分散了对一件事情的投入度,这就削弱了我们深度阅读和持续专注的能力了。
所以,如果我们强行执行多任务,从本质上来说是牺牲了专注度换来的。这样的工作方式看似可以很快完成任务,实际上哪件事都没干好。
比如你一边接客户电话,一边回复电子邮件,看起来做事挺麻利,但事实上客户电话的信息没记住,电子邮件也可能都是应付,甚至可能回复错了。
最后,同时处理多任务,会妨碍我们大脑的思考力和创新力。美国国家神经失调和中风研究所的乔丹·格拉夫曼在研究中发现:提高我们处理多任务的能力会妨碍人深入思考和创新的能力。
因为处理的事情越多,专注就越少,自然就没有时间对一件事进行深入的推理思考,也没有精力关心这件事还有没有新的捷径,只能按部就班的机械操作。
比如领导派给你一项数据调查的工作,如果你为了快速完成就一边做数据调查,一边处理日常杂事,那么对数据调查的专注度就会减弱,也就不会深入分析这份数据的受众群体,思考这些数据的背后关联,自然得出的数据也就不真实,没有什么参考性了。
这样看似高效率的工作方式,带来的却是没有实际意义的效果。这真的叫高效工作吗?
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那现在问题就来了。既然多任务不能提高工作效率,我们应该怎么做才能提升工作效率呢?
这就需要我们在工作中聚焦最重要的目标,把精力和时间都放在这个最重要目标上。具体的需要我们做到以下三点:
首先,勇敢取舍,大胆对好主意说“不”。这点看起来容易,真正做起来却很难,因为人都是贪心的,只要看到好的想法,都不愿放弃,恨不得自己可以全部实现。但人的精力是有限的,这就逼迫我们不得不做出取舍。
所以,当我们在工作中面临大量的好主意时,要有选择性的放弃一些干扰选型,找到最关键、最核心的目标坚持下去,这样才能把精力都集中到主要任务上,保质保量的完成它。
比如我们大家都知道的苹果公司,它没有花里胡哨的产品,不管是手机还是电脑,都以一款产品走天下,可能很多人从未想过苹果为什么能够用一款产品占领市场。
很简单,苹果公司在发展的道路上拒绝了很多伟大的创意,而是把所有精力都集中到一种产品的研发、改进上。
当然苹果这种勇敢拒绝好点子的好想法,也给它的竞争对手带来了毁灭性的打击,它的竞争对手研发了不少于40种的产品,依然输给了只有一种产品的苹果。
其次,找到问题的关键,才能确定最重要的目标。在聚焦重要目标的时候,很多人都会疑惑怎样才能在一堆想法中找到最重要的呢?
这个时候就不要再问“什么才是最重要的”,因为不同的人想要的肯定不一样。比如在公司产品大会上,有人认为质量是最重要的,有人又认为产值和效益才是最重要的,还有人认为价格才是最重要的。
所以这个再问什么都最重要的,那就不可能真正找到最重要的目标。
正确的做法是想一想:如果在其他方面都保持现状的情况下,改进哪一点才能利益最大化。当你把思考问题的思路转变下,你就会发现答案很简单了,只要找到能带来最大利益的改进点,那你就能找到最重要目标。
比如上面说公司产品大会中,就要想想如果按照现状,是改进质量能让产品大卖,还是提高生产量保证供货,或者说是把产品定价降低,才能扩大销售,获得最大利益。
最后,设定完成时限。工作中很多人之所以工作效率低,还有一个原因就是被日常事务缠身,对重要目标没有紧迫感,慢慢地也就成了严重的拖延症。
比如领导告诉你需要一份详细的方案,你却整天都忙于表格、数据的琐碎事务中,对方案一拖再拖,最后就越来越难完成了。
看到这里可能很多人会问:难道为了重要目标就不做日常工作了吗?当然不是,而是应该给重要目标设定一个明确的完成时间,这样你才会有紧迫感,清楚地知道要完成的这个目标的重要性和截止时间。
就像上面说的领导在布置任务的时候虽然没告诉你明确的时间,但你可以给自己设定个完成时间,比如你告诉自己要在两天内完成,那么你时刻都会处于一种责任感和紧迫感中,就会在日常工作中抽出时间去完成这个任务。
所以,很多人常用的多线任务不仅不能真正的提高效率,还会减少我们的专注力和投入度。只有在所有任务中,找到最重要的那个并坚决去执行它,才是提高工作效率的正确方法。