稻盛和夫说：说话要是声音低一点，你的声音就会有磁性；说话要是慢一点，你的声音就会有气质；你敢停顿，就能显示你的权威。任何时候都不要紧张，永远展现舒适放松的状态。
降低音量，轻声细语，不管别人说什么，不要一上来就反驳，先认真听完，表示认同，然后再表达自己的观点。
温柔不是软弱，更不是一味讨好别人，温柔的说话会更有能力，解决困境，在面对危机时更冷静，被挑衅时更少被激怒。
控制节奏，说话的时候请慢一点，有节奏的以一种舒缓的方式说话，在恰当的时候暂停，把长话切成短语。
说话有分寸，不用刻意去结交好友，客气友好的与每个人交流，用真诚态度对待已有的友情。
遇到急事慢慢说，夫妻有事商量说，孩子的事开导的说，长辈的事多听少说，让人难堪的话不说。
不管任何情况，任何场合都要淡定从容，头脑清楚，慢慢说话，轻声轻气。时间久了，自然会形成优雅淡定的气质，这些会日积月累的改变你的容貌，影响你的气质！
