苹果的IOS平台和GOOGLE的ANDROID安卓操作系统都已经比一年前又强大了不少,两种生态系统得以不断发展也在于有不计其数的第三方开发者的支持。
而且两个平台都有很强大的手机/平板设备进行运用,即使到了2017年,这些手机/平板设备也依然在不断深化和创新,我们在享受这些技术革新的时候,是否会发现一个现象:
为什么安卓手机再怎么创新,即使再优秀,也很难从苹果手里抢来大量用户呢?
过去两三年里,大量的市场分析机构也在进行类似的调查,但是每一次几乎都是由于苹果的品牌忠诚度和用户体验好使得苹果用户难以转向安卓手机。
用户总是在变化,总是会有不同的原因从一个平台转向另一个平台,但是安卓用户转向苹果的用户明显要比苹果转向安卓的用户多很多。
为什么呢?我们分析出来了以下几个结论:
系统更新
这是最频繁被提到的首要原因!
据统计,到2017年2月20日,有79%的苹果设备,包括iphone、ipad、ipod touch,都已经在运行IOS 10了(2016年10月发布),而到2017年2月6日,只有1.2%的活跃android设备是运行最新的android 7版本(2016年8月发布)。
由于安卓系统的开源和免费开放给供应厂商的原因,使得安卓系统得到了膨胀式的发展,但是系统更新还需要经过那么多供应商(如华为、小米等)才能将其系统升级完成,所以真正抵达用户的移动设备还任重道远。
防水性
这个一个很有意思的点,自从苹果的iphone引入之后,安卓阵营的一些厂商也开始跟进引入该功能,所以现在这个曾经没被人提及的关注点,现在也被很多用户加入到了考虑范围。
易用性
对于很多用户来说,安卓是很灵活并且可以被定制,但是另一方面来说这也许也会是一个麻烦的事情,大量的安卓用户反馈他们的设备需要花很多的时间来启动并且保持习惯,但是一旦换了IOS,发现苹果的IOS明显简单上手,易用性更强。
售后支持
这个其实不用多说了,因为安卓的售后来自于各个厂商伙伴,而苹果的售后则是自己团队运维,全球性和专业性都很不错,虽然还是存在不少的吐槽点,但是相对来说苹果的售后还算不错了。
正因为有这么些优势,使得用户更愿意到苹果阵营进行体验,而一旦换了苹果再回到安卓阵营就成了比较小的概率性事件了。