【橙子的读书笔记】
社群的复制扩张是社群运营到一定程度后的必然选择。选择时机非常重要,在不适合的时间去做规模可能会让社群口碑急剧下降,甚至把社群做死。
在选择做规模前,一定要注意人才储备和社群文化这两点。
1.社群的人才储备
社群是需要人去管理和运营的。一个社会的运营工作非常繁琐,需要一个专业的团队去负责。
例如秋叶大叔的QQ社群,一个群2000人,总计有30个群。但真正活跃的群只有6个,不是他不想做大,而是管理跟不上了。
通常社群的运营人才可以在现有的群中找寻,找到合适的人才进入核心运营团队中培养,再让他们自己出去负责新的群,再在新群中发现和培养人才,形成一个闭环。
2.社群的文化建设
通常一个运营好的社群都会有自己的价值理念,表情包,互黑模式等亚文化。这是社群独有的文化,可以保证社群在扩张中不迷失方向,不偏理目标。
社群中形成了独特的亚文化后,还需要把这种文化复制到新的群中,这就需要老成员的帮忙了。新群中必须要加入一些老成员,让他们将社群的亚文化带到新群中,带动新成员熟悉和适应这种亚文化。
当你的社群已经有了充足的人才储备,形成了自己的亚文化,就可以复制扩张,做大规模了。