懂得共情的你，如此让人喜爱！

01

上周，给小宝理发，不知何时地上掉了一张五角星小贴画，我没太在意，随手就冲进了便池。此时的小宝却像发现了新大陆般大声喊起来:“那是我的贴画”。

我心想，不就一张贴画嘛，家里还有，便对小宝说：“宝贝，没关系的，贴画已经弄湿弄脏啦，我们待会再去拿干净的吧”。小宝不依，不停念叨着他的贴画。

宝爸安慰道：“不行的话，明天我们重新买新的吧？”小宝仍旧不依不饶，眼泪更是像断了线的珠子，扑簌簌往下掉，不停嘟囔着:“我的贴画！我的贴画！妈妈抱！”。

小宝满身剪断的碎发，没法抱，结果只得在哭闹夹杂着责骂中勉强理完发，洗完澡，大人可谓满身怨气，小孩泣不成声。

事后反思，其实是身为大人的我们，喜欢以自己的认知对待周遭，却很少耐下心来，从对方的角度出发，理解别人强烈反应背后的内心需求。

贴画，对于大人而言，毫无用处，却是陪伴小宝的知心朋友，看到好友落难，哪能不着急、不难过？如果我当时能与小宝共情，及时表达自己对贴画的难过之情，给予小宝爱的抱抱，结果还会那么糟糕吗？

意识到自己的问题后，我赶紧向小宝道歉，请求他原谅妈妈的疏忽大意，并提出我们以后要保管好贴画的要求。小宝尽管还有些难过，但情绪逐渐平复，接受了我的歉意与建议。

02

共情，其实就是同理心，在人与人交流中，能将心比心，设身处地理解他人，并在感情上作出恰当反应。

这一概念最早由临床心理学家罗杰斯提出，最初只应用在医患关系，如今早已扩展到一切人与人的关系。

只有实时实地与之共情，才能真正走进他人内心，触碰最柔软的部位。

在这方面，父亲做得很好，值得我终生学习。

还记得，儿时，家里冬季取暖主要是烤木炭。父亲路上看见一个约莫十三四的小女孩，身体单薄、肩挑大担、步履维艰地赶集，父亲二话不说，便决定买下木炭，主动接过女孩肩上的担子，招呼女孩跟随，并用饭菜招待之。那天的女孩笑得很腼腆，或许这是她寒冷岁月里照耀的一丝暖阳。

当时的自己很纳闷，觉得老爸好傻，犯着自己花力气挑吗？反正钱又不少一分，还请她吃饭，不是倒贴吗？

父亲看出我的疑虑，过后，耐心解释道：“这个小姑娘比你稍长不了多少，如果不是家庭过于贫穷，怎么小小年纪就担负那么重的活儿？估计今天早早出门，没来得及吃早饭，这会肯定饿坏了。我一大男人，力气嘛，用完就会来，丝毫没什么影响啊；虽然咱家穷，不至于请不起人吃口热饭、喝口热汤啊？”

当时的我，幼小的心灵受到极大震撼，为自己太过小家子气而羞愧不已。如今回想起来，觉得自己太过冷漠，缺乏共情心理。

父亲幼年生活凄惨，几乎饱尝各种艰辛、饱受无助折磨，成年后的他，凡是遇到乞讨者从不闭户，多多少少给点吃食或钱物，如若我们兄妹有不懂事关门者，必遭责骂；亲戚邻居，谁家有困难，父亲总是第一个出头，或出力、或出钱，尽管自家也捉襟见肘，街坊领居大事小事都十分乐意叫上父亲。

有时候对他人的共情，更多的是对自己遭遇的共情，是感激生活的一种表达方式。

03

还记得，自己刚参加工作之时，因业务不熟，导致录入数据有误，结果被师傅当众羞辱，我觉得特发窘，心里颇难过。错误固然有讲解不清楚，理解不透彻的原因，但错了就是错了，有口难辩，只能暗吞苦果。

分管领导十分体察新人的拘谨与尴尬，直言如我再有不懂之处，直接向她请教。当时的自己很是感激，哪怕事隔多年，我早已不在她手下干活，依旧惦念这份弥足珍贵的共情。

人非圣贤，孰能无过？我们总喜欢以过来人的身份、或是站在道德的制高点上，无情地批评，甚至指责他人的种种不是。殊不知，当你一个手指指向他人时，其余四个手指却指向了自己。

犯错之时，共情胜于诘难，这是对他人的最大善意。

04

与人相处，共情不可或缺，它可以说是人际交往的润滑剂。

婆媳关系，千古难题。如若，我们能共情，哪有那么的误解？难就难在我以我的处境，你以你的经验相碰撞，结果误会重重、怨气冲天。

网上流传：你不给我带娃，我就不给你养老。这个观点过于偏激。子女的抚养教育责任在于父母，爷爷奶奶、外公外婆辈，帮忙是情分，不帮是本分。将心比心，谁都讨厌被威胁着做事。况且，长辈辛劳大半生，怎能忍心让上年纪的他们赔上健康、时间、精力、孤寂来照顾孙辈？他们该享受自己的晚年生活。

夫妻相处，更需要共情，否则，无异于鸡同鸭说。众所周知，男性更倾向于养家、竞争与理性，注重大事，疏忽细节；女性则偏向抚育、忍耐与感性，正好相反。若不稍加注意，就会陷入你需要的我给不了，我给得了的你不需要这一涡旋。可想而知，摩擦不断、争吵不休，也就实属正常。

05

共情可谓是减少烦扰、建立良好人际关系的密钥。

共情并非天生就有，也不是一蹴而就，它需要不断练习。

遇事，要经常换位思考。假如是自己遇到此事的话，该如何做呢？多角度看待问题，多举措处理事件，最大善意理解他人。

对人，要耐心倾听、表示尊重。不仅要听语言内容，还要察非语言动作，并及时作出适当反馈。

尊重不单包括尊重他人的生活习惯、行为方式、能力高低、工种类别、决定选择等，还要不轻易给人贴标签，在语言、态度、行动表达上，切记恭敬之心。

知道与做到，中间常常隔着一道藩篱，想顺利跨越，需时时自省、刻意练习，方可见效。

你准备好了吗？Go！Go！Go！

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