《卓有成效的管理者》是美国管理学大师彼得.德鲁克先生在1966年完成的,那年他57岁。他在1945年创办了德鲁克管理咨询公司,任董事长。他是当代的著名的思想家,一代管理学宗师,《经济学人》称他为“大师中的大师”。他是推动管理学发展成为一门严肃科学的先驱,是现代“管理丛林”中经验主义管理思想流派的创立者和代表人物。他的论著被译成二十多种文字,在世界各国广为传播。
曾经我们一直认为只有企业或是大的集体才需要管理,领导才需要学习管理,在这本书中的序言中,我得知其实人人都需要管理,学习管理其实就是学习如何有效的管理自己,要想有效的管理自己就是要做到有效的管理自己的时间。时间的利用效率决定了你的时间管理的能力。
海尔集团创造了“日清”工作法,即“日事日毕,日清日高”将每项工作的目标落实到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛围,大胆到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况“日清”起,而日清的结果又与本人的奖罚激励挂钩,这样变形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。“日清”工作法让一个濒临倒闭的小厂起死回生,后发展成销量第一的大厂。这就得益于德鲁克先生。
德鲁克先生认为:“要想成为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:(1)知道如何利用自己的时间;(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;(3)把工作建立在优势上——他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;(4)精力集中于少数主要领悟域(5)善于做出有效的决策。”
如今,德鲁克先生对管理者在工作中面临的现实问题的描述和相关建议,已成为经典,被到处引用。
有效管理者的特征就是关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。关注时间就是要记录自己的时间,对“时间花费”进行诊断,弄清楚时间用在何处、怎么消耗或被谁掠夺了?善用时间的管理者,必须排除一切干扰,集中时间和精力于一件事情——一件值得做的事情。不要把时间弄碎了,零星时间等于没有时间。形成系统的思考,养成“重视贡献”的意识,这种贡献决定了管理工作的有效性。有效的管理者一定会注重“贡献”,懂得如何把“知识转化成为成果”为“贡献”而工作,使自己的工作和企业的成效结合起来。缺乏“贡献”意识”,思考就会停止,工作就会失效,甚至一事无成。每个管理者都应该关注三个方面的贡献:扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培养明天需要的人才。按照传统的概念,“用人所长”是指用“下属”所长或发挥“下属”的长处。依据下属的长处安排职务工作,并使其长处得以发挥。所谓的“物尽其用,人尽其才”。同时还要学会容忍他人的短处,而不要企图使人成为“完人”或“全才”。管理者也要发挥自己所长,必须弄清楚自己干不了什么,找到自己可以做而值得花时间去做的事情,弄清楚自己的有效工作“习惯”,只做自己擅长、别人却感到困难的事情。
《大学》曰:“物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。”有效的管理者要学会“要事优先原则”,而且,一次只做一件事情,不能“一心二用”“眉毛胡子一把抓”乱了章法,乱了方寸,乱了阵脚。分清“轻重缓急”,选择关键的事情去做。尤其要抓住关键,把自己的所有长处,集中于成败的关键或机会上,做成一件事情,进入良性循环,一顺百顺。
德鲁克先生的管理理念,都必须落实到“实践”上来,因为管理不在于“知”,而在于“行”。只有做到“知行合一”才能成为卓有成效的管理者。