这本书的格局非常大,从政治家竞选、营销品牌、促销员推荐产品、人与人之间触发合作关系。
以我实际经历,有人将本书的结构作为模型,套用在商业咨询中。做推广咨询,年入百万以上。从市场角度来说这本书是非常具有价值的。
每个人身边都会遇到这种人,极具说服力(并非常见的油嘴滑舌),办事巧妙娴熟。总是能做成想做的事情。假如你立刻想到那个人,没错我们今天就从心理学家的角度出发,这些优秀技能的本质是什么。
为什么销售会先带你看最贵的产品,然后你看其他产品感觉也没那么贵了?为什么我们对打折两个字无法抗拒?
作者总结了6种原因,在这里我结合我的理解给大家一一介绍
互惠
互惠的原理是让人先有负债感,我们从小受到的教育是有义务回报我们得到的恩惠。因此互惠也是人类社会群体协作的一大基础认识。
商业中一般会有,免费试用、免费品尝等促销方式将互惠原则利用到极致。本人曾在几年前到西湖游玩,在西湖附近一个岛上有个寺庙。进入寺庙大门之后每人发了三角形的纸质护身符,并有高僧说这是祈祷你平安的。大多数人的第一感觉是我该怎么回应,除了简单感谢之外有人询问,是否收费。回答是,这里不收费,里边有功德箱。还有高僧免费根据你的护身符帮你祈祷。
根据我的观察,90%的人都给功德箱放钱了。我也没例外。还有人花费不菲(几千块)求得长明灯为家人日夜祈福。
现在来看,高僧真的是把互惠理论应用的娴熟。从踏入寺院门口就被对方开启
了另一种模式,而且完全自愿。
承诺一致
承诺一致的原理是,一旦我们做出一个决定,或者选择一个立场。会自发地,让内部和外部保持一致。我们希望用实际行动证明以前的决定是正确的。
承诺一致的基础是积极、公开、经过努力能够达到的。有个表姐,使用承诺一致法则,使得自己达到健身目标。在19年年初,发了一条朋友圈,自己要达到100次健身。达不到要拿出一年健身卡的费用,平均分给这个评论下点赞的人。
商业中会怎么使用呢?最常见的就是,很多汽车销售在第一次报价的时候会用低价吸引你,然后当你实际付款计算具体费用的时候可能又会重新加出一笔新的费用。让你感觉多加的费用对比总金额非常少,这这个过程中会通过各种接触和了解让你爱上这辆车。
社会认同
本质原理是我们基因中携带的社会属性,在我们缺乏自信或者对于事物进展不明确的时候,需要用别人的行动来佐证自己的判断。
最常见的就是我们经常会听到,抢购潮。稍微正常的思考下,很容易判断食盐不可能会出现问题。而且我们食用的主要也是盐矿盐。但是很多家庭还是储备了好几年的食盐。
再有就是我们经常会看到乞讨者会先放入一些零钱,让人感觉其他人都给了。
商业中一般会如何使用呢,最多的就是销量法则了。我们都会潜意识认为销量高的就是好的。所以这里催生出了很多灰色产业,欺骗消费者。
优秀的商家会仔细挖掘出产品的消费人群,专注在细分人群中的营销,给消费者一种我关注的这些大v都在说这个产品好。现在大火的内容营销带货就是这个原因。
内容有点多,剩下的三个重要原理分下期继续了解。
如果你对这些内容有更多的想法和思考,欢迎沟通。我会看评论回复的。
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