用户心理:两套有意思的产品方案分析

近日,使用一些产品中,发现几个比较有意思的产品设计,从中选择了两套方案,结合作为用户的一些心理活动,分享给大家,以供参考~

设计方案一:请朋友读

“请朋友读”是得到App的一个特色服务设计,也是我个人比较喜欢的设计之一;

1、说明

“请朋友读”的产品设计中有两个角色:一是已购课程方,即请方;另一个角色是未购课一方,即朋友方。

两个角色之间基于一个行为进行社交:即读书。

一句话表述:已购课的用户请未购课一方免费读书。

1)规则

  • 名额限制:每节课程可分享的人数是有上限的,比如10人或20人;

  • 抢名额:朋友方是否可免费读,必须通过抢名额来确定;即超过名额则不可读,否则可免费读;

  • 维度:名额是以节为维度,每门课程则由多个节组成。

2)流程图

流程图-请朋友读.png

3)关键页面

  • 抢名额


    抢名额-请朋友读.png
  • 抢名额成功


    抢成功-请朋友读.png
2、用户心理

1)请方

  • 对朋友有益:请朋友读的内容,本身是对朋友有益的,这是分享的核心动机;

  • 沉没成本:已付费的课程,成本已如泼出去的水,无法收回。如果可以分享出去,发挥它的最大价值,至少可以挽回些沉没成本。

  • 社交货币:通过分享学习型的内容给朋友,可以形成一种自己的社交货币。比如可以让朋友知道自己的上进之心;也可以与朋友间形成谈资;

  • 成就感:用户付费的课程,分享给朋友后,心理会有一种莫名的成就感,这种感觉是非付费那种分享不会有的心理体验;

2)朋友方

  • 收益心理:付费课程,免费可读,稳赚不赔的收益心理;

  • 紧迫感与不确定性:名额有限,是否可抢到的结局不确定,无形增加了一种紧迫感,也增加了一些趣味性;

  • 优越感:只有我们这些抢到的人可免费读,心理暗暗还是有点小小优越感的,就像外面下着瓢泼大雨,自己却坐在屋里看电视一样;

  • 亏欠感:课程虽然付费,但得到它也是我运气好,抢到的,心理会少一份对朋友的亏欠感;

  • 现状认知偏见:在抢之前,课程本身跟我没有任何从属关系;但抢到之后,课程已经属于我的东西。自己的东西自然会更珍惜,真正学习的概率自然也就更高一些。

设计方案二:找人共读

“找人共读”是网易蜗牛读书的一个特色服务设计,同样也是我个人比较喜欢的设计之一。

1、说明

“找人共读”,顾名思义就是读书者,可找朋友一起来共读一本书。加入共读的人,相互之间可以查看阅读进度、时长、所留的批等信息。

角色依然是涉及到两个:一个是邀请方,另一个是被邀请方。

备注:网易蜗牛读书采用的是一种售卖时间的方式,且每日免费1小时,可阅读全栈书。

1)规则

  • 邀请限制:邀请方必须境界分达到480分以上,境界分可通过在应用内阅读、回答、提问等行为获取;

  • 共读人数限制:每次共读最多邀请10人参与;

  • 共读时间限制:每次共读必须有有效期,可选7天、15天或21天;

2)流程图

找人共读.png

3)关键页面

  • 发起共读


    发起共读.png
  • 查看共读进度

查看共读进度.png
2、用户心理

1)邀请方

  • 对被邀请方有益:每天可免费看书1小时,且读书对被邀请方也是有价值的;

  • 荣誉感:发起共读必须境界分达到480分以上,这代表邀请方的一种荣誉;

2)被邀请方

  • 无认知防御:朋友推荐且免费读书,不会形成认知防御;

3)双方

  • 抵御懒惰:多人一起共读,可以相互督促、刺激,且共读时间有限,可有效避免半途而废;

  • 竞争心理:别人进度、读书时间等信息随时可见,可激起竞争心,更快、更有效的完成阅读;

  • 社交货币:树立同一个目标、完成相同的任务、同步进度信息,让双方之间可有更多互动,也可有更多谈资。

写在最后

1、声明:本人与上述产品仅是企业与用户的关系;

2、愿景:本文从产品设计与用户心理角度,简单分析了两个产品设计方案,希望对您有所启发;

欢迎留言一起交流,也欢迎你把文章分享给你的朋友,也许能够帮助Ta~

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,530评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,403评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,120评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,770评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,758评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,649评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,021评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,675评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,931评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,751评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,410评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,004评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,969评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,042评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,493评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容