“您好!冯小姐,请在周末前把贵公司参加出国考察的人员名单确认好,我们下周一统一去使馆办签证。”远帆快速说完这些话。
对方天雄公司的冯小姐看看日历。“哦?今天已经周三了,嗯,我尽快找部长确认。”
远帆又补充一句,“请见谅啊冯小姐,我催得这么急,这次贵公司对丽乐和我们两个公司同时考察,细节衔接我们得做好,所以必须抓紧时间,请您理解哈。”
放下冯小姐的电话,远帆立即给丽乐的销售助理Lisa打电话。
“Lisa小姐,你好,我是埃斯特的张远帆,这次天雄的欧洲联合考察,这边由我负责,你看你们公司选择哪几天最合适,我们再联系欧洲公司协商。”
在远帆毫无心里准备的情况下,只听见听筒里传来一串尖利的声音。
“咱们协商行程?我们公司真也是没办法了,被你们公司钻了空子,搞成联合考察,造成我和你们这种没程序的小公司合作,你自己还没搞清楚怎么做,反倒先来问我?”
远帆向来有“猝然临之而不惊,无故加之而不怒”的能力。她无缝隙的接住了Lisa的话。
“Lisa小姐,那我们公司先选择考察时间了。”远帆这回答,立即将形势翻转为主动,Lisa小姐被快速将了一军。自己先前数落对方没准备,只是想威慑一下的,没想到对方毫不回旋,就提出优先选择时间。
远帆只有等着听到更刺耳的声音了。
“你们先选?但是,不一定你们选完就能确定啊,我们这么大公司,部门之间协调程序复杂,你定的程序必须得到我确认才能生效。”
Lisa被逼到墙角,做了这前后矛盾,明显有挣扎痕迹的无理回答。
然后,她迅速挂了电话。只这几句对话,Lisa清楚感觉到,这个张远帆讲话不怒不急,分寸得当,一语占先机,我一个不小心,对方是出手利落啊,还真不敢恋战,看来不是个好糊弄的角色啊。
放下电话,远帆皱了皱眉,这哪是合作啊,毫不配合,不遵规则,甚至不合逻辑的无理取闹啊。秀才遇见兵,看来这次我得充当使唤丫头了。
不管她怎么说了,得把事情安排顺利,我公司先确定行程安排也是好的,Lisa的金蝉脱壳,反倒给了我们稍稍主动的空间。远帆马上联系欧洲,听听总部的计划。
周五下班前,远帆收到了天雄的考察人员名单和详细资料。远帆又不得不给Lisa打电话。
“Lisa小姐,考察人员名单和资料我拿到了,我们需要本周末共同加个班,一是整理周一需要上交的签证资料,第二,把考察人员的职位、住宿和用车等安排做一份文件,让欧洲公司提前了解情况。”
远帆做好了一定会碰什么软硬钉子的准备,听听再随机应变吧,最差就是我自己做所有的工作喽。
果不出所料,听到的是Lisa下边这段话。“周末我安排其他工作了,你不能临时给我打电话安排事情,再说,这点事儿,一个人就搞定了,你做好传给我。”
放下电话,远帆委屈的找自己公司的赵总,“考察的事情,他们丽乐公司安排的衔接人员,拿出大公司的架子,什么都推诿。”
赵总向来相信远帆的判断。
赵总听后,却笑得很欣慰。“远帆,对于推诿,正是你和我们公司发挥能力的好时机啊。”
“假如丽乐公司是我们的商业竞争对手,在对方懒惰或者判断失误的时候,就是我们的主力队员马上登场,集中精力干脆利落扳回一局的机会。”
“如今的对手也都是狼队的,不会轻易打盹啊,这种机会很难出现呢,你这次幸运啦。哈哈,这是我的商业竞争秘籍呦。”
赵总不仅及时给了远帆一个点对点的精准培训,也足见其鼓励员工和调动积极性的能力,真是化于无形,炉火纯青。
赵总继续说,“远帆,我们多做点,天雄公司会了解的,这次天雄本是考察丽乐,我是见缝插针争取到的,不然哪有这样的好机会,一次汇集这么多天雄的高层,去我们欧洲总部啊。”
“这对我公司下一步和天雄的战略合作有重大意义,你多辛苦并且委屈一下,我预计咱们会打一场漂亮仗,你可是冲锋战士啊,哈哈。”
考察团终于成行,天雄一行5人,埃斯特的赵总亲自参加,还有远帆,丽乐的销售部长Mr何及Lisa,总共9人。两个公司轮流按部就班马不停蹄的安排天雄的大人物们,考察了双方公司的重要部门。
丽乐是大公司,天雄对其大致了解,这次主要了解丽乐在欧洲市场的运作模式。倒是埃斯特让天雄的各级总们出乎意料,在天雄看来,这一系列的产品本无关紧要,市场份额原本不是很大。
现在来看埃斯特却是这个小行业的老大,都是和业内顶级公司合作,公司管理严谨高效,全世界各大洲有20多个埃斯特的办事处,而且在欧洲,这一系列产品的市场份额,比国内大很多,对于国内,这很可能是一个新的市场增长点啊,天雄的总们都暗自高兴,不虚此行。
并且通过观察,以这个赵总的管理能力,合作起来会比较顺畅啊。他们刚刚进入中国市场,之前我们是了解不足啊,回去可以和总部商量做个大动作。
最后一天考察,丽乐和埃斯特联合安排了零售市场考察。Lisa在出发前看到这个行程安排,这次她小心点做事了,提前和远帆打招呼说,最后一天公司对她另有安排,她不参加零售考察,一切细节由远帆安排。
经过这一段时间的合作,张远帆早有准备,无论什么原因,这一定会成为她一个人的工作。嗨,不指望别人配合,更加好安排了,节省了协商成本。
这最后一天,公司对Lisa并没有什么其它工作安排,她只是借机去为自己采购欧洲的奢侈品。购物回程途中Lisa竟然把一件物品落在出租车上,大家都已经在酒店大堂集合,准备赶往机场回国了。
和出租公司联系后,答复说,遗落物品送到酒店需要100欧元,邮寄到本市30欧元。Lisa立即颐指气使的对远帆说“寄到你们欧洲公司,让你公司的人给我寄回北京。”
远帆说,“不好意思,我公司欧洲的接待人员,这次工作已经结束,我不好再为这种事麻烦他们的。”
站在一旁的赵总赶快接过话题说“远帆,这次咱们和丽乐合作非常好,Lisa也帮了我们不少,这样,这100欧元我们公司出吧,赶快把东西送酒店来,我们赶往机场。”
Lisa得意的白了远帆一眼,又用上所有笑肌对赵总说,“这次出行认识赵总很荣幸啊。”
赵总注意了一下Lisa好看的、精致化过妆的脸,若有所思。
他又看了一眼平日得体入时,充满朝气的远帆,此时略显疲惫,回去得安排她休假了。他给了远帆一个肯定和鼓励的笑。
Lisa公司的销售部长Mr.何也是把这一切尽收眼底,但在赵总已经及时出手解围的情况下,他知道自己不能再节外生枝了,不能耽误赶飞机,也不能让事情扩大化,让自己在客户面前难堪。
但他还是有意绕到酒店大堂另一侧,缓解自己公司员工上演的这一出尴尬戏。他暗想,再好再大的公司缺了负责任的人,也会千里之堤毁于蚁穴啊。
回国的飞机上,Mr.何私下感谢赵总的及时解围,并表扬了一番远帆的工作能力和态度,自叹人才难遇,赵总幸运之类的客套话。
回国后赵总更加确认自己没看错人,远帆应该有所发展。阅人无数的赵总最是明白,一个人自己内心的发动机不工作,是很难教育的,对于自身素质或态度有问题的人不必苦口婆心的多言,这世界很公平,只有他们自己碰了钉子才会反省自己。对于远帆这样的员工,最应抓准事件,应机点拨,培养她将来堪以大任。
一天赵总意外收到Lisa的一条短信“赵总,百忙之中抽空给我打个电话啊。”他想,Lisa的职位不应该和我有什么对话啊,另外上次合作后,Lisa的所作所为,赵总在内心已经把她自动删除了。赵总没有回复她。第二天上午,赵总又收到Lisa类似的短信,赵总直接过滤掉这条信息。
中午休息时赵总接到了Lisa打来的电话,Lisa甜美的说“赵总,您可真忙啊,我已经在丽乐辞职了,我喜欢和您这样的爽快人合作,丽乐的Mr何要是有您这心胸,这部门还可能有点起色,在您的公司给我找个职位呗。”
赵总哈哈笑了,“哟,你辞职了?那可是丽乐的损失啊,我公司最近招聘什么职位,我还不是很清楚啊,你给人事部发个简历吧,我适当时帮你追问一下。”赵总对这种迂回那是信手拈来的,不值得出手,但他也不会为这点小事得罪个无名小卒的。
Lisa笑得更甜了“谢谢赵总,我们真是有缘分呢,呵呵。”
赵总挂了电话微笑着对远帆说“人的前途都是自己走的,对于有些人,你不必费心和他做对。Lisa年纪轻轻,自己走到山穷水尽了,你通知人事部,回绝Lisa的应聘。我们公司没有适合这种人的职位。”
远帆也私下给自己总结,很多小事和不愉快,都不能锱铢必较啊。另外,一个人有话语权时应该与人为善,那是帮自己。赵总说得对,人之所为,在不合时宜时,他人是无法提醒和劝阻的,如果理解错位,对方反而会变本加利。万物自有其归宿,生生灭灭,大道不移。