1.不要做一个“出尔反尔”的人，即使是在点菜这件小事上。在把点菜权交出去的同时，也要放弃对点菜人抱怨的权利。选菜选得不好，即使是对方的原因，也不应该抱怨，因为，是你选择了“放弃点菜，听他人安排”这件事。可以对不好的菜进行轻描淡写的点评，却不应喋喋不休以把责任全推到对方身上。
2.与你合作的人不是完人，不要指望对方一上来就给你期待中的反应。即使你有心把合作做成一个“增量游戏”，他人却往往把它当成一个“存量游戏”。
学会谦虚，对他人的观点保持好奇； 克服竞争意识。——Amy Edmondson。
3.沟通是一件很困难的事情，特别对方有认定的事实和预设时。发现对方聚焦点与你不一，并十分执着时，停下来，放弃争论。因为即使你解释得再多，对方也只会按自己的思路重复下去。
4.多边合作，如果是意见不一，协调起来会耗费各方极大的精力。如果希望推进事情的发展，主动出击，并提供可行性参考的方案，或许能够让事务往自己希望的方向推进。
相处之道一定是用合作关系来涵盖博弈关系，而不是相反。
你之所以跟一个人打交道，真正目的往往就是去合作——这是好多员工忽视的问题。当你走进一群人、一个组织的时候，你会习惯性地观察自己跟周围人的博弈关系……如果你一直秉持这样一种行为的话，你的合作成分就会越来越少。
诚，一个言旁一个成，它的本义是说话的时候要抱着建设性，抱着把一个事情做成，而不是去胜过对方的这样一种态度。——吴伯凡
