《非暴力沟通》
作者: 马歇尔·卢森堡
领读者:博庚
#第四章 体会和表达感受#
@作者说——
01 非暴力沟通的第二个要素是感受。
02 心理学家罗洛·梅(Rollo May)认为:“成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。
#被压抑的心灵#
03 人们认为感受是无关紧要的,重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”
04 体会和表达感受并不容易。
05 表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。
06 工作中示弱也有助于解决问题。
07 示弱产生了积极影响。
#区分感受和想法#
08 在非暴力沟通中,我们注意区分感受和想法。
09 当我们说“我觉得”,我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。
10 有些词表达的是想法,而非感受。例如:被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。
#建立表达感受的词汇表#
11 清楚地表达感受需要丰富的词汇。为了更好地沟通情感,非暴力沟通主张使用具体的语言。
#小结#
12 非暴力沟通的第二个要素是感受。
13 通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。
14 在表达感受时,示弱有助于解决冲突。
@读后说——
前面讲到非暴力沟通的第一要素是不带评价的观察,第二要素是感受,也就是需要如实表达自己的感受,但在日常生活中,并不是时刻都能表达自我感受,一方面是在乎别人的评价,不敢表达自己的感受。第二方面有可能不知道真正的感受是什么,没有相关感受的概念。第三个可能是屈服迷信权威,不会或不敢表达,在权威的压制下,失去了表达自我感受,为自己发声的能力,这也是没有自我的体现。一个真正自我感强的人会勇于的表达自我,并且能够清晰的表达出感受。当清晰表达自我感受时,就更容易与他人发生链接,与其他人发生共鸣,对沟通的目的形成积极的正向效果。
想法是通过大脑表达的,是偏向于主观的表达,这种表达受价值观或者受原有的认知影响,通常想法都带着评价,一是自我评价,或者是对他人的评价。人是有情感的社会性动物,天性喜欢情感的链接,理性或主观的自我表达像是一道无形膜,阻碍了人与人之间的连接。当用心或感受来表达自我时,情感能量的流动,更容易产生共鸣或共情。但因成长过程中或过往经历的影响,并不是每个人都能很好的表达情感。如何改善人人之间的关系或联系呢,首先必须要意识到情感表达的重要性,要学会表达感受,积极有意识的去学习和表达感受的具体的语言,这样能更精准的描述和表达感受,这将将更容易与他人产生情感链接,达到沟通的目的。