成为问题终结者非常重要。那么,如何才能成为一个问题总结者?
第一个,接近问题。
要解决问题,首先要去接近问题。
这些年,我越来越认识到,真正能解决问题的,不是取决于方法,而是取决于人。
什么意思呢?
就是问题能不能得到解决,就看你想不想解决。背后,看的就是你有没有态度,能不能扛事。你看,遇到一个问题,如果你绕着问题走,是不可能有解决办法的。你有态度,能扛事,去靠近问题,才有解决问题的可能性。
第二个,找到问题的根源。
要彻底解决问题,还要去找到问题的根源。
有时候,我们总是做一些“头痛医头,脚痛医脚”的事,原因就是我们只是在解决表面的问题。
怎么办呢?爱因斯坦分享过他解决问题的方法:如果我有一小时来解决问题,我会花55分钟思考问题,再用5分钟思考解决方案。核心就是要深度思考,透过现象看本质。
该如何训练深度思考的能力呢?
数学教育家波利亚认为,任何一个问题都可以让我们无限地探究下去,从而帮我们形成长期的、一贯的思考路径。
所以,深度思考的关键就在于向自己发问,而且常常不是只问一个问题就结束了,而是持续地问下去。
遇到问题时,多问几个为什么,像剥洋葱一样层层剥下去,慢慢地,就能抵达本质。
很多时候,人和人之间,解决问题的能力差距,就在于你有没有多问一个“问题背后的问题”,你问到了第几层。
第三个,解决问题。
靠近问题,找到问题的根源后,还需要解决问题。
该如何解决问题?
不要逃避,想都是问题,做才是答案。