有人工作能力很强,业务水平也出类拔萃,本应职场坦荡,受到公司器重,却因嘴上不长毛,总是利口伪言,众所共恶,功不抵过。那么,职场人究竟该如何把握技巧,才能避免“祸从口出”呢?需要把握四个关键节点,一是没有把握的话不要讲;二是奉迎的假话不要讲;三是涉及大局的话不要乱讲;四是不符合身份的话不要讲。
进入正题前,先讲一个故事!
《人民的名义》热播以后,剧组组织媒体见面。见面会上,有记者问“达康书记”扮演者吴刚:“请问吴老师,《人民的名义》取得空前成功,您认为是否推动了中国反腐进程,或者说是中国反腐史上的一座里程碑?”
吴刚听记者如此说话,心中隐隐不快,严肃地说:“无可奉告!”现场气氛顿时陷入尴尬。
在回家的路上,吴刚的妻子(《人民的名义》中达康书记妻子欧阳菁的饰演者岳秀清)埋怨丈夫道:“老吴,不是我说你啊!刚才那种场面,你怎么就不迎合媒体,说些场面话应付一下呢?你一辈子都这样,脾气太倔!”
吴刚沉吟片刻,轻声地回应妻子:“一部电视剧如果真能推动中国反腐进程,那当然是功在当代;但如果与人们心目中的期望值还有差距,我却言之凿凿地信口胡吹,那岂不让人笑话!”
《人民的名义》中老戏骨吴刚将“李达康”这个人物刻画演绎得淋漓尽致,电视剧热播以来,“达康书记”这一形象被群众广泛认可,“达康书记”行事作风深入人心,吴刚因此更加火热起来。
按常理,吴刚应借机大谈特谈此剧对社会进步的历史贡献,甚至可以借对一些社会负面现象的进行批驳,以此提高自己的正面形象。
作为一个德艺双馨的老戏骨吴刚并没有如此选择,而是从政治大局、社会责任、历史担当角度出发,谨言慎行,以身作则,绝不为名利违背道义、底线,哪怕得罪记者,也绝不违背良心。
正因吴刚始终坚持谨言慎行的原则,不仅维护了《人民的名义》中“李达康书记”的清廉形象,也维护了作为一名演员应担当的社会责任的公众形象,与一些“小鲜肉”“萌妹子”为名利失去底线的言行形成鲜明对比!
转身职场中,可能有人认为演员吴刚的故事离现实太过遥远。其实不然,如果我们以吴刚拒绝采访事件为“镜子”,反观“祸从口出”的职场现象,至少可以得到四点启示:
一是没有把握的话不要讲。当记者问吴刚“您认为是否推动了中国反腐进程,或者说是中国反腐史上的一座里程碑?”时,吴刚并不能肯定这部剧对社会的持续影响力有多强势有多深远,甚至会不会产生负面影响,在没有把握的前提下,与其胡乱猜测,还不如拒绝回答。职场中也一样,领导询问下属问题,或者客户咨询产品时,在没有把握或不可预测情况下,千万不要乱讲,更不能凭经验做保证,如果事件进展顺利则无事,如果事实与预测不符,不仅会影响公司决策或客户收益,而且自己的职场生涯很有可能因此而夭折。
二是奉迎的假话不要讲。吴刚妻子事后埋怨丈夫太倔,不知逢场作戏,应付一下场面。其实,“逢场作戏”本质就是作假,与其说假话降低自己品行,还不如选择回避。职场中一些新人头脑灵活,口齿伶俐,甚至有些油嘴滑舌,反而认为自己胡扯的故事领导喜欢听、同事佩服,展现了自己能“忽悠”的才能。其实,职场就是战场,花里胡哨的假把式打不了胜仗,真正攻下阵地的是真才实学。因此,一切不创造利润的奉迎都是无效,甚至是低智商的行为。所以,职场人即使要奉迎领导,也要建立在业绩这个基础之上,只有符合事实的奉迎才会事半功倍,达到预期目的。
三是涉及大局的话不乱讲。涉及大局,必会影响大局。千里之堤溃于蚁穴,就是这个道理。一些具有社会影响力的人,往往更加注重慎言,否则,他们造成的后果可能对大局的影响是不可估量的!吴刚作为《人民的名义》最火角色“达康书记”扮演者,已经火得不要不要的了,如果吴刚此时借角色影响力,对反腐大局胡乱猜测,后期造成的后果就可能上升为政治影响,甚至给反腐大局造成被动。作为职场人,特别是代表公司形象、主管业务的骨干,只要涉及公司形象、利益、大局的事情,在讲话之前,要在内心掂量掂量,权衡哪些话该讲,哪些话不能讲,尽量做到三思而后言,避免“言多必失”“课语讹言”,造成不可控的负面影响。
四是不合身份的话不要讲。当记者问及涉政反腐话题时,吴刚选择拒绝回答。吴刚的行为看似得罪了记者,行为唐突、不识趣,其实,他心里很清楚,摆位也很准确,自己只是演员而已,并非政府官员,反腐是国家党政大事,岂是自己能随性评论的。所以,吴刚在他人看来,好像太倔不讲人情,不知观众就是“上帝”这一道理,实质是大智若愚,可能为自己避免了一场“灾难”。有的职场人,缺乏政治头脑,对公司领导形象、人事调整、计划安排、业务拓展等领导层决策的事务妄加评论、指头论足,不仅不符合自己身份,而且可能影响领导和公司形象,到头来避免不了要吃亏。
三十而立,四十不惑。这是职场成功人士追求的至高境界,但要达到这一境界,就需要职场人拉直何时说话、说什么话、怎么说话等心中问号,否则,就会把自己的辛苦毁在自己的嘴上,迎来的只能是竹篮打水一场空!