在商业经营中,你必须经常与自己自我对话的6个问题:
(只有这样,你会更加了解你的客户群体及所需的渠道资源)
我们以广州合道分会副会长蔡朝波为例提出的6个提问:
1问:你们的主营业务具体是做什么的,主要针对哪类客户?
答:我们是日本大金空调广州总代理,主要做大金空调销售,其次为配套的装修工程。我们客户包含家庭和企事业单位。
2问:请用一两句话概括一下你们的独特卖点?
答:大金是日本进口高端品牌,想选最顶级的空调可以找我。
3问:请列出前5个和你密切相关的客户或渠道的行业?
答:装修设计、装修工程、空调销售、高档楼盘售楼部、高档别墅。
4问:我们怎样才能帮你找到适合推荐的客户?
答:如你听到有朋友提起新买了豪宅尤其是别墅,那就是我们的目标客户,因为买豪宅的才会配进口高档空调。此外高档写字楼的工程商也是重点客户。
5问:什么样的客户不适合推荐给你们?
答:普通家装、中低端办公室装修不适合推荐,因为大金属于顶级价位。