关于12月22号，武汉南湖佰港城商场一位外卖小哥冲动杀人的噩耗，听者唏嘘。

武汉市公安局洪山分局通报称嫌疑人已被警方控制，系外卖配送员与商场员工发生口角后将其刺伤。受伤男子已无生命体征。

外卖平台：配送员因取货问题与店员发生口角

美团外卖在官方微博发布“关于22日武汉佰港城超市意外事件的声明”：

美团外卖声明称，据了解，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。

而最主流最多数人评论是：网友评论：冲动是魔鬼

很多网友还是克制的，在没有官方通报事件缘由前，不妄加猜测扣帽子，只感叹：冲动是魔鬼，没错。除了这个主流意见，还有几种声音：

1、外卖配送员非常辛苦、长期在高压下，暴躁易怒，如果出现压倒骆驼的稻草，便会一发不可收拾。在常人看来毫不起眼，毫无必要的小事，却会引燃一个巨型炸弹。得饶人处且饶人。

2、各行各业都有各自的不容易，不单是外卖员辛苦，不能因为控制不住自己情绪造成严重后果却以工作辛苦来推脱。

3、每个人的观点、立场、价值取向、素养等都不同，不能以为对方和自己的想法一样。甚至和火锅店服务员开心淋顾客等事件一并说，社会上会有很多垃圾型人格，能不惹就不惹，明哲保身。

4、平台也有责任，没错，美团公司除了在舆论有责任，在法律上也明确负有不可推卸的责任。

《侵权责任法》第三十四条明确规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任 。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条有更为详细的论述：雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任； 雇员因故意或者重大过失致人损害的, 应当与雇主承担连带赔偿责任。 雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿 。

详细解说分两种情况

第一，员工正常工作致人损害。 比如，传菜员不小心导致热汤烫伤了顾客，这种情况，就是雇主承担责任，员工不需要承担责任；

第二，员工故意或者重大过失致人损害的。 比如，服务员和客人发生口角，进而伤人，这种情况雇主要承担赔偿责任，但赔偿后可以向雇佣者追偿。

我们或是站在道德高地，或是在事件对岸，指指点点地评论着，却可曾试想如果是我们，或是我们的孩子，我们能不能如此从容不迫，我们是不是应该做点什么。

生活的压力，我们都各有体会，产生过各种情绪；而生活的压力，也不只专属于成年人，孩子们或许上小学、或许更小时候各种事件，就实实在在体会到那股压迫感，从而有过各种情绪。

我们一再告诫孩子不能生气、不能哭泣、不能迁怒他人，我们也曾这样对自己的说，但明白这不是平息坏情绪的好办法，这只是压制坏情绪，总有压制不住的时候，而那时将一发不可收拾。

我们要认识到是人就都有情绪，有好情绪有坏情绪，有开心快乐兴奋激动，也有消极生气暴躁恐惧，我们有的，孩子们统统都有，我们让孩子接受好情绪，也要让孩子认识接受坏情绪，而不是避让坏情绪。

以暴躁生气来说，可能因为某件小事，你突然就发火生气了，你这时无法控制自己，不听任何劝说，有强烈的破坏欲望，但你知道，这些就真真实实的感受，你理解这些感受，控制住自己尽量先不要去破坏，然后转身投入另外的世界，一个不同于眼前的温柔包容的世界，这个世界不会劝说不会斥责，你默默看着他，他默默看着你；你放声大吼，他照收不误并吸收殆尽；你默默流泪，他把所有旁观者请开，也许让你在高处看一处草原凉风静谧，一幅江河奔流不息，一片大海潮起潮落，也许找来一个山洞让你尽情诉说，立起一棵大树让你忘情依偎，拉来一片夜幕把你安全包裹。然后你累了，也没那么生气了，离开这个善意包容的世界，走进刚才让你生气的世界，可能发现，也没什么可气的。

我多么希望孩子能碰到这个温柔包容的世界。所以我要教会孩子认识理解负面情绪，自己才是身体的主人，遇到负面情绪。控制住不要做过激行为，转身走向另一个世界，而作为父母的我们，愿意和社会各种善意的人们撑起这个世界。

当然孩子们听不懂我晦涩的说教。

让孩子融入绘本中的角色，慢慢体会，慢慢理解，慢慢吸收。

                                        【绘本】菲菲生气了

当菲菲玩得正高兴时……

“该我玩了”，她的姐姐一把抓住了大猩猩。

“不行！”菲菲说。“行，”妈妈说，“菲菲，是该她玩了。”

姐姐用力夺走了大猩猩……菲菲跌倒在卡车上。

哼！这下菲菲可气极了！

她踢打，她尖叫，她想把所有的东西都砸掉。

她发出火红、火红的咆哮。

菲菲是一座就要爆发的火山。

菲菲生气了……非常、非常的生气……

砰！她跑出了门！

她跑啊，跑啊，一直跑到再也跑不动了。

然后，她哭了一会儿。

她看看石头，看看大树，又看看羊齿草。她听见了鸟叫。

菲菲来到了老榉树下。她爬了上去。

她感觉到微风轻吹着头发，她看着流水和浪花。

这个广大的世界安慰了她。

菲菲觉得好多了，她爬下树……

往家里走……

“我回来了！”

屋子里暖暖的，香香的。看见菲菲回来，每个人都很高兴。

一家人又在一起了。

而且，菲菲也不再生气了。

仅把此书献给：所有曾经不止一次发脾气的孩子们，还有爸爸妈妈、爷爷奶奶、叔叔阿姨和朋友们。

（完）

也许一遍不够，我们可以多给孩子读几遍，

真实的充满正面负面情绪的世界，和那个温柔包容的世界，

都将陪伴孩子左右

孩子可以从容在左右世界寻求那个平衡立足点

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