品牌延伸，把现有品牌扩展到一系列具有类似特点的新产品／服务上，能提高推广的成功率。
“用你的品牌名称代表通用名称，从而使潜在客户不经意中就把品牌名称当成了通用名称。”
品牌与通用名称的关联之所以能在顾客心中留下烙印，源于其“成为第一”所带来的优势。
品牌延伸，只适用于新的细分领域或空白的市场，通过延伸能够快速的在顾客心中“成为第一”。
品牌延伸的失败，在于打破了顾客心中已经形成的名字与功能、品牌与通用名称之间的强相关关系。品牌延伸虽然建立了然后形成品牌与通用名称之间的新关联，但是在顾客心中原有的关联已不复存在，而新的关联却弱不禁风。
原有的关联一旦打破，顾客心中的第一会迅速被跟随者所占据，导致丢失原有的市场；而面对延伸出的新功能，如果市场不是空白，也无法建立“第一”优势。所以说，失败的品牌延伸往往是用一个领导者地位，换来了多个跟随者地位；究竟是成功还是失败，我想是显而易见的。
品牌延伸之所以会失败，其根源是决策者由内而外的思维方式。
由内而外的思维，使其试图通过品牌延伸来改变顾客心中已经形成的强关联，却实际上颠倒了因果关系。
"由内而外的思维方式是通往成功的最大障碍，由外而内的思维方式则大有裨益。"
由内而外，强调站在自己的立场来思考和看待外界事物，表现为“我”是如何认识这个世界；由外而内，强调跳出自我的范畴，表现为“他”是如何认识这个世界。
由内而外的思考，会把“我”的认知推广到他人身上，是一种传播认知、偏离客观的思维方式；由外而内的思考，会理解“他们”的认知，是一种吸纳认知、接近客观的思维方式。
由内而外，更多地表达出自身的意愿、希望、经验；由外而内，更多地体现出他人的意愿、希望、经验。
换位思考，是由外而内的捷径。
由内而外的思维方式，是源自自我的习惯性思维方式，通过转换自我的定位、角色，来间接地获得反馈，帮助自己进行由外而内的思考。
