1 回放我在事件当中的是什么情绪?
情绪:从忐忑到生气到喜悦
事件:今天跟老店店长约好聊天,来解决最近出现的问题。聊天前很忐忑觉得她目前太过于悲观,不知道该怎么给她安全感
二.为什么会有这样的情绪,从哪里产生的?
1.对方太悲观,不知道该从哪下手给她安全感
2.在跟脑族沟通一直有一点力不从心的感觉,能做到理解但是很多时候不能解决到问题。
三,我本来想要的是什么?
1 团队氛围和谐,相互信任
2 团队凝聚力强,上下一个目标
四,接下来,我能为我想要的做些什么?
在聊天中几次都感觉聊不下去,非常生气但是一遍遍的提醒自己她的发心是对的,心里暗示在沟通时要聚焦,表明态度后一步步分析给对方力量。后半段沟通起来好多了,对方的焦虑明显少多了。
事后我思考一下自己为什么原来做到能理解但是解决不了,今天可以做到能理解并且能进一步解决。改变点在于对自己核心价值观要一个很强的觉察,所以愿意去转化从而达到解决。
带着这种喜悦打了6个招聘电话,没想到竟约了4个明天来第二轮面试的,特别有成就感。