前两天我在一个微信群里遇见了Frank,他说想给我做一个深度访谈,于是我们就约了时间通了一番电话。
电话的那头,Frank好奇地问我:“我看了你的文章,有一些事情很是好奇,我想知道是什么驱使你走出企业财务的圈子,投身会计培训呢?另外我读你的文章,发现你有一个地方很难得,就是你非常擅长换位思考,这种能力又是如何养成的呢?”
当时Frank似乎在地铁上,通话声音不是很清楚,现在,我慢慢说。
我大学毕业之后的第一份正式工作,是去了一家冰箱厂,在车间实习了半年左右的时间。
进厂之前,一位和蔼的人事主管对我说:“你毕竟刚从学校出来,社会经验几乎为零,去车间实习更能让你明白什么叫做团队合作,并且能够提高为人处世方面的能力,这些都是书本所没有的东西。”
当时人事主管对每一个去车间的毕业生都说了同样一番话,我牢牢记在了心里。
我在车间颇受认可,从车间主任到流水线的工人师傅们,他们对我的评价是“肯吃苦,为人随和”,我记得头一年过年的时候厂里办了一场联欢会,那时候我已经调到财务部工作了,我和另外一个同事搭档在台上演唱了一首歌,唱完之后台下掌声雷动,我走下台更看见有好多熟悉的面孔对我微笑,很多人都在说:“看,这就是当时在我们流水线上干活的小赵啊,她真棒。”
我头一次感受到了莫大的认可,而在此之前,我一直错以为自己在人际关系方面是无能的。
我的这种无能感,源于我上学时糟糕透顶的人际体验。
我从小就被要求不断地学习,除此以外其他的事情都不用管,加上家庭经济条件不好,内心极度自卑,于是上学期间我陷入了学习的怪圈,成为了只知道学习对其他方面却一无所知的学生。我没有爱好,我的朋友也很少,我成绩很优异但每次选三好生都没有我的份,我不知道原因出在哪里,我很苦恼。以至于有一段时间,我严重怀疑自己得了社交恐惧症,我越来越畏惧人群,我也越来越倍感孤独。
所以当我在那个厂通过自己的努力赢得了全厂上下的一致好评,我激动的热泪盈眶。
原来我在人际关系上并不是一无是处的,我终于明白,只要我诚心对人,别人是能感觉到的。
我当时的体会就是,不要小视你所做的每一件小事,它看起来是那么微不足道,然而正是这样一件又一件小事给你带来的成功体验,会在你的内心扎下根来,激励你走向更远的地方。
我再说为何后来选择了培训这个行业。
在从事了财务工作十几年之后,我陷入了职业倦怠期,做什么事都提不起精神,后来我发现,传统企业财务工作会让人的思维越来越狭隘而僵化,并且正是一份看似稳定而波澜不惊的薪水,磨灭了多少人的斗志,渐渐地我们都变成了自己讨厌的那个人。
当你放眼望去,看见真实的财务人生存状态时,你就会感到阵阵心寒。
多少财务人成天只知道埋头算账报税,他们依旧停留在“账房先生”的原始阶段,他们的付出在老板眼里一文不值。他们深陷专业之中,从来不关注老板关心什么,更不知如何帮老板分忧解难,同时缺乏沟通协调能力,不知道如何处理企业内部上下级关系,更不懂如何处理企业与银行税务部门之间的关系,甚至写作能力普遍匮乏,不知道如何撰写能让老板秒懂的财务分析报告,给企业提出有建设性的意见,等等。
所以现实情况就是,很多会计做了十几年之后,他们的职场曲线趋近于一条水平线,从出纳到出纳,从会计到会计,你看不到任何上升或变化的轨迹。
在做了十多年财务工作之后,我从职场小白成长为一名财务经理,我遭遇了职业生涯中的瓶颈期,我迫切渴望改变我的处境,我想挑战更多的东西尝试更多的可能,所以我走近了会计培训。
这一做至今已有三年。
我将没做培训行业之前我具备的能力与做培训之后的能力做了比对,发现了一些意外的收获。
首先是我的表达能力。
我之前在企业里做财务不需要说很多。但在培训行业,我不仅仅要自己懂,还需要经过适当的表达让很多零基础的学员懂,光背书是没用的,我需要把高深的会计知识讲的通俗接地气。
这里面涉及到信息的输出与传递能力,而这种能力比获取信息更为重要。
有好多会计从业者都会和我吐槽说,自己天天辛苦地上班,可为何这些年工资并没有多大的提高呢?
问题多半出在信息的输出与传递上。
如何将晦涩的财务数据转化成通俗易懂的语言让老板听懂,这是比编制财务报表本身更有价值的工作。而很多财务人员深陷数据之中,无法跳出来站在老板思维的层面考虑问题,是导致自我价值的认知与老板对自己的价值认知出现偏差的主要原因所在。
其次是帮助他人的能力。
帮助他人也是需要方法和技巧的,有的时候你一腔热情未必就能换来良好的回馈,你需要通过与学员的互动交流摸清对方的学习能力、性格特点以及能接受程度,给予对方合理的课程建议,授课的时候也会针对不同学员的不同情况,进行灵活安排与调整。
帮助他人的前提就是看人识人,这种能力训练久了,渐渐地我就能够通过和对方几分钟的交谈,大致对TA的情况判断个八九不离十。
再者就是打磨了自己的耐心和演讲能力,面对问题不再逃避。
因为学员遇到的问题千奇百怪,有些连我自己都不曾遇到过,然而一旦他们向你抛来这些问题,作为培训老师你不能逃避,只能千方百计先把问题弄懂之后,再结合自己的理解把学员搞懂,我之前的急性子渐渐得到了明显的改善。
在培训行业做了三年的我,如今可以游刃有余地完成一些大型公开课的授课任务了。
这些年来当我遭遇人生迷茫的时候,我总是在问自己一个问题,那就是如果现在没有了这份工作,我又凭什么来养活我自己?
我渐渐想明白了,其实不论做什么,很多能力是相通的,比如销售的能力,比如为人处世的能力,比如系统思考问题的能力,比如表达能力,等等。
后来的这大半年来,我尝试写公众号,在这个过程中,我认识了一些编辑以及我现在的经纪人,以前想也未曾想过的出书梦想如今在我眼前渐渐清晰了起来,变成了今年的一项重要计划。
于是有些朋友又问我这样一个问题,你是如何写作的?到底有哪些可以系统提高自己写作能力的途径呢?
其实就我的经历来说,写作只是一种表达自我的方式,最关键的东西恰恰是在写作之外的,譬如你的阅历,譬如你的生活体验,譬如你自己的思考,而这些才是表达的核心。
所以如果可能,我们不妨大胆尝试一些专业之外的事情,因为很多所谓的专业,无非是你比别人多看了几本书多知道几个名词几个概念而已,多尝试专业之外的事务,你会发现原来你的世界可以变得更大。
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