前段时间发了一篇名为《一切皆运营:生活中的运营之道》(又名《为什么说人人都是运营比人人都是产品经理靠谱?》)文章中提到,如果我们梳理清楚了一件事情的基本逻辑之后,我们就会很容易明确做事的目标并为做这件事制定相应的执行策略,这整个思路跟做运营非常相似。对此超哥认为,生活中一切皆运营,我们每个人每天都在做运营相关的事,人人都是运营经理。
今天超哥尝试着将找工作跟运营思路结合起来,来看看找工作过程中的运营思路的运用,也算是对上一篇文章的承诺兑现。写此文章的目的有两个:
1、尝试着对运营思路的梳理,做到运营的生活化
2、尝试着用运营的思路来分析找工作的整个过程,给各位求职者能够提供建议和参考
写这篇文章是基于两个前提:
1、思维前提:
——在《思维和经验哪个更重要?看懂这个可以少比别人奋斗5年!》文章中超哥对自己的三年工作经历做了一个总结,并重点输出了一些思维方法论,通过这些思路至少可以保证做事的思路是清晰的;
——在《案例分析:如何基于业务逻辑搭建社群运营体系》和《一切皆运营:生活中的运营之道》这两篇文章中,尝试过对运营体系和运营生活化做了一些思考;
2、经验前提:
——超哥虽不是面霸,但也算是面试场上的老手,也积累了一定的面试经验。另外,曾经做过一段时间的招聘工作,看过不下3000份简历,面试人数超过百人。因此可以从找工作和面试官的角度进行双向考虑。
——也帮助很多朋友指导和修改过简历并取得了一定的效果
一切皆运营,求职也不例外,如果我们用运营的思路来求职的话,按照基本思路,我们首先要做的事就是来梳理找工作这件事的基本逻辑,这个逻辑很简单,具体如下图:
基于上图所示的求职流程,求职者如果要顺利找到工作,需要做好自身的运营,主要的基础工作包括以下几点:
1、明确求职目标,根据自身优势和期望确定适合自己的岗位和期望企业
2、对自身能力和过往经验进行思考,制作和包装自己的简历
3、选择合适的招聘渠道,进行简历投递,做好自身的营销和推广工作
4、根据不同岗位要求和简历投递反馈不断的完善和优化简历内容
这些基础工作需要考虑招聘方的需求和喜好(岗位能力的要求),比如招聘方希望有3年以上运营工作经验,运营操盘过百万以上量级用户的产品,有团队经验和数据分析能力。那么求职者在简历制作过程中就要围绕这四个要求,来告诉招聘方你是符合这四项要求并且是最佳人选。
在上面分析的求职过程中具体会涉及到哪些运营思路呢?我们接下来就将求职的整个过程跟运营工作进行匹配:
在这里求职者需要考虑三个关键点:
1、了解目标企业。在目标企业选择方面等同于运营过程中目标用户的选择,你需要做以下两件事情:
——用户画像。你需要分析根据自我能力的认知,考虑适合自己的企业具备的特征,比如:互联网公司、上市企业、BAT、地点在北京、招聘岗位等
——用户需求分析。要分析招聘方的能力要求。比如,某产品运营岗位能力要求是有3年以上运营经验;运营操盘过百万用户量级的产品;有;能够根据以往的运营经验总结出自己的运营方法论;有数据分析能力;有团队管理经验等。
2、求职者自我认知。根据对目标企业的了解求职者要做的事情有以下两点,我们可以尝试着跟运营工作相对应:
——自身能力提升:如果求职者将自己当成一款产品的话,把招聘方当做用户,那么求职首先要做的就是自我能力提升,也就是产品完善。求职者能力提升是一个长期过程,这里的基于企业能力要求是否有在短期内提升部分能力的途径和方法;
——自身能力的评估和简历制作:也就是所谓的产品介绍包装和产品文案的撰写,这一部分是对自身卖点的提炼,目的是取得招聘方(用户)的认可,向招聘方(用户)传递自身的价值。
3、求职者的自我推广。在完成了第一个关键事项后,就涉及到推广渠道的选择,也就是通过特定的渠道,让招聘方(用户)了解到你。这里就涉及到推广渠道的选择和具体的推广策略:
1)渠道选择。目前求职者常见的求职渠道有智联招聘、前程无忧、猎聘网、BOSS直聘、拉勾网等。当然每个求职者情况不同相应的渠道选择和组合方式也不同。如果你是有5年以上工作经验的互联网岗位求职者,那么猎聘和拉勾可能会更加适合你,而BOSS直聘就不是最佳的选择。
2)推广策略。这里就需要深入了解这些求职平台,考虑如何能够获得更好的展示和推荐,常见的方式可能有以下几种:
——尽可能完善信息提升推荐几率
——每天刷新保证自己的建立在简历库的排名
——选择意向职位进行投递,向招聘方推荐你的简历
——对简历信息展示的设置,比如不展示薪资情况和期望薪资
——进行信息认证,提升简历的可信度
——购买会员服务,提升简历推荐和排序
因为运营工作中数据分析是非常重要的一项工作,其实在求职过程中也需要进行数据分析。我们可以以下组数据为为例:
第一组数据:
渠道简历投递数简历被查看数收到面试电话
智联招聘200份205次10个
前程无忧200份333次7个
猎聘200份300次5个
BOS直聘200份30次1个
拉勾200份20次0个
注:以上数据纯属虚构,仅用作举例
第二组数据:
第一轮面试第二轮面试第三轮面试
100次10次0次
通过以上三组数据我们可以得出以下结论:
——智联招聘、前程无忧和猎聘简历查看次数较高,应重点关注这三个渠道
——从第一组数据发现简历转化率只有2.7%,转化率较低,简历需要继续优化和包装;
——从第二组数据来看,面试转化率太低,自身能力和面试方法技巧需要提升
当然在运营过程中实际的数据分析要比例子中的要复杂的多,这里仅仅是为了说明举例。
以上是思路的分析,纯粹是说明求职即运营,完成了写本篇文章的第1个目标;接下来是第2个目标,来点干货给求职者一些建议和参考。
求职者要想获得面试机会,简历的制作是最关键的一个前提,你需要通过一两页的简历来充分展示你自己获得招聘方的认可,进而获取面试机会,那么你就应该用以下思路来制作你的简历:
1、明确简历的目的
简历是你获得面试的一块敲门砖,制作简历的目标只有一个,那就是获得面试机会,这里包含两点:
——让招聘方发现你的简历,具体的做法是简历要有自己的特色,不能千篇一律
——向招聘方证明你是和岗位能力要求的。
比如某岗位要求的岗位能力是:
1)3年以上运营经验
2)运营操盘过百万用户量级的产品
3)对数据敏感并具备较强的数据分析能力
4)具备分析总结能力
4)具备团队管理能力
那么你的简历应该围绕这个能力要求来进行包装向求职者证明你的能力是符合这个要求的。
2、明确简历要包含模块。
一份完整的建立应该包含以下内容:
——基本信息:姓名、学校、居住地点、籍贯、邮箱和手机号码
——求职意向:求职意向一定要明确,如果你的求职意向包含行政/产品运营/时长推广/人力资源,那么招聘方一定会认为你的求职意向不坚定,对自己缺乏明确规划;
——自我评价:这一块主要是看你的自我认知能力,这块一定要正在的内容中有所体现,比如你能够熟练使用数据分析工具,你就要在简历中说明你熟练使用那些工具,工具的使用时长;如果你说你有逻辑分析能力并善于总结,那就需要在你的工作经验中有所体验,你在工作中有哪些方法论产出?
——工作经验:这部分内容是整个简历的最核心部分,所以你需要对每一段工作经历做具体描述,内容包括:
1)把你每段工作经历能否分为几大模块?这部分考验归纳总结能力,无论你的工作多么杂乱都可以归纳总结为三项以内的模块,具体参考金字塔原理,归纳时遵循相互穷尽,互不包含的原则。
2)每个模块都做了什么工作?
3)这些工作都取得了什么成果?成果如果能用数据量化则一定要量化,数据是工作成果最直接的体现;
4)获得什么奖项或者表彰?
5)方法论总结(要简练)。
这部分内容一定要分条列举,语言表述精炼,保证描述条理清晰
——项目经验
1)项目介绍(体现项目规模和重要程度)(包含项目持续周期)
2)在项目中承担什么角色?
3)在项目中做了哪些工作?
4)项目中有哪些难点?这些难点是怎么解决的?
5)项目成果
6)方法论总结(项目收获,自己对项目的理解,类似于方法论产出)
——教育经历:这一块基本不会存在问题,别虚构教育经历即可。
——获得荣誉:这一块是对你工作成果的一个补充证明,比如你某家公司工作时连续三年获得优秀员工的称号、获得最佳贡献奖、优秀经理人称号等也会为你的简历加分的。
3、掌握简历制作的方法
——目标导向:简历包装一定要遵循目标导向,而不是纯粹把自己的工作列举出来,一定是围绕目标岗位的能力要求来进行。
——换位思考:可以设想自己是招聘方,你需要思考招聘方查看简历的习惯和方式。从超哥招聘经验来看,HR在看筛选简历的时候7秒就可以对一份简历做出初步判断,这7秒决定是否再做进一步的详细查看,以下类型简历一定是会被Pass掉的:
1)纯岗位职责描述
2)简历基本没什么内容
3)简历条理不清晰,基本上是大段文字的描述
4)简历中基本无匹配的关键词,无任何结果和数据
如果你的简历做的像下图所示,那你肯定很难获得招聘方的认可,也就很难获得面试机会。
一份好的简历不仅能够获得更多面试机会,而且能够在面试过程中掌握主动权,如果看到你的简历有亮眼的部分,面试官一定不会放过,会针对这一块的内容进行了解,那么对于面试官的问题的回答一定是轻车熟路,如果你的简历中缺乏亮点或者让面试官的好奇点的话,那么面试官要考察你的能力一定会通过一些开放性的问题来考察,一般在这种情况下你的思考时间有限,因此很难做出完美的回答。
因为篇幅的原因,这里只对简历制作给出相应的说明,因为这块是获得面试机会的敲门砖,是整个求职过程中非常重要的一个环节,当然求职不是把简历制作好就完事了,就像运营一样你仅仅对产品做了包装和价值提炼而不去做推广,不做用户教育,不去做转化那一定是没有效果的。
在文章开始的时候对求职的基本逻辑做了梳理,基于这个逻辑我们确定了整个面试应该包含以下几个关键动作和环节,跟运营工作的具体对应如下图:
如果这样思考,是不是觉得求职跟运营的工作很相似呢,一切皆运营,童鞋们可以尝试着用运营的思路来找工作吧,会有意想不到的收获哦~