我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第53篇。
今天,闺蜜突然说,真的要跟你好好学习聊天,你说的话好像永远都让人难以拒绝。
我有点愣住。其实我很少去思考这个问题,更没有考虑我聊天的时候别人是否会拒绝我,也从来不喜欢去试图说服别人听我的。
后来我仔细想了一想,我真的每天大部分时间,都在跟别人聊天。
但我从来也没有认真想过,聊天能够创造什么价值。这个问题就好像今天一个哥们问我的,社群能够创造什么价值?
今天回想了一下,我通过“聊天”这件事,至少创造了几个方面的价值:
第一,我交到了更多朋友。我有大概200个群,虽然总在退群,但目前这200个还是属于不能退的。其中有10个群左右会固定置顶,也是我分分钟会关注到的群。这 10个群里的人,基本上就是我最关注的伙伴们。我通过经常和他们聊天,保持着紧密连接,形成了自己的信任圈。我觉得这是最大的价值所在。
第二,我输出了更多价值。我只要一有机会,就会通过聊天,把自己所知道的、所想到的全然分享出去。每当我这样去做的时候,就会看到对某些人是有所帮助的,自我价值感就又得到了很大提升。越输出,越快乐。
第三,我创造了更多机会。很多时候,我们在聊天的过程中,就碰撞出了很多合作的机会,很多思想的火花。有好朋友说我是个资源连接器,特别善于整合各种资源。我想,其实最关键的是我特别愿意贡献自己的资源,让大家可以在一个靠谱的平台上共享各种资源。我也确实特别愿意思考,如何把资源和人更好对接起来。
最近,我通过聊天,谈成了好几件大的事。有些伙伴光凭跟我聊天,就愿意来投入我们读书会。也有的伙伴光凭跟我聊天,就愿意无条件信任我,我做什么他都愿意支持。
我也能够通过聊天,激励一个人改变人生,鼓舞一群人放飞梦想,把很多看似不可能的事都带上了日程。包括和孩子老公相处,也是在这样的聊天中让关系变得更好。
所以说,学会好好聊天,好好说话真的是件特别重要的事儿。
关键不在于说了多少话聊了多少天,而在于你能不能把聊天这件事变得更有价值。
那么,我是怎么做的呢?
首先,不要为说话而说话。有些人以为要保持良好的社交关系,就要第一时间回复别人的话,即使自己情绪不佳、能量不足,也要回应。结果很多时候导致情绪互相影响,谈话效果反而不好。
我觉得要进行谈话之前,首先要照顾好自己的情绪。让自己足够平静,再根据实际情况去沟通,这样的谈话更有品质。很多人会问我,你那么多群,天天跟辣么多人聊天,你顾得过来吗?
其实对于我而言,最重要的就是先照顾好了自己,并不随意敷衍谁。如果不适合的情况下,我也敢于说不,也接纳自己不想说话不想回应的时候。尊重自己,才是对别人最大的尊重。
第二,要学会真正的倾听。以往我们可能以为,倾听只不过就是听别人说。但其实你会发现,要真正做到倾听很难。因为你可能会忍不住就要开始发表意见,而不管别人是否已经表达完。
我们曾经做过不少关于倾听的练习,其实我觉得最重要的还是要保持聚焦,真正专注投入在与对方的沟通中,不带评判,不带情绪,就是和他在一起,感受他的感受,了解他的需要。只要你用心在倾听,对方都会更愿意跟你沟通,也更愿意听你说的话。这样,沟通的意愿才能到达彼此,沟通才会真正有效。
第三,多考虑双方的目标。有很多人找我聊天,总是天南地北扯一堆,到最后我也不知道他想表达什么。这样很浪费彼此时间。我也很爱闲聊,但我并不会漫无目的瞎聊。我会想,他是有什么需要吗,我能给他些什么吗?如果是专门约我的人,我也会提前跟他约议题,看我们是要讨论些什么。有目标很重要,可以保证聊天不偏离方向。有情感也很重要,可以保持彼此之间更有效的连接。我想,通过对话完全寻找到共同的目标,多寻找彼此有价值的部分,促成双方更好的合作。
有些时候,当我进行一些关键对话(比如和父母在一起时),也会很容易被情绪影响。但我会告诉自己,时刻记得我们的目标是幸福,而不是对错。
这些聊天的方式,对于我而言,并非刻意使用,但认真思考一下,大致就是如此。这些方法已深入骨髓,变成本能。
今天稍微总结一下,一样对大家也有点帮助。