交互在一个产品中的作用

在用户体验要素中交互的作用占了二层:结构层和框架层。一共才5层,交互就占了2层,哦耶,交互的作用真大,对一个产品的成功和用户体验起到了决定性作用?然并卵。。。交互在大部分情况下,在一个产品中的作用只有1/10,对于一个做交互的人来说,是不是有种蛋蛋的忧桑。。。

为什么?

从最近体验的一些产品还有最近团队开发出来的产品来看,交互在一个产品中的作用真的没有自己想的那么重要,不要太自恋了。。。
比如你在淘宝时找了半天也找不到你想要的东西,你会因为它的交互、UI好而天天逛么?
再比如12306的验证码,80%的人第一次都输错,你除了骂几句,还是会继续用,因为这是刚需,你要买票独此一家,它的核心竞争力也就是票务的垄断。你会发现没人会为了交互、UI好用而去用这个产品,好忧桑。。。

在互联网时代,有很多产品同质化,功能差不多,也就是说产品解决的痛点都差不多时,你会因为某个产品的交互好而用吗?不一定。比如几家做外卖产品的,美团外卖、饿了么、百度外卖,你会选哪个?答案是:你会选谁家给的优惠多。
你看这时连产品都不是那么重要了,重要的是,推广(烧钱)、运营。

但一个好的产品通常它的交互也不会差到哪去?为嘛?因为花大价钱配了一个高阶的交互而已。。。

如今来看,一个好的产品不仅仅是5个用户体验要素做好那么简单了,还有资源(钱、线下运营、线下合作)。。。

交互要做的是不给产品拖后腿,还能锦上添花。。。

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