21天云读书集训营第十三天

不知不觉过去十三天了,通过这十三的学习,让我越来越觉察自己的情绪,越来越关注自己的情绪,原来我的每个情绪背后都有我的渴望,都有我内心的对话。以前从来不敢说出自己内心想要的,只是渴望对方能懂得,所以只会用情绪表达出来,而不是表达情绪。但是如果不合理的表达出来,谁会知道你真正想要什么?

比如看到女儿不爱学习,以前只会生气的说“你不好好学习,长大了怎么养活你自己,怎么孝顺父母?”而现在我会心平气和说“宝贝,我看到你学习的样子,心里特别高兴,同时我相信你可以再认真一点,再努力一点会更好,努力的孩子是最美的,妈妈一直支持你。”

作业A:今天给女儿打印作业,是老师发过来的课件练习题,我还告诉过打印的人重新编辑一下,不要浪费纸,结果她还是没有,这不是第一次了,因为今天的特别多,打了三十多张,我特别生气。我生气的原因是这样太浪费纸浪费钱了,其实完全可以一张纸上打两面,一面可以打四个题,而她只打了一面,而且一张纸打了两道题。

其实我生气的主要原因是她为什么不替我考虑,难道只为了赚钱吗。我们不管做什么事,首先要替顾客着想,让顾客既省钱又受益,做到有效销售。比如我卖衣服或者保健品,我从来不强卖,而是先考虑顾客需要什么,给她合理搭配,而不是盲目推荐,为了卖而卖。

同时我又站在她的角度考虑了一下,也许她不会排版,也许她怕字小了伤眼睛,也许她有事着急了……于是我也就不生气了

作业B:爸爸的善良和勇敢,坚强一直给我力量,让我每次遇到困难和挫折时都会坚强的挺过去,都会有一个声音告诉我“你是最棒的,你能行!”爸爸的诚实守信告诉我做什么事都要说到做到,我做生意从来不会欺骗顾客,和批发商的欠款都是半年一结账,说什么时候打过去就什么时候打过去,从来没有拖欠过,所以她们都愿意和我合作,都愿意赊给我货。包括对孩子,我从来没有失信过,说到做到。

爸爸的不善于表达我慢慢在锻炼自己,客服自己,现在在众人面前说话已经不紧张了。爸爸的优柔寡断我也通过学习,也是越来越好了,目标越来越清晰,决断力行动力越来越强,特别是这几天的学习,现在已经行动了好几天了,把所有的好友分类备注,列名单分析客户,暖线沟通,根据她们的特质决定和她们沟通什么话题和项目。

作业C:今天初步沟通了十几个,把他们拉了三天学习群里了,下一步让她们喜欢上读书,喜欢上全民幸福社,支持她们,走上幸福的人生!

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