反馈

我听某个人跟我说现在的中高档汽车关门是可以做到无声的,当时很惊讶,那为什么还会有“砰”的一声关门声,他说,这叫安全感之声,那是由声学工程师调出的声音。

原来这样,想到之前出门小心翼翼关门的时候,还时常会反复确认门是否关好,要不要再检查一遍;如果是“砰”的一声,就不会有这种感觉,反而心理就踏实了,这门肯定是关好了。

这种反馈,想想真的很好。

就像去一家很好吃的饭店,人很多,需要等位排队,等服务员打出小票,和朋友在饭店站着或坐在外面等位,并不知道前面还有多少人或还需要等几分钟的时候,坐在那里是真的很煎熬,常常不知道干什么好,怕要等很久,还怕服务员错过自己;但如果小票上出现前面还有几桌或大概需要多久后,这就是另外一番风景,掏出手机玩一会儿或和朋友侃会儿,等待反而有时候还是件不坏的事,如果等待时间太长等位数太多可以直接选其他家,我们拥有主动权,体验变的更好。

在其他地方,反馈更是用到了极致,那就是游戏这种完全虚拟的东西。有次晚上玩游戏的时候,怎么也找不到耳机,为了不打扰朋友休息,就把声音关了。世界都清净后,音效带来的反馈瞬间消失,时而都不知道游戏中自己该干嘛,技能和攻击都失去了那种能给人刺激的快感,干巴巴的画面,一会儿就没玩了。如果有声音,再战几局也很轻松。反馈给人带来的作用真是不言而喻,鼠标或键盘每动一下都会在音效上产生不同反馈,让人觉得这世界可以掌控,对我来说,游戏声音反馈是要大于画面反馈,声音让我感觉更加真实。设想一下,要下载的时候没有速度反馈,没有下载进度反馈,那将又是一场血雨腥风。

反馈让人不断有被打鸡血的感觉,让我觉得它是人类努力进步的源泉。

也正是去年大概这个时候,互联网产品创业如火如荼,现在回过去想想,产品创业,优点是收益很大,时间周期也不像实体创业那么长,轻资产模式,但缺点就是反馈太少,虽然可以从后台看到用户数据的变化,但用户依然是一个不稳定因素,处理不好散失起来也是很轻松,公司每天依然纠结怎么处理这部分被圈进来的用户,产品天生的入口圈用户,现金流的出口设置好了吗?对互联网产品来说,现金流真的很难获得,反馈对于整个团队,融资才更像那么一回事,融到钱,团队继续打鸡血,没融到呢?仿佛一切都在吹牛,一切行为都像傻逼,做什么都不顺,公司凝聚力大大降低。不谈做产品的失败率,去年融到钱的互联网产品团队占比有多少呢?对整个市场来说可能1/100不一定有,所以创业团队成批倒下也就说的通了。而实体创业又是另一番风景,常常需要大资金,重模式,但优势是常常现金流很容易获得,这是正反馈,造出一款产品对团队是个正反馈,卖出产品是个正反馈,产品的现金流出口天然形成,很简单的卖货思维,但由于实体创业的短期成长性比不过互联网产品,所以也就很少有融资事件,自然实体创业不需要融资作为反馈,体量做大后直接IPO。

反馈如果放在学习上呢?夸张来说,如果看一本高数就可以让自己数学能力大大提升;如果看一本怎么写作的书就有春秋笔法;如果看一本语言书就能掌握一门语言;那学习就会很轻松很轻松,每个人都想像这样就好了,但,从来都不可能,一项技能的习得跟大脑神经元的物理改变有关,所以短时间内习得某一些东西的可能性就降低了,至少普通人是不可能。学习的正向反馈自然就很难天生获得,要么关注细节,看完一本书本身就是一项正向反馈,如果目标是更大的地方,是完全习得技能,那正向反馈只有自己去找了,找不到也只有继续坚持去找,所谓的坚持就是一个人不断去找某件事的反馈的过程,这也从侧面说明了定目标的重要性,目标其实就是一个给人最大刺激的反馈,要定的太高太远也只有惨淡经营去寻找了。

这世界我们能控制的事情太少了,失去反馈常常意味着没希望,而谁都不会去享受绝望的过程。如果在反馈很少或几乎没有反馈的状态下继续做某件事,要么是圣人,天降大任的那个人;要么是真爱,义无反顾的命中注定。

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