今天看到刘润老师的一篇文章,讲的是关于沟通时的几个坏习惯,常说的8句话,我们应该戒掉。
第一句应该戒掉的话,是停止说“不”,“但是”,“然而”(No,But ,However)。
应该讲:Yes,and。
第二句应该戒掉的话,是停止说“我知道了”(I knew it)。
应该讲:谢谢。
第三句应该戒掉的话,是停止说“这行不通”(It doesn't work)。
应该有更多的耐心,去倾听他人的说话。
第四句应该戒掉的话,是停止找借口(Because of……)。
应该承担更多的责任,做更多的事情。
第五句应该戒掉的话,是停止说“我不明白你在说什么”(I don't know what are you talking about……)。
应该认真听完对方的说话,而不要粗暴地打断和质疑。
第六句应该戒掉的话,是停止说“直接讲重点”。
应该把对方的话听完。
最后还有两句应该戒掉的话,是停止说“我这人说话比较直”和“我就是这样的人”
应该是努力改变自己,而不是轻易地放弃自己。
虽然说,刘润老师讲的是关于职场沟通的几个坏习惯,但是,我觉得这几点也安全适用于现实的生活沟通中。
仔细想想,这几句话也会经常的听到,或者很容易被自己说出去,却并不被自己察觉。
对我自己来说,“我知道了”这句话是我经常对爸妈说的话,当时并不觉得这句话有什么问题,其实才是最伤人的一句话。对爸妈的不耐烦,也许是这句话背后的潜台词。
“我这人说话比较直”,“我就是这样的人”,这两句话也是我经常说的,对朋友、同事,在工作过程中也会出现这样的情况。其实啥也不是,就是以此为借口来放纵自己,不愿意接受更大的挑战,不愿意改变自己。
这8个坏习惯,我都有出现过,在以后的生活、工作中应该多多留意,开启元认知,尽量避免这样的话再发生在自己的身上。
人都需要改变,都需要不断地去提升自己,无论是学习些什么,还是借鉴他人,都是为了遇到更好的自己。