今天说的是产品设计师和产品经理的第四部分技能体系:技术&协同,运营&传播。
技术与协同
产品经理和产品设计师也应该掌握必要的技术知识,当然掌握必要的技术知识并不是要求你一定要会写具体的代码,但你要对各种各样的技术知识有足够的接受度,比如说你要知道在目前的技术条件下什么能做什么不能做,最近有哪些新的技术,对一些前沿的东西你要有足够的敏感度。我们以前在做一些Android、iOS的设计时,就去学了iOS和Android的开发,比如说iOS上面我自己去写过实际的程序,安卓这方面我虽然没写,但是我把它完整的开发方法等等都去看了一遍,这就非常有助于我在真正设计这个产品的时候从技术的角度能做一些考虑,能够更好地帮助我和工程师、测试员沟通。
另外我们在一开始就提到,在做一个产品的时候,一个产品设计师、产品经理首先应该看到的是产品的战略、定位,然后到用户的需求,产品的交互、视觉、内容等等一系列不同的因素,而这每一个因素都与产品的成败息息相关。这就涉及到了另外一点,因为每件事情都有专门的人在做。比如说视觉设计师要画图标,运营的人员要负责内容运营和用户运营,做市场的人员要进行推广,然后工程师要负责开发。所以对产品经理、设计师有个基本的要求就是,你除了要有自己的专精点之外还要对很多领域都有一定了解。比如你要了解怎么样去做运营、推广,包括之前讲的视觉设计的审美和规范等等,有了这些基本能力你才能够和各种角色协同起来,这样大家才有共同语言才能够进行有效沟通。
运营与传播
在互联网上面做产品,不止是产品本身那么简单,并不是说我们把整个产品框架做好了,做好产品的交互、视觉、内容等等,然后让这个产品成功上线就完事了,事实上这仅仅刚开始,产品上线只是完成了第一步。接下来这个产品怎么去获取流量,怎么样才能让更多的人看见。这也是我发现很多设计师出身的人不太具备的一点,比如他们写了一篇文章发布在微信公众号或者其他平台上之后却发现根本没有多少人去读,流量很少。
也许他们的内容还不错,为什么会没流量呢?是因为他们只会设计好一个产品甚至是一个页面,但不知道怎么样去传播产品,不知道怎么样在各种平台上去吸引流量,去把自己好的东西告诉大家。古语说酒香不怕巷子深,但是这句话放在现在的互联网行业就行不通了。
酒还能在空气里传播,但是如果做一个互联网线上产品,你没有跟用户去做一些延伸的空间,没有让尽可能多的用户知道你的话,就永远是个死的点,扩散不出去,静态状态下的产品是算不上一个“产品”的,只有被用户使用的产品才能被真正定义为“产品”。这就意味着我们要对产品进行各种各样的传播,用各种方式让用户知道我们,让用户使用我们的产品并且产生一定的黏性,然后在使用产品的时候能够发生关联,这才是做产品的一个完整过程。
接下来会说技能体系的最后一部分:产品经理、产品设计师的学科背景。