D27:不再害羞,提高你的社交能力(2019-03-22)

今天晚上大宸上完英语课,照例在迪卡侬可以玩1个小时。在健身器材区,我们偶遇了认识不久的EF同学,一个和他一样大的小女孩。小女孩主动上来搭讪,邀请大宸一起玩,大宸欣然答应。在两个小朋友沟通的过程中,我稍微观察了一下,发现在对话中小女孩自信、开朗,还会和周围的大人随意说笑,而大宸明显就害羞很多,没有那么放得开。我当时在想,这姑娘真不错,外向大方,大家都喜欢。大宸也要像他学习。

之后回家的地铁上,我们又偶遇了一个体育俱乐部的姑娘,问我们有没有学篮球或者网球之类的,我知道她是销售课程的,没有太在意。而这个时候,大宸却和这个大姐姐聊得很开心,后来还预约了一节网球课,全程我没怎么参与,但是发现他们的沟通很顺畅,还达成了某种约定。这个时候,我又觉得大宸也不害羞,交际能力还是很好的。

两件事儿,大宸的反应略有差异。我在想,为什么他在和刚认识不久的EF小同学在一起的时候没有太放得开,而在和完全陌生的大姐姐在一起沟通的时候却全程放松,毫无羞涩感。

这中间的原因是什么呢?先把这个问题放在这里。

我们先来讨论一下人为什么会害羞。

害羞的人都很敏感,怕被拒绝(尤其是那些刚开始做销售、市场的人),怕交流时候被误解等等。敏感的人很多时候可能是天生的。科学家做过一个实验。他们让一些婴儿听一些声音,看看他们的反应,有20%的婴儿会一边哭,一边蹬腿,还有20%的婴儿完全没有反应。这些容易激动的婴儿就是“高度应激群体”,这种情况会持续到成年,这种敏感是天生的。

正常情况下,人们会给自己找一个最舒服的刺激,而在社交的时候,就会有很多外界的刺激。外向的人,觉得越热闹越舒服,(比如今天晚上在超级猩猩跳ZUMBA,大家群魔乱舞,配合激烈的舞蹈运动,我觉得特别开心和舒服)而内向的人就觉得这种刺激太强了,他们宁可安静呆着。或者,内向的人把社交的人群当成危险,因为他在接触人多的时候没有安全感。

当然。人们在面对不同的人的时候的反应会有差异。当他感觉遇到能给自己带来压力的人的时候,害羞表现更加强烈。比如这个人是上司、客户等等。而面对另一些人的时候就放松很多,比如家人,亲密朋友,或者和自己毫无关联的人(反正不认识,也无所谓)。

所以,我在想。大宸和刚认识不久的同学小姑娘在一起玩的时候,会略微羞涩和放不开,是不是因为他想在自己同学面前表现出自己最好的一面,反而蹑手蹑脚了。而和完全陌生的外人交流的时候,却没有这种担忧。

那么,克服害羞的方法有哪些呢?

首先,做认知上的改变。

举个例子,比如一个男生到超市里去帮女朋友买卫生巾,很多情况下他会很害羞,他会想,找不到要求的牌子怎么问售货员?结账的时候,收银员会怎么看自己呢?我后面是几个女生,他们看到我买卫生巾会怎么看呢?完了完了。到底还买不买?

你看,他为什么纠结?因为他过度关注自我,其实超市的收银员那么忙,一包卫生巾对他来说司空见惯,管他谁买的,收银员估计都懒得看,直接就扫码了。还有,后排的女生在聊天和刷朋友圈,也根本懒得关心这个男生买了什么。男生的害羞,完全是一种妄念,他认为所有人都会盯着他,其实事实并非如此。

记得有位心理学家做过一个实验,他让一个人穿得花枝招展,相当另类,到大学的大课堂里去听课。(就是我们大学里那种阶梯大教室),当然,心理学家要求实验者在大多数人都已经坐在教室的时候进去,这样会让更多的人看着他进来。结束后就问参与实验的人,“你认为当时有百分之几的人关注到你了”,实验者觉得自己穿得如此特别,应该有百分之七八十吧,但是对其他的同学调研之后发现,其实也就百分之二三十的人有关注到他。你看,这是太过于关注自己了。

所以,做认知上的改变的方法就是告诉自己“没有那么多人关注我和在乎我。”“我的笨拙,别人会很快忘记的。”“最大的敌人是自己,有时候,我太关注我自己了。”等等。放下自己,你会感觉舒服很多。

其次,给自己做行为上的改变。

什么意思?比如说你是做销售、客服、市场等工作,必须和人接触,但是又十分害羞,怕被拒绝之类的。那么就给自己列出一个任务清单,从容易到复杂。比如打个电话给自己认识的一个人,请教一件事情;打电话到一些广播电台,表达自己的想法,后者就是提供一些信息等;之后你可以给陌生人打电话,推销某种产品,如果觉得难度太大,那就告诉自己只需要在电话里介绍自己,介绍打电话的目的就算完成任务;见到熟人要大声问好,热情打招呼;和同事打招呼,并赞美他们,或者赞美小区里的邻里街坊的陌生人;主动参加一些比如健身、旅游等活动,和周围不认识的人就一起参加的活动沟通聊天;多在一些有陌生人出现的场合和周围的人打招呼等等。这些任务清单由易到难。慢慢地,你会感觉其实周围的人都很友好,自然就会放松很多。

第三,提升自尊水平。

一般情况下,自尊水平高的人比较自信,而自尊感比较低的人更消极和顺从,他们对负面批评标敏感,并且认为被批评是因为自己的能力不足,即使被表扬了,他们也会不太自然。而容易含羞的人往往自尊水平较低,而自尊感高的人往往不会害羞。所以,我们可以做些练习来提升自尊水平。比如:把自己的优点写下来,找一个自己能坚持的事情,找到他的意义和价值,试着去原谅一个曾经伤害你的人。永远不要给自己负面的评价。

刚才说的找一个自己能坚持的事情,这点我特别有感受。今天是我在简书上写文章的第27天了,这27天遇到很多困难,也有太晚了想不出主题就想着算了的念头,但是这些念头都最终被我消灭了。这里我要感谢每天在简书里给我坚持天天点赞、打赏的人,感谢那些把我写的内容用于开会主题,并要求员工学习和分享的朋友。他们都是激励我持续写下去的人。还有一个支持我的信念就是:用输出倒逼输入。正因为如此,我每天才不能懈怠,因为有输出,就要有大量的对生活细节的观察、思考、阅读、提炼和转化。每天完成简书,我都觉得酣畅淋漓,我告诉自己,又坚持了一天。这种感觉让我全天充满力量。

总结一下今天的话题。我们聊了人们可能产生害羞的原因,也提供了三种不同的方式。面对开头大宸的故事,我觉得可以先在方法二中做一些训练。

放松点儿,不再害羞,你会发现社交是一种舒服的运动。

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