销售大师的智慧,大道至简,一共也就那么3句,若你细细品味出其中精髓,说明你要么进步了,要么本来就已经相当的智慧。
销售的本质:把钱收回来
很多人都在做销售我们也每天都在买东西,但是如果要回答什么是销售,很多人还真难用一两句话说清楚。那么什么是销售?销售简单总结来说就是把东西卖出去。东西卖出去就完成了销售吗?没有,卖出去只是完成了销售的一半,另一半也是最关键最重要的一半就是把钱收回来。而销售最难的一点便是把钱收回来,很多债务不仅仅只是甲方乙方,还有很多三角债四角债等。为了要一笔欠款,有时要出差跑好几次,这一来一回的人力成本及时间成本加进去,这又占到了销售成本的一大块,有时甚至把利润都吃光。就算是好一些的单位及不差钱的机构,也是买起东西和服务起来很爽,付起账来也很不情愿。如果现在企业不把东西卖出去作为目标,而是把钱收回来,那我们的销售策略就完全不同。
持续的生意:让顾客把买的东西用光
大家发现对广告商促销一段时间后,接下来的广告销售就会疲软,使得促销对提高长期销售额和市场份额没有任何帮助。一个可持续的生意关键在于顾客把买的东西用光,否则很难让他们第二次第三次购买。在管理一个团队时,你给员工的奖励不是一次性的而是想办法让他们消耗掉这种物质和精神上的奖励,能够继续轻装上阵。
商品和服务要让消费者有面子啊
在经济学101这类的入门课上,教授通常会讲商品的几种属性,比如价值和使用价值 。你之所以买一种商品那是因为它对你有用,就如常说到的性价比,其实这些都是次要的,重要的是要有面子。讲到面子这件事,很多人认为是一种虚荣,即使自己好面子,也对此持否定态度。其次对于社会底层的人来说,包括拿些在金钱上富有但内心精神世界贫瘠的人,好面子不能算是一件坏事。任何一个好的产品,都需要顾及使用者的面子。在生活中,人与人的相处其实也和销售差不多,与其让别人认同你接纳你,还不如讲清楚你可以给他提供什么样的价值,让他自己认可这种需求,要让对方感觉对你有需求。
如果我们能够顾及别人的面子,生意就能做好,事情就能做好。如果我们为别人提供价值,而不是一味的推销,我们的产品,甚至我们自己,就会受到欢迎。