第二章,主要讲了构建业务中台的基础,是共享服务体系。
在我的理解看来,是一种资源整合,将各个业务或者服务当做子组件的形式,集成在中台系统中,形成一个可以资源共享的服务体系,相当于一个业务的平台系统。
相较于软件的平台和硬件的平台,仅仅是从技术的角度将一些共性的东西抽取出来形成一个具有通用型的架构,对于研发而言这是技术上的革新和进步。
而中台共享服务体系,是一种组织上的革新,是将业务功能和服务作为一个子组件的形式,集中放在一个大的资源池一样的系统中,形成一个能支撑各种需求的共享的服务体系,这样做的优点主要有下面几个方面:
1,服务可重用:通过松耦合的服务带来业务的复用,不必为不同的前端业务开发各自对应的相同或者类似的服务,目前火热的微服务概念可以认为是SOA方法的经过演变后的一种呈现方式,而服务重用正式回归了SOA或者微服务的本质。
2,服务需要不断的业务滋养:服务最不需要“稳定”,个人认为服务化是否成功的关键在于此原则是否真正被贯彻实施,SOA项目的完成才是服务化建设的开始,只有在不断的滋养中,才能使最初仅提供单薄业务功能的服务逐渐成长为企业最为宝贵的IT资产,而服务所需的滋养正是来自新业务不断接入。
3,共享服务体系是业务创新的土壤:共享服务平台中的诸多服务是经过清晰的业务沉淀,可以通过重新编排、组合、快速的响应市场,达成创新。
4,赋予业务快速创新和试错能力:天下武功,唯快不破。有了共享服务平台的支持,可以实现小的“前端”团队的快速作战,从而使团队协同效率更高;对战机的把握更加敏锐;调整方向更加快捷;一旦发现目标,全力投入扩大战果。
5,为真正发挥大数据为例做好储备:共享服务平台解决了很多大数据项目实施落地困难的两大主要问题,①将业务和数据进行了很好的规整和沉淀,解决数据分布广,格式不统一,不同标准的问题;②共享服务体系能很好的帮助企业培育出懂业务的专家,这些人员在自身拥有不错的技术功底的前提下,加上对业务熟悉度的不断提升,使之才有希望成为能发挥大数据平台价值的“数据科学专家”。
6,带来组织效能的提升:通过共享服务体系的建议以及组织振兴的调整,势必让整个部门的生产力和业务响应效率得到极大提升,逐步培养出最稀缺的“既精通业务,又熟悉技术”的复合型人才。