这是橙子学院课程《练达人情，成为情商高手》的课后小记，自2017年2月13日起在线上自习，整整两周之后做一次小结输出。我个人一直认为，课程结束与否，适度的书写都是非常有必要的，而且一门课程的结束绝对不是所谓关门大吉，把学到思考到的东西加以整合，让它真正为自己所用，这也是自己年初给自己定下“学习”目标中的实践环节。
比如，给自己的情绪或者情商，上一个小小的保险，做一份支持系统，这门课程下来，自己对于情绪的认识变得更丰富了，在尚未真正运用诸如情商卡片这样的手段之前，我梳理了一些足够支撑自己情绪和表达的“套路”：
情绪的3大来源：与自己相关的事情，外界事物给自己的情景代入感，客观事物造成的触景生情；结合最近的生活就再简单不过，家中拆迁长辈受侮，我表现出的是愤怒甚至是暴力；看一部好电影却能让自己感觉“我就是男主角”，跟随片子剧情经历着情绪的起起伏伏（比如《爱乐之城》）；最后一点就更频繁了，类似“我曾经在这家咖啡馆写过稿子，我好怀念那时候的慢时光……”
情绪处理与输出：多年来自己做的非常不好的部分，花了一定时间做重点的思考和研读。在过去很多时候，糟糕的情绪（包括情绪识别和表达，情绪控制）就像是一套糟糕的恶性循环，害得自己真的搞砸了很多事情。通过学习，我希望能够建立缓冲机制：接受自己的情绪并准确表达，读懂（同理）对方的情绪，针对自己处理起来依然棘手的情况，寻求必要的外来支持和帮助——多年来我是个缺乏目标和导师的人，前者让我很容易陷入所谓迷茫（其实是焦虑），后者则加重了焦虑情绪的负面作用；
情绪识别：4类型不同情绪类型的人，这足够警示自己的是：以后不要再“我对谁都一样我就这样”——所谓见人说人话，见鬼说鬼话……话糙理不糙，的确有其道理；
在大学刚毕业的时候，我曾速读过《情商》这本著作，虽说更多是做书后附录中的测试题，那时候我记得清楚的是，测试结果表示自己的确不是个有足够高情商的孩子；这其中评价的语句类似：你不会表达自己的情绪，太过于主观，也不会察觉对方的情绪。从自己的情绪识别，到对方的情绪判断，就不用多论在情绪之下的沟通和交流了，整个事情就很容易被搞砸，不过，结合自己曾经快速学习的《结构思考力》，想必人的情绪也可以通过加工之后来表达，类似金字塔结构——
认识与感知：我自己的情绪，对方的情绪，适当的时候可以利用情绪识别4类型人来“贴标签”；
缓冲和梳理：给自己一个缓冲的时间，可能是几秒，也可能是一次沟通的中断；
表达和共识：尽可能正确地输出情绪。
从上到下，情绪应是可以得以更好表达，减少不必要摩擦和冲突的。
这些仅仅是自己在学习课程之后的体会，幸运的是，在自学之外，还有来自亲人和朋友甚至其他方面的外力支持。
曾经，自己是个缺乏目标，容易焦虑焦躁的急性子，但是我希望能够从这种性格、情绪之中有所收获，并不想一次次因为负面情绪和表达不到位做出傻事，在选择课程之前也确实有这样功利的小心思，但愿自己能够真正把情绪系统构建起来，它就像需要浇灌的花朵，有待我在生活中慢慢打磨；关于情绪和情商，还有一些经典的著作可以参考，这部分的书会在后续抽出时间来品读，用前人宝贵的经验教训来审视自己。
先写到这里，这就是作为一个敏感急躁的学员的小结，给自己一个约定：
2017年底，关于情绪和情商，从生活中的沟通到学习，继续积累吧。
02.26.2017 于北京。
