感知情绪7

3月17日

姓名:胖丫

情绪:烦,忍,冷静

来源:约了客户下午两点安装,到了现场才发现比较重要的工具水平仪没带。唉!心想,又是这样!客户在,我说没事,用瓷砖做参考。是的,垂直的有参考了,水平呢?地面有斜坡要调平,该拿什么做参考?脑袋里立马开转,只能参照顶部了。测量结果,水平误差两公分。调呗。

快结束了,安装定位片时又找不到专用不锈钢螺丝了!怎么办?去买,太远。先找下工具箱有没有其他的,还好,有可以替代的不锈钢螺丝。总算最后是圆满完成。

[简述:安装过程中,发现缺工具,缺辅材,先有点烦躁,立刻调整情绪,寻找替代解决方案。]

价值观:一直想怎么提高效率,首先该带的工具材料是不可缺的!否则必须回去取的话肯定耽误时间。但几乎每次都有漏掉的情况。

怎么改进?

①列清单。分清类别,准备时对照清单打勾。

②定期检查工具箱,及时查漏补缺。

③轨道常有偏长的情况。首先,量尺要精确,不能在订单体现的用便签。收货后,测量校准,节省现场安装时间。

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