这是《不再畏惧说话与演讲》的笔记。
首先复习昨天的内容，巩固已经学到的知识。突破演讲的三个瓶颈：1）传递有价值的内容；2）进行有效的沟通或传递；3）能够根据对象需求，适时调整输出内容。
合理使用以上三点，首先应该知道自己目标和自己当下的能力。为了估算自己当下能力，课程安排进行了演讲能力评估。评估分成两个维度：演讲内容和演讲风格。我最终的评测结果，演讲内容和演讲风格能力水平较低，听众可能很难理解我要表达的想法，也不会给听众留下深刻的印象。当然一切都是可以通过练习提升。一切皆套路。
今天主题是如何开始准备和打磨演讲内容。课堂上，老师提供了一个销售员需要在年会上进行一次员工发言的案例。我没有立刻打开教材情景分析，而是试着用昨天的学到的知识对案例进行分析。
我的分析如下：
案例关键词：连续亏损、人心惶惶、业务转型、不再亏钱、榜样力量。
管理层的目标：在年会上进行一次员工发言，用榜样的力量鼓舞大家，希望能够安定和凝聚人心。
销售部的目标：本部门今年做了什么。给公司创造了多少价值。
员工需求：明确知道能够获得的利益，自己应该做什么工作以应对开发新产品的需要。因此演讲重点应放在员工需求上，重点：1）VR市场前景，我们市场部取得数据对于未来趋好的判断。2）市场部是怎么开拓市场，需要全员共同做什么。3）简短工作收获。
教材案例：1）大部分内容是讲自己做了什么；2）内容结构：回顾过去（主要谈成绩）——展望未来——感恩同事。这样演讲让人感觉无聊，主要原因是没有为听众提供价值。
如何才能为听众提供有价值的内容：定位听众是谁？他们的目标是什么？价值要点的三个维度：利益（即听众可获得的收益）；内容：有详细的案例和数据；情感：渴望，激情，自信等。
听众：同事们。目标：自己的收入或升迁吧。价值要点：1、利益：公司是否有良好的发展前景；转型后自己的处境。2、内容：前景很好，用最新的产品销量，市场部的销售数据提供证明。3、情感：自信、渴望。
听众：管理层。目标：鼓舞士气，凝聚人心。价值要点：1、利益：摆脱以前低沉士气，鼓舞大家。2、内容：需要点时间和耐心。3、情感：开拓新产品市场的激情。
听众：销售部。目标：突出自己的业绩。价值要点：1、利益：我们部门为公司做出了多少贡献。2、内容：具体做了什么工作。3.情感：担当，付出。
正确制定目标的作用：演讲结束后，听众思想或行为上的改变。错误的目标是从自己的视角制定的目标。制定目标需要站在对方的立场上看问题。
教材案例：
听众：年会上的全体同事。目标：演讲结束后，多数同事对公司的前景产生希望和信心，并愿意继续努力。1、利益：公司好，员工就可以得到良好的职业发展。如果错过这次机会，前面的努力就白费了。2、内容：公司走了两年下坡路，但现在已经盈亏持平了。公司对大家的支持。同事们的紧密合作为公司带来了很多价值。3、情感：对过去公司由盛及转衰，那种共同的失落感。同甘共苦后，见到新的希望，对未来产生的希望。
打动人心的还是情感部分。逻辑使人思考，情感促人行动。不要忘记在演讲中调动听众的感受。
我的分析与教材案例的区别：我从中学到使用问题清单厘清目标：达成你的目标，对听众有什么好处？不达成你的目标对听众有什么坏处？利用对比形成的差异，强化行动的必要性。利益方面的思考维度：怎么证明你可以为听众带来利益？他们需要知道什么信息？感情的出发点：哪些情感有助于达成你的目标。
随堂演练1：陆亭汇报工作。
听众：管理层。目标：加大研发投入。教材安全，听众：公司管理层的各位高管。目标：汇报结束后，管理层决定给这个项目增加20%的预算。
我们的区别：听众范围较课程给出的要广。说明没有一个精准的对象，没有对象感，找对人，才能办对事。没有精准的听众，无法准确的提供有价值的内容。目标：我的目标过于笼统，没有量化。给人感觉理由不充分。
我的价值要点：1、利益：投入可获得的收益，没有投入可能会损失部分市场。2、内容：对比第一期课，讲明为什么增加投入，增加投入多少，将获得收益是多少。即投入产出比。3、感情：自信。教材给出的参考：1、利益：增加20%的预算，就可以加快项目进度，提前3个月完成项目。如果提前完成项目，就可以多3个月的丰厚利润。我们利益的目标一致，都是获得利润，课程给出详细利润点在什么地方。同时也给出预期可获得丰厚的利润，看起来更吸引人。2、内容：目前的项目进展情况。为什么需要增加20%的预算。如果能增加预算，将如何安排之后的项目进度。课程说明白了，现状，为什么需要，得到之后怎么做。我只是单纯的指出为什么需要，却没有讲清楚怎么用增加的投入。3、情感：对项目的期待和信心。课程针对是项目，我的对象是个人。个人自信，和对项目自信是两回事。出发角度不同，会得到不同的结果。管理层更关注是项目进展，是否能顺利实施。
随堂演练2：何俊的烦恼。
听众：妻子。目标：支持加班，理解减少陪伴的原因。价值要点：1、利益：陪伴只是这几个月减少，以后会增加。如果没有这次机会，可能以后随着生意的难做，不得不被动加班。2、内容：现在每周只能周末伴同，赚钱后可以有个小长假。3、情感：耐心。 利益与课程基本相同。内容方面需要提供一个量化的数值，并展现更长远的未来（顾店长）。情感方面比我想的要全面。更加真实，我所谓耐心只是一种处理态度，根本没有什么感情可言。
总结：正确定位听众目标。内容方面用量化数据或公认的理论。感情方面多增加个人的真情实感。
最终目标是演讲结束后，听众从思想或行为上的改变。
