【每日AMBR】
A:昨天入住宾馆时没有开空调,晚上有点冷,打开空调时窗外外机的声音快要赶上打桩机了。致电前台要求换房说满房,因为入住时间较久,也没法退款退房了。
M:心里在骂娘,什么破宾馆,这么烂的空调都没人维护。转念:宾馆满房是客观情况,做好最差的准备吧,明天工作要调整下。
B:交待前台明早有人退房一定先通知我,我必须换房,如果到时还没房我就换宾馆。
R:果然没休息好,早上的工作状态很差。早上有人退房后顺利换房,处理完杂事,补个觉,精神回复后再到现场处理较重要的事情。长教训了,下次入住宾馆一定要先检查好空调热水马桶。