你现在在核心训练的如图位置(黄色框的部分是你现在的位置)
你是下厨房”APP的运营人员,你现在需要设计一个双十一活动,目标是将下厨房公众号的粉丝转化为下厨房APP的注册用户,为下厨房APP拉新。
你的老板——下厨房运营部门负责人,要求你在7天内提交一个活动策划的方案,活动的发力点是要拉到5000的下厨房APP新注册用户。
这次活动的预算是2万元。
请你根据课程中的内容,来为下厨房APP做一份双十一活动方案。
具体要求如下:
根据下厨房APP的卖点和其用户特征,为本次活动选择一个核心支撑点(可以参考课程里讲到的“影响用户、撬动用户参与的九大秘诀”去选择一个具体的活动核心支撑点),来吸引用户参与;
基于你选择的核心支撑点,你设置的活动主线玩法是什么?
你是否会选择开启活动的支线玩法来弥补主线玩法的不足?你的支线玩法是什么(如果选择开启,请明确出主线玩法的不足)
请基于你梳理的活动玩法,梳理出用户参与的流程
运营画像
APP简介
下厨房是中文互联网上的第一家庭美食入口,一个提供了食材食品、厨房用品购买与菜谱查询、分享的移动应用。截止2016年8月有近60余万条原创菜谱内容, 2000万美食作品上传至下厨房,提供有版权的实用菜谱与饮食知识,提供厨师和美食爱好者一个记录、分享的平台。
1、产品定位:
工具类美食社区,吸引更多优质UGC、打造美食类内容平台、圈子。
2、目标人群:
下厨房的目标用户满足以下几个特征:
(1)、爱好美食、喜欢做菜但是不太会(所以需要下厨房提供的菜谱搜索功能来学习)
(2)、乐于分享自己制作的美食并且热衷于厨艺交流、每天有一定的空余时间(做饭和使用APP)、
(3)、有日常使用手机APP的习惯、年龄大概在23-45岁之间、女性为主、家庭主妇和年轻上班族占多数、消费水平中等及中等偏上。
3、确定竞品:
围绕着美食社区”为标签的产品进行筛选可得,:下厨房、豆果美食、美食杰、香哈菜谱、好豆菜谱、美食天下、每日优鲜等
4、生命周期及市场饱和度
在当下市场存在同质app产品存在较多竞品,但根据下厨房与其他竞品下载量进行对比,不能看出的下载量已经远高于其他竞品。
即可理解为在市场较为饱和的状态,下厨房的竞品的追逐中取得了较好的成绩,已经超越了其他竞品的。因此不能判断下厨房已经突破了快速成长期正处于一个成熟阶段,市场前景也比较明朗。
此阶段主要的运营手段更多的是倾向于,如何活跃老用户和尽最大的能力保持新用户的稳定增长。
运营目标
活动时间:双11
活动目标:将下厨房公众号的粉丝转化为app注册用户,数量5000
活动预算:2万元
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综合以上数据不难看出,微信公众号的粉丝中男性占47.64%,女性占52.36%,男性粉丝略少于女性粉丝,但总的来说男女比例近似;而下厨房app,女性用户占比75.52%,远高于男性24.48%。
此外,根据西瓜助手的诊断分析,下厨房活跃粉丝约在58W,微信公众号推文的平均阅读量在2w左右。
综上分析,及活动的特性,进行目标拆解:
1、假定公号内已注册用户的参与占比65%,公号内未注册用户的参与占比30%,完全陌生用户参与占比5%。主要的目标拆解工作就落在了,未注册用户和陌生用户上。
2、由于活动的形式为答题,诱导注册的方式比较灵活,经过这段时间答题软件的热潮测算。如果因为领取复活卡而登陆注册某个APP,用户基本是不假思索的,故在此,我们至少取得60%的参与转化率。
以2W平均阅读量为参考基数可得
未注册用户:20000 X 30% X 60%=3600人
陌生用户:20000 X 5% X 60%=600人
差值:5000-3600-600=800人
3、主要因为活动为送红包的形式,分享1次朋友圈,至少会获取1名陌生用户参与,这个数字还是比较容易达成,因此,将通过已注册用户分享至朋友圈拉动陌生用户的增长,以达成5000的注册量。
阅读转化率:20000/580000X50%=1.72%
60% X1.72%n=800,n=77519阅读量
则完成800人转化,至少需要1333人参与,总阅读量在77519。因此基于每天的平均阅读量在2W左右,估将阅读量拆分为2篇推文,一篇为正式的推文,一篇为活动跟踪的推文,完成上述的阅读量指标
活动设计
活动背景:双十一,从公众号转化为APP的注册用户
活动目的:从微信公众号上促成5000名注册转化,2万预算
活动核心支撑点:物质激励、稀缺感觉、竞争攀比
活动形式:答题形式
1、本次活动注册转化主要针对已关注微信公众号但未发生注册的用户,故已注册用户和,未注册用户在答题上的奖励是有区别(会用相应的借口去解释清楚)
2、活动场地将在微信公众号上进行,完成下载注册已经最终的一个结果导向,但完成结果前减少不必要的转化途径。
3、由于预算有限,活动奖会采取突出稀缺感的方式,营造出噱头以继续进行
主线玩法
活动名称:(噱头)中国米其林三星大厨亲自授课,48名学徒海选
活动时间:5天
活动玩法:
1、在微信公众号上发起来,学徒的海选的推文,而海选的方式就是答题。(只需要扫描微信推文上提供的二维码即可进行直播答题,每天限制1次。)
2、题目设置为12道题目,每答对一道就有8元的“米其林”红包,并且需要在直播界面显示一共获取的红包金额。题目主要通过视频的形式提问,以免答题助手的干扰。全部答对的人,红包将会发放到其的“下厨房APP”中,如果是未注册用户,则需要注册。
预算:48名X12题X8元=4608元
3、12道题目相对难度中上,主要是针对已经有一点烹饪经验的人而设定题目,因此在答题的时候,会有大部分人被刷去。为了弥补失落,每天1K的金额作为红包发放,答题失败可开宝箱,随机金额红包,也有可能是0元。
预算:5天X1000=5000元
4、复活机制,答题失败,系统提醒“注册下厨房APP领取复活卡”。
新用户点进去:输出手机号码,填写验证码完成注册(如果单纯是为了注册,这个方法是比较合适,但如果会考虑到后续的转化问题,提醒下载APP后在注册会更好。)
老用户点进去:“抱歉,你已经是下厨房的米其林粉丝了,不能重复注册。分享链接至少朋友圈将获得第二个宝箱。”(此处的宝箱主要是优惠券,也可能是空的)
预算:5天总共价值5000元的优惠券
支线玩法
1、5天结束后,48名学徒将会出现,可能会出现一两名的误差。米其林大厨的厨STUDIO课堂将会答题结束后发送到每个人的APP中。当他们打开APP,屏幕就会出现一些祝贺动画(约3S),播放到最后是提醒一伙的米其林大厨的课程。
2、领取了课堂后会出现一个开放性的选择题。如:假如米其林大厨要为你制作一道甜点,你最希望是以下哪一项。设有A、B、C、D三项,选项最多的将能品尝到大厨的精心制作的美食。(多以顺丰快递的形式运送,多以硬食为主,如果临近大厨的所在地,即可上门领取一份现做甜品)
用户活动流程图
主线活动:
主线活动主要描述每次答题的参与流程,共持续5天
支线活动:
1、当他们打开APP,屏幕就会出现一些祝贺动画,播放到最后是提醒一伙的米其林大厨的课程。
2、领取了课堂后会出现一个开放性的选择题。
如:假如米其林大厨要为你制作一道甜点,你最希望是以下哪一项。设有A、B、C、D三项,选项最多的将能品尝到大厨的精心制作的美食。
(多以顺丰快递的形式运送,多以硬食为主,如果临近大厨的所在地,即可上门领取一份现做甜品)
所有的注册机制主要是设置在“领取复活卡”和“领取最终红包”上,这两个点的设置,用户一般都会比较顺从而进行注册动作。