第一课会议纪要学习体会

作为管培生，学习的第一课是关于会议纪要的，经过理论知识的学习和近几次的会议纪要实践，有如下几点体会：

1、什么样的会议纪要称得上好的会议纪要

这一点很简单，按照所讲，会议纪要的6个元素：开篇、议题、目的、结论、Todo、其他。

[if !supportLists]l  [endif]开篇：包括时间、地点、参会人员、主持人、纪要人等。

[if !supportLists]l  [endif]议题：会议讨论的主要内容。

[if !supportLists]l  [endif]目的：会议最终想要达到的目的，也是开会的意义所在。

[if !supportLists]l  [endif]结论：根据会议讨论的议题，得出的最终结论，不管解决或未解决问题，都要有个结论。

[if !supportLists]l  [endif]Todo：围绕议题和结论，会议后要做的事情。Todo有3个要素：人、事、时间。时间可以是阶段性的，也可以根据事情的内容给出隐性的时间。（不一而论）

[if !supportLists]l  [endif]其他：会议过程中没有形成结论或Todo的次要信息。可看可不看。

上述6个元素，其中目的、结论、Todo，3个要素最为重要。做到了这一点，可以认为所写的会议纪要是好的会议纪要。但是如何做到这一点呢，需要思考第二个问题。

2、如何做好会议纪要

由于每次会议的内容、人员、时间等不可能相同，而且无法要求所有人都按照这个思路来开会，也不可能专门留出时间让纪要者明确这些信息。所以想要在不确定的会议过程中找到确定的信息，就需要提炼和归类。从上百句话中提炼出一句话，把杂乱无序的信息进行归类整理，最终得到最关键的信息。

这里反映的是系统性思维的能力，提升到战略的高度。但是我对战略本身的理解和剖析不够，还无法真正体会。

话说回来，作为纪要者，所记信息要和会议主持人或当事人确认无误。那么，下一个问题。

3、如何成为好的会议纪要者

朱老师在这里讲到了会议纪要者的3种误区：

[if !supportLists]l  [endif]第1种：记录员。就像录音笔一样，原原本本的把会议过程记录下来。

[if !supportLists]l  [endif]第2种：纪要员。对会议记录的信息，能够进行归纳整理。做好了这一点，其实已经做好了上面提到的两个问题。

[if !supportLists]l  [endif]第3种：秘书员。有一些秘书的职能，比如速记、安排日程、会议等。

咋一看，感觉会议纪要者能做到上面的第2种，就已经可以了，如果能做到第3种，就很牛逼了。但是，抛除表象，不要管自己是什么角色，回归会议本身，认真想一下，会议是什么，开会是为了什么。开会是为了众人一起研究、讨论或传达一件个体解决不了的事情，是有目的性的。任何没有目的的会议都是在集体自杀。

因此，作为一个好的会议纪要者，是要竭力促成会议达成目的的。用朱老师的话说，一个好的会议纪要者其实是会议的“虚拟组织者”。我认为这里还分为两部分，一是作为参与者，要间接的引导整个会议的过程，以期达到目的；二是作为主导者，可以直接掌控全局。当然，要分不同的场合、不同的人员、不同的话题等。

个人认为，出于尊重和谦虚，暂可选择头者。而对于后者，也有一些看法，且认为是下个问题。

4、如何组织好一场会议

个人的一点愚见：

[if !supportLists]l  [endif]会议通知：提出或获取会议议题时，首先要将会议的时间、地点、人、议题、目的，明确的传达给所有参与人员。这是最基本的，但是却并不是发一封邮件就完事儿的。如何传达给所有人、如何明确传达给所有人、如何确定所有人都已明确会议信息，是要做好的。

[if !supportLists]l  [endif]会前：会议正式开始前，再次将会议的议题和目的明确传达给参会者。最好能确认大家都已明白。

[if !supportLists]l  [endif]会议纪律：包括时间、是否外出、是否可接电话、如何发言、整体步骤等。个人觉得这块得分不同的会议主题，不同的人员等进行区分对待。比如，严肃的主题，那纪律要明确，而轻松愉快的主题，纪律就可以适度放宽；或者有外宾、高级领导等，要严肃正式，内部例会等就可以随意一些。但是无论哪种情况，会议纪律要提前明确，同样要让参会人员都明白。

[if !supportLists]l  [endif]会议过程：过程中要控制方向和节奏，时间上、话题上、人员情绪、会议效果等等。不能无休止的争论、不能偏离主题太远、也不能单口相声等等。

[if !supportLists]l  [endif]会议结论：会议结束时，要让与会者清晰知道会议的目的是否达成，与个人相关的信息是否明确。

[if !supportLists]l  [endif]会后：整理发出纪要。并不断跟着进展，进一步推动事情的落实。

经历—经验—能力

管培生第一课，除了会议纪要本身的知识，朱老师还教授了一个非常有哲理性的信息，这个信息对于我来说，不只是在当下、不只是在工作，而是对人生的成长大有裨益。

[if !supportLists]l  [endif]经历：一个只有经历的人生，应该说是有记忆而少思想的。得到的无法长久；失去的不知珍惜。

[if !supportLists]l  [endif]经验：可以把经历进行思考总结，遇到同样的问题不会再次出错。在固定领域里可以游刃有余。

[if !supportLists]l  [endif]能力：举一反三，融会贯通。有自己的处事方法论，在不同领域可以快速进行经验复制。

人有的时候是很懒的，尤其是思想上的懒惰。我就是一个非常懒惰的人，而且是年龄越大越懒。虽然没有总结出这3种能力等级，但是对于举一反三这个词还是知道的，却慢慢放弃了。拿总结这个事情来说，工作前或刚工作的时候会经常做。遇到一个问题，处理一件事情，都会想要从中汲取些信息，以便遇到同类事情时不至于手足无措。而现在，会选择性的失忆，忘记一些事情，屏蔽一些信息，甚至懒得去提升自己的技能。可能是利益驱使吧，或者责任心、无知心作祟，具体我也不清楚。

非常感谢朱老师，这次课程，让我重新意识到自己的问题。虽说短时间改不了，但是感觉自己在思想上已经有了警惕性，不时的会反省一下自己。

另外，在这次课程中还有几个信息对我很有触动：

[if !supportLists]l  [endif]抱怨别人是因为对别人有依赖。最近一段时间，工作上常常会有抱怨之声，各种吐槽，甚至一度对公司和老板失去信心。然而抱怨，反映了自己的依赖心理。对于父母亲人，对于朋友同事、对于社会城市，从小到大不乏有抱怨之词，现在想想，正是因为自己依赖这些人或环境。那么，生于父母、交于朋友、存于社会，是因为有爱。父母老了，便应从依赖变成被依赖；年龄大了，朋友之间就该相互帮助；能力强了，便可以取之社会报之社会。

[if !supportLists]l  [endif]看书，尤其是思想层面的书，不必去刻意理解。这里让我想到了五柳先生的“好读书不求甚解”。我以前看书，如心理学、人物传记等，看完后很难记住具体信息，尤其是人物名字。导致自己在写文章或者聊天时，没有依据，靠感觉，不具有说服力。相反的，听别人说的时候，各种历史名人，各种引用名句，觉得自己好low。因此，曾经一度否定自己看书的习惯，于是便刻意记一些信息。现在想来，其实两种习惯都不对，也都没有错。对于思想层面的书，确实还是要遵循由心而读，不要刻意想要记什么。然后，就像朱老师讲的，放下，放空自己，过段时间再读一遍，同样的再放下，反复多次，每次应该都有不同的感觉。我所欠缺的，是反复的读，读多了体会了自然简单的信息也就记住了。而收获的却不只是记住的那么一点点。

能有机会静下心来，读读自己，也挺好(*^▽^*)