内容创业在最近一年里被频繁提起,很多平台的崛起、很多大咖的加盟、众多参与者的跃跃欲试。然而对于内容创业而言,内容的质量固然重要,但绝不是做出高质量内容后就可以高枕无忧。和用户的关系、整个内容体系的运营等等,涉及到诸多细节,好的内容只是核心价值点之一,只是成功的第一步。
今天,让我们站在用户的角度,去重新审视内容创业的思路。内容产品的价值在于用户接触、浏览、传播的频次,再好的内容,如果没有互动性,没有和用户保持频繁的互动,则很容易陷入到自嗨的误区,作者本人满腔热情,但越往后越难坚持,因为看不到回报,看不到变现的时间节点,拼命创作,却离用户渐行渐远,于是束之高阁,落入窠臼。
真正好的内容,一定要满足用户的需求,让用户产生一定程度的亲切感,同时应该深入挖掘底层意义,比如价值观、知识、思想性、工具性等。如果没有足够深度的挖掘,会沦为类似资讯般文字的集合,看起来信息量很大,包含的各种知识点很丰富,但就是不能调动用户的兴趣,引起用户主动传播的欲望。简而言之,并没有满足用户的需求,用户的替代成本很低。
有价值的内容可谓汗牛充栋,然而能称作内容产品的,则一定具有工具性,一定能够满足用户的需求,并且可以用最简单、最方便、最贴近用户的方式来满足。
早期的罗辑思维公众号,罗振宇每天早上坚持发60秒语音,并配上相应文章。这么一个看似简单的动作,实际上包含了巨大的价值。在那个时候,语音类产品还很稀缺,60秒语音,让人们可以在不方便浏览文字的时候,以更便捷的方式获取信息。而且语音是人类情感的延伸,你听到的语音信息永远比看到的文字信息更亲切,更有温度。每天的坚持,让用户产生充分的信任感,对于罗胖本人,是每天的死磕,对于用户而言,何尝不是每天的陪伴。于是,富有人格化的内容产品就此诞生。
很多的微信公众号和自媒体,都一味的陷在“提供资讯”里,他们的内容很丰富,更新也不间断,但仔细浏览每一篇文章,会发现看也可不看也可,一连几天不看也不会少了点什么。长期这样下去,用户流失是必然会发生的。所以,在打造内容产品之初,就要制造一种稀缺性,除非你是路人皆知的大咖,否则,没人会愿意关注一个资讯展示平台的。
只有得到用户的认可,给用户带来意义感,内容产品才会有灵魂,才能牢牢的和用户黏在一起。
在面对用户的时候,首先我们要清楚,我们面对的是一个个具体的人,而不是一个空泛的集合体。想想平时我们怎么和我们的朋友相处,就会对和用户的相处方式有一个大概的了解。我们都愿意和朋友畅谈,却不会愿意和一个冷冰冰的不善言辞的人有过多的交流,放下高冷,不要刻意求新,而要针对具体鲜活的个体,去打造我们的产品。
吴晓波频道在创立之初,就很重视和90后用户的互动,充分调查了这部分用户平时的语言习惯、上网习惯后,在内容里加入了很多90后熟悉并喜爱的元素,让财经这个看似很枯燥的话题变得生动有趣,用户不会产生抵触心理,而会轻松的融入其中,成为这个产品坚定的使用者。
“得到App”上的诸多大咖,他们服务的,并不是所有的订阅用户,而是每一个具体的订阅用户。无论是看文字还是听音频,用户会发现这本质上就是在服务他自己,在尊重感被充分满足的前提下,会有花的钱物超所值的感觉。
内容产品因为其特征,所以,内容本身的质量非常重要,我们说站在用户的角度,并不是指就可以投机取巧,完全不顾内容的质量了。相反,真正能沉淀下来,经得起时间考验的内容一定有其价值,那些在短期内靠标题党、色情擦边球、制造谣言来博人眼球的内容,通常只能风光一时,等用户腻烦了,就会被彻底的遗忘。
耐下性子,仔细打磨,让内容更有价值,才能长期的吸引用户关注,不要总想着形式上的火爆,而要用长远的眼光来看待。内容产品的价值在于时间越长、收益越大。短期的高流量、爆款不能说明真正的问题,我们需要重点关注的,是如何长时间的吸引用户,和用户交朋友。
永远,永远不要低估你的用户,不要把用户当傻子,如果认为靠没有营养只有噱头的内容就可以获得用户,那这些用户本身,也没什么价值,也不会给你带来任何收益。
有些公众号,我们甚至都不用看内容,仅仅看他的排版设计、图片布置就能知道用心程度,只有足够的用心,而且能够让用户看到这份心意。才有可能做出有价值的内容。
我曾见过很多公众号,大量的发光字体、标题耸人听闻、各种表情包一个劲的用上,大家可以想象一下,到底什么用户才能被这种公众号吸引?这种用户对我们而言,真的有价值吗?
做内容是个苦活,定期更新的压力,选题时的纠结、写作时的痛苦、运营时的无助,这所有一切,都决定了我们要从自己的兴趣和长处出发,如果人云亦云,看什么话题火爆做什么,看什么内容容易变现就写什么,只能是劳心劳力,还没什么效果,于是开始质疑,最终放弃。
没有人一开始就是专家,但从自己的兴趣出发,结合自己的长处和优势,就可以做出更高的质量,坚持的更久,而且能做到持续输出。
这里最典型的例子,就是“六神磊磊读金庸”这个公众号了,作者本人对金庸小说烂熟于胸,也有很高的文学素养,所以说起金庸小说里各种人物、各种典故、各种隐藏在文字中的线索,那是信手拈来,而且多有创新,能够从不同的、我们想不到的角度进行分析解读,用户看过之后眼前一亮、大呼过瘾。
六神磊磊因为对金庸的热爱,所以不得不写,不得不说,对他而言,写作根本就不是负担,而是兴趣的实现、情绪的宣泄,整个过程充满快感和愉悦。
如果你很喜欢玩游戏,那不妨从这个角度去切入,比如各种游戏的操作攻略、厂家信息等;如果你对明星八卦很有兴趣,那也可以去分析明星之间的关系,综艺节目里我们看不到的细节等;如果你擅长打扑克,那就去给用户介绍各种扑克技巧,介绍我们还一无所知的扑克玩法等。
基于自己的兴趣和长处,就可以顺水行舟,让内容创作的过程由内在驱动力主导,从而走的更远。
内容创业虽然看似门槛很低,但要想做好,要想最终变现成功,就必须站在用户的角度去思考问题,和用户建立亲切感和信任感,深挖价值,从自己的兴趣和长处出发,最终,将单薄的内容赋予血肉,成为一款强大的产品。
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